Indicateur De Mesure De Concurrence

La Performance de la logistique hospitalière : du choix des Indicateurs au pilotage de la performance The performance of hospital logistics: the choice of indicators performance management Imane IBN EL FAROUK (1), Abdennebi TALBI (2), Fouad JAWAB (2) (1) Doctorante - Animatrice performance logistique fournisseur chez Renault Maroc – Casablanca E-Mail: imanefarouk@yahoo.fr (2) Professeur – Ecole Supérieure de Technologie de Fès Axe 4 : Processus logistiques Résumé : L’hôpital est un milieu où cohabitent

l’on se penche sur mercatique, l’équivalent français, il a pour origine mercate (le marché). L’origine du mot marketing est liée au marché * Pas de marché, pas de marketing * Le marketing est lié aux conditions du marché * Pas de concurrence, pas de marketing En situation de monopole : pas de marketing … Pourquoi ? Un marché dans la théorie économique : est le lieu de rencontre d’une offre et d’une demande. En marketing, le marché est constitué par l’ensemble des clients capables

demande = augmentation des prix et lorsque la demande est inférieur à l’offre = prix bas Le prix est un indicateur essentiel pour les agents car c’est un indicateur de rareté, c’est un élément de comparaison… mais son rôle est limité, ce n’est pas toujours une source fiable car le marché est une construction sociale et l’asymétrie de l’information nuit au consommateur. Le prix est un indicateur relatif. Pour les Keynésiens, malgré les anticipations rationnelles des agents, certains prix ne sont pas

bord et son utilité dans le contrôle de gestion 3.2- Tableau de bord de Gestion pour Infoprint : une nécessité ou un choix ? 3.3- Définition des objectifs de la société INFOPRINT 3.4- Détermination des indicateurs clés et projet de maquette de Tableau de Bord. 3.4.1- Détermination des indicateurs clés de décision 3.4.2- Présentation d’une maquette de Tableau de Bord. IV- Conclusion Bibliographie 3 Conception d’une comptabilité analytique : INFOPRINT REMERCIEMNTS Nous tenons

Introduction La CMPEPS pour Commission pour la mesure des performances économiques et du progrès social c’est le nom qu’a pris la commission mis en place par M Nicolas Sarkozy en février 2008 insatisfait de l’état actuel des informations statistiques sur l’économie et la société. Cette commission est présidée par M Joseph Stiglitz, économiste américain et prix Nobel d’économie en 2001.Cette commission ne conteste pas la valeur du produit intérieur brut, mesure universelle adoptée à l’échelle internationale

la cession d’un bien ou d’un service. Il est l’élément important d’action sur le marché et doit être en cohérence avec les autres variables Marketing. Il a une forte incidence pour l’entreprise, procure des revenus, influe sur la demande et la concurrence. En effet, suivant son niveau élevé ou bas, il donnera naissance au rêve, à la convoitise, à la concupiscence ou au contraire aura connotation de banal, d’accessible voire de dédain. II- LES DIFFERENTS NIVEAUX DE PRIX Les niveaux de

mondialisation, des flux productifs et de globalisation des marchés, en effet, pendant l’ère industrielle, la performance des entreprises était subordonnée à leur capacité à profiter d’économie d’échelle ou de gamme. La technologie était importante dans la mesure où, les entreprises sont capables d’intégrer les progrès techniques dans les appareils de production permettant de fabriquer en masse des produits standards qu’étaient assurées de réussir. Le concept de performance fait référence à un jugement sur

fondamental : assurer la pérennité de l’entreprise Les objectifs sous-jacents : Satisfaire le client : améliorer la qualité Satisfaire les actionnaires : distribuer des dividendes Satisfaire le personnel: améliorer les conditions de travail Résister à la concurrence : baisser les prix PERTINIUM Group 12 La stratégie… La gestion a emprunté à l’art de la guerre le mot « stratégie » : « l’art de maîtriser le destin, de choisir plutôt que de subir » PERTINIUM Group 13 De la mission à la stratégie… Dans l’environnement

d’influence augmente. Le principe de contrôlabilité suppose alors que la mesure de performance soit elle aussi élargie, ce qui a été le cas puisque les agences ne sont plus évaluées uniquement sur le chiffre d’affaires, mais sur une contribution. Ce système a été par ailleurs renforcé par un changement des bases de calcul des primes, elles-mêmes désormais assises sur la contribution. Nous allons voir toutefois que cette mesure de performance mérite encore certains ajustements. Les conséquences les

la mesure de la performance au regard des objectifs visés. Les tableaux de bord constitueront alors des supports d’information privilégiés à destination des dirigeants. I. Le contrôle des résultats Le contrôle s’entend comme l’appréciation des résultats obtenus par les managers par rapport aux objectifs visés par les dirigeants. Il s’inscrit dans le processus de management : finalisation et décision → mobilisation des ressources et exécution des tâches → contrôle des résultats et mesures correctives