Inconvénients Et Avantage Argumentation

adopter les bonnes attitudes. Avant d’apprendre à présenter le produit ou le service ( C) : 8. Décrire les principales catégories de biens et services mis sur le marché par les entreprises. 9. Etablir une distinction entre les termes : caractéristique, avantage et bénéfice d’un produit ou service. Avant d’apprendre à négocier des conditions de vente (E) : 10.Enumérer les éléments négociables dans une vente Avant d’apprendre à conclure une vente (F) : 11.Décrire le cadre juridique d’une vente.

l’illustration d’une formule. L’autre raison est que cette méthode n’a pas pour but de ressasser des présentations et des arguments « passe-partout », mais au contraire de vous amener à construire aisément des argumentations convaincantes, à partir des qualités spécifiques de vos produits… des argumentations qui vendent ! 17 Ce document est la propriété exclusive de danial educ (ta4ggg@yahoo.com) - 07/01/2010 Maxima_Roussel_BAT Page 18 Lundi, 17. août 2009 5:01 17 Vous voulez retenir son attention ? C’est

Monsieur Constant semble d’autre part avoir besoin de reconnaissance, il est très fier de son magasin, conscient de sa notoriété et ne veut que des produits de qualité qui lui permettront de garder une certaine image auprès de sa clientèle. Notre argumentation se construira ici autour de l’orgueil. Nous insisterons sur la qualité de nos produits notamment en faisant référence à l’expertise qu’a NORPROTEX depuis plus de 50 ans en mentionnant notamment son chiffre d’affaires (23 millions d’euros en 2008

le(les) support(s) de communication, puis planifier. 4/ Choix des supports de communication: LE MASS-MEDIA - Presse (média lent) : image/construction de marque et argumentation - Radio (média chaud) : création de trafic et promotion. - Télévision (média chaud : création de notoriété et argumentation - Affichage (média chaud) : notoriété et trafic (+ géomarketing). - Cinéma. HORS-MEDlAS - Promotion des ventes (lots, réductions, prime, concours, produit en plus, échantillonnage)

rapprochement entre deux situations pour en venir à déduire sa thèse avec davantage de force. EX : « Si un tahitien débarquait un jour sur vos côtes et qu’il gravât sur un de vos arbres · L'évocation des avantages ou des inconvénients liés à un phénomène permet d'affirmer clairement la validité de sa thèse. · L'utilisation de données scientifiques, historiques, économiques...etc. Ce type d'arguments est souvent

souvent sous – estimée par les négociateurs bien qu’elle nous permet de détecter l’émergence des enjeux. Elle est de durée variable. C – Développement des Mécanismes d’Influence : Elle est longue et sinueuse, on assiste au développement d’une argumentation de résistance, refus, suggestions et de réticence. D – Rapprochement et Ajustement : Séquence dans laquelle les deux parties tentent de trouver un terrain d’entente en utilisant les solutions de rechange (MESORE et BATNA) Elle est caractérisée

mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...) Argumentation commerciale Techniques de vente Faire procéder aux essayages de vêtements, d'accessoires et donner un avis professionnel sur le bien-aller Effectuer les opérations de service après-vente (échange, retour fournisseur, remboursement, envoi en réparation

financières ( possibilité de réduction). Cela afin de s’adapter aux motivations subjectives de la clientèle (orgueil, argent, sécurité, confort etc..) déterminées lors de l’écoute de la demande clientèle. Avantage (pour le client) : Il s’agissait de traduire ici ces caractéristiques en avantage pour le client. Cette démarche étant essentielle pour lui donner envie de consommer. Preuve Pour finir de le convaincre, la preuve est l’élément clé à utiliser avec efficacité. (mettre ici des ex d’argumentaire

recrutant en tant que stagiaire.  Je remercie également les différents formateurs qui m’ont appris les bases du métier de vendeur durant ma formation. Je remercie aussi L’IPAG pour avoir accepté mon stage chez Darty les Ulis. J’ai pu améliorer mon argumentation, mes connaissances tant sur les produits que sur les conditions de travail. SOMMAIRE I) PRESENTATION DE DARTY 1/ Présentation de l'entreprise 2/ Activité de Darty 3/ La clientèle, la concurrence II) DESCRIPTION DE MA MISSION 1/

* ma bonne humeur. * ma nature très sociable. * mon écoute. * mon organisation. * mon esprit d’équipe. * ma réactivité. * l’écrit. * mon ambition Mes points faibles : * ma curiosité peut être considérée comme un avantage ou un désavantage. * je donne souvent mon avis et j’exprime ce que je pense. * ma tendance à beaucoup m’investir et à vouloir trop en faire. * mon exigence envers moi-même et ma nature perfectionniste. * ma franchise peut me faire