Instaurer Et Entretenir La Relation Avec Le Manager

convergences………………………………………………………………..11 CONCLUSION………………………………………………….…………………..……15 BIBLIOGRAPHIE………………………………………………………………………..15 INTRODUCTION A l’origine, les chefs d’entreprises taillaient peu d’importance à l’homme; il y avait seulement la relation patron-ouvrier ; l’homme était chosifié et juste considéré comme un facteur de production au même titre que la machine. Taylor a ainsi développé l’organisation scientifique de travail (OST) ou le travail saucissonné permet à l’entreprise d’augmenter

certaine exigence, celle d’assurer une cohérence entre toutes les parties constituantes par des techniques de différenciation et d’intégration stratégique. Face aux enjeux auxquels sont confrontés les managers dans le contexte actuel, il est d’une importance primordiale que les organisations ainsi que ses managers soient des acteurs proactifs et collaboratifs pour se positionner de façon avantageuse face à la concurrence. À cet égard, sensibiliser et/ou favoriser le partage des responsabilités entre la direction

problèmes par rapport 7 aux entretiens annuels d'évaluation a) Perceptions ambivalentes sur l'entretien annuel d'évaluation 7 l'entretien d'évaluation vécu comme un contrôle 7 sentiment d'inutilité de ces entretiens 8 b) Des managers dépossédés de l'outil d'évaluation 8 TROISIEME PARTIE: Préconisations pour que l'entretien annuel d'évaluation 10 se place au service du bien être et de l'efficacité au travail a) Travailler sur l'entretien le plus en amont possible 10

produits moins cher et de bonne qualité. De plus, grâce a son ancienneté et son implantation au niveau internationale, l’entreprise a acquis une notoriété qui lui permet de faire pression sur les fournisseurs. Cependant l’entreprise cherche à instaurer une relation de confiance avec ces fournisseurs, ainsi pour produit elle ne fait appel qu’à un ou deux fournisseurs. L’entreprise n’a presque aucune influence sur ces clients qui sont principalement des grands groupes de distributions tels que Carrefour

situations de communication, les interlocuteurs connaissent à l’avance leur place dans la relation, ce qui détermine leurs rôles respectifs et leurs manières de communiquer. b - Le rapport égalitaire et inégalitaire La communication diffère selon que les individus sont dans un rapport d’égalité ou non. Dans un rapport égalitaire, les personnes communiquent avec le même registre. Dans un inégalitaire, les relations sont complémentaires ou hiérarchique. c - La notion de proximité et de distance La communication

adaptées en fonction des différents publics de l’entreprise. Identifier les sources de conflits et opportunités. Evaluer leurs impacts dans et pour le fonctionnement de l’entreprise. Traduire les informations recueillies en décisions managériales. Entretenir et développer la confiance et la motivation du client. Il en résultera les avantages suivants : Une meilleure connaissance et compréhension des clients (collaborateurs, partenaires, consommateurs, acteurs). Une meilleure gestion des dépenses

Production Les Ateliers Relations Commerciales Les cultures de la communication dans les ateliers Le passeport professionnel p.82 p.82 p.87 p.90 p.90 p.95 p.100 p.105 ANNEXE III GRILLE HORAIRE p.108 Projet de référentiel au 03/06/2009 1/130 Référentiel BTS COMMUNICATION ANNEXE IV RÈGLEMENT D'EXAMEN ANNEXE V p.109 DÉFINITION DES ÉPREUVES E1 Cultures de la communication E2 – EF2 Expression et culture en langues vivantes étrangères E4 Relations commerciales E5 Activités

que le seigneur à bien voulu mettre sur mon chemin. D’une façon ou d’une autre, elles m’ont apporté le soutien dont j’avais besoin pour la réalisation effective de mon stage. Il s’agit entre autres de : Mme Gisèle MELEDJE : Manager Senior Communication Interne et Relations publiques de Orange Côte d’Ivoire Télécom, qui a bien voulu m’accueillir et m’accepter dans son service ; que le seigneur la bénisse. M. Ludovic DOFFOU : Responsable Communication Interne, pour ses conseils, sa contribution

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se précèdent point naturellement les uns les autres ». C’est cette philosophie rationelle qui inspira le Mouvement Scientifique du Travail. Cette dualité donne alors naissance à deux grands courants, le management scientifique et le courant des relations humaines qui tendront à converger en fin de 20° siècle. La naissance du management aux Etats-Unis en 1960 : Venu des Etats-Unis à la fin des années 60, le mot management signifie l’action ou l’art de conduire et de gérer une entreprise. L’origine