Instaurer Et Entretenir La Relation Avec Le Manager

progresser. La motivation est un facteur essentiel de la réussite individuelle et bien entendu collective. Il est important de veiller à ce que chaque collaborateur soit motivé, ou du moins qu’il ne s’installe pas dans la démotivation. Souvent, les managers et leurs collaborateurs lient la motivation à la rémunération. O r, si les conditions pécuniaires ont leur importance, les ressorts de la motivation sont beaucoup lus dans les conditions de travail au sens large du terme. Aujourd’hui, le

s’excluant pas mutuellement, ils se fondent sur l’hypothèse que le contrôle de gestion n’est pas seulement fait pour accompagner l’action, il l’est aussi pour stimuler la réflexion. Il nous semble urgent que la discipline recrée des espaces pour que les managers puissent penser. halshs-00543107, version 1 - 5 Dec 2010 Michel FIOL Professeur HEC Paris F-78351 Jouy-en-Josas Cedex Tel: (33) 1 39 67 72 81 Fax: (33) 1 39 67 70 86 E-mail: fiol@hec.fr Mots-clés Contrôle de gestion, management, constats

d’un réseau de distributeurs, actions commerciales locales. La Direction Internationale assure la mise en œuvre de cette stratégie. Créée en 2003, celle-ci s’est peu à peu structurée de la façon suivante : * un Directeur International, en relation avec la Direction Générale, pilote l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi de la politique d’internationalisation, * Trois Responsables Export assurent la gestion de leurs zones ou pays : prospection de marchés, développement des ventes,

et introduit le concept d’arbitrage : « être socialement responsable signifie non seulement satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables mais aussi aller au-delà et investir davantage dans le capital humain, l’environnement et les relations avec les parties prenantes » (Livre Vert de la Commission Européenne, 2001).Le décalage entre le traditionnel appareil productif de l’entreprise et les nouvelles problématiques sociétales se creuse toujours plus. C’est donc dans l’optique de réduire

* L’entreprise est une initiative : donne naissance à des projets. II- PLUSIEURS CHAMPS DISCIPLINAIRES PERMETTENT DE MIEUX DEFINIR L’ENTREPRISE * L’histoire économique * Les sciences juridiques : le droit = un outil * La sociologie : relation entre les cellules, les individus, de pouvoir, de stratégie ; explique l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise. * La psychologie : processus de prise de décision du manageur, du consommateur ; comportements individuels. * Les sciences

méthodologie adaptée, nécessaire à la rédaction de ce mémoire. Je tiens à remercier l’ensemble du personnel de la société SA SIAC France, en particulier le personnel de la Direction Ressources Humaines Monsieur CERIANI, ainsi que l’ensemble des managers qui m’ont fait partager leur vision du management dans une période de restructuration. D’autre part, j’associe à mes remerciements l’IAE de Valenciennes, qui par le biais de son cursus m’a offert la possibilité de vivre cette expérience. SOMMAIRE

.................................................................................................................. 8 2) Qu’est ce qu’un Community Manager ? ............................................................................................................................................................ 8 2.1 Profil d’un Community Manager ....................................................................................................................................................

divertissement, des célébrités aux citoyens lambda… La création d’un espace virtuel paraît avérée aujourd'hui et s’impose dans toutes les sphères initiant de simples interactions ou de véritables coopérations. Les échanges s’accélèrent, la nature des relations évolue à toute vitesse. Et de manière incontrôlée. A l'ère de l'impalpable et de l'infini, si le citoyen présente néanmoins peu de difficultés à s’adapter à ce nouveau mode communicationnel et relationnel, en revanche, les organisations publiques

se précèdent point naturellement les uns les autres ”. C’est cette philosophie rationelle qui inspira le Mouvement Scientifique du Travail. Cette dualité donne alors naissance à deux grands courants, le management scientifique et le courant des relations humaines qui tendront à converger en fin de 20° siècle. 2 - La naissance du concept du management aux Etats-Unis La naissance du management aux Etats-Unis en 1960 : Venu des Etats-Unis à la fin des années 60, le mot management signifie l’action ou

cadre du contrôle interne 1) Définition 2) Ses objectifs 3) Les éléments de contrôle interne 4) Les outils de contrôle interne 5) Les préalables et la responsabilité de C.I 6) Les limites de contrôle interne La relation entre Contrôle de gestion et contrôle interne Conclusion 1) Les principes communs entre les deux concepts 2) Les spécificités de chaque concept 3) La complémentarité et la synergie entre les deux concepts 4) vision prospective