Ikea Managing

de satisfaire l'un de ses besoins. Prenons quatre exemples successivement dans l'automobile, dans l'informatique, dans la bureautique et dans l'agroalimentaire afin d'illustrer cette tendance. 86 Davidow W., (1988), "The coming service crisis" in Managing services: marketing operations and human ressources , Lovelock C., Ed, Prentice Hall, pp 17-21. -88- Pour la majorité des segments de clientèle automobile en Europe, l'attente n'est pas réduite à la voiture en tant que bien physique. L'attente

.................................... 224 H&M................................................................................................ 132 Häagen-Dazs ................................................................................... 265 Ikea .................................................................................................. 145 Intel.................................................................................................. 165 KaBloom ..........................

me, upon my return from Denmark, to secure for a higher management position at Atlet-Unitruck A/S, a company owed by Nissan. In my current position, I am responsible for strategy-related issues regarding key accounts of the company, in addition to managing issues relating to financial performance of the company. Secondly, the interaction within a mixture of a diverse group of international students has permitted me to better understand and manage human relations issues» «Thanks to my EMBA degree

concurrentielle et la structure des marchés amont et aval. Sur le plan international, la création d'une entreprise innovatrice qui va faire surgir un nouveau groupe stratégique au sens de Porter, peut bouleverser les caractéristiques d'un secteur (Ikea, Microsoft...) et, parfois, toute une chaîne de valeur. Plus modestement, à un niveau micro-local, l'apparition d'une offre supplémentaire peut perturber durablement un équilibre fragile. Ceci est reconnu depuis longtemps par l'économie industrielle

concurrentielle et la structure des marchés amont et aval. Sur le plan international, la création d'une entreprise innovatrice qui va faire surgir un nouveau groupe stratégique au sens de Porter, peut bouleverser les caractéristiques d'un secteur (Ikea, Microsoft...) et, parfois, toute une chaîne de valeur. Plus modestement, à un niveau micro-local, l'apparition d'une offre supplémentaire peut perturber durablement un équilibre fragile. Ceci est reconnu depuis longtemps par l'économie industrielle

concurrentielle et la structure des marchés amont et aval. Sur le plan international, la création d'une entreprise innovatrice qui va faire surgir un nouveau groupe stratégique au sens de Porter, peut bouleverser les caractéristiques d'un secteur (Ikea, Microsoft...) et, parfois, toute une chaîne de valeur. Plus modestement, à un niveau micro-local, l'apparition d'une offre supplémentaire peut perturber durablement un équilibre fragile. Ceci est reconnu depuis longtemps par l'économie industrielle

secteurs propices comme l’électronique, le pharmaceutique, l’automobile ou la grande consommation, mais elle est également devenue une réalité pour les entreprises habituées à fournir des services locaux comme la grande distribution (Carrefour, Ahold, Ikea), le café (Starbucks), la banque (Citibank, Amro …), le développement de photos (Fnac, Kodak, …). Dans ce contexte, les firmes ont concentré leurs efforts sur le développement de marques globales qui pourraient attirer un maximum de personnes avec

secteurs propices comme l’électronique, le pharmaceutique, l’automobile ou la grande consommation, mais elle est également devenue une réalité pour les entreprises habituées à fournir des services locaux comme la grande distribution (Carrefour, Ahold, Ikea), le café (Starbucks), la banque (Citibank, Amro …), le développement de photos (Fnac, Kodak, …). Dans ce contexte, les firmes ont concentré leurs efforts sur le développement de marques globales qui pourraient attirer un maximum de personnes avec la

Plaisir : un fabuleux moteur. BIBLIOGRAPHIE DE RÉFÉRENCE Franck BOURNOIS, Sylvie ROUSSILLON, Préparer les dirigeants de demain, une approche internationale de la gestion des cadres à haut potentiel, Éditions d’Organisation, 1998. Peter DRUCKER, « Managing one-step », in Harvard Business Review, 77(2), 1999. Maryse DUBOULOY, F. ALEXANDRE-BAILLY, Du haut potentiel au dirigeant : un jeu entre hypermodernité et tradition, Actes colloque ESCP-EAP, LCS « L’individu hyper moderne », 2003. Eugène ENRIQUEZ

moteur. © Groupe Eyrolles BIBLIOGRAPHIE DE RÉFÉRENCE Franck BOURNOIS, Sylvie ROUSSILLON, Préparer les dirigeants de demain, une approche internationale de la gestion des cadres à haut potentiel, Éditions d’Organisation, 1998. Peter DRUCKER, « Managing one-step », in Harvard Business Review, 77(2), 1999. Maryse DUBOULOY, F. ALEXANDRE-BAILLY, Du haut potentiel au dirigeant : un jeu entre hypermodernité et tradition, Actes colloque ESCP-EAP, LCS « L’individu hyper moderne », 2003. Eugène ENRIQUEZ