Instaurer Et Entretenir La Relation Avec Le Manager

FINALITÉ 1 Soutien à la communication et aux relations internes et externes L’assistant facilite la communication à tous les niveaux (interpersonnel, au sein des groupes de travail) et assure un rôle d’interface pour le(s) manager(s) pour le(s)quel(s) il travaille, dans des contextes multiculturels 1.1 Collaborer avec le(s) manager(s) • Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) • Recueillir des consignes de travail • Rendre compte, informer, faire le point 1.2 Contribuer

du métier dans toutes ses dimensions, - développer des compétences professionnelles, - réaliser des activités mobilisant de façon significative les compétences propres à chaque finalité : F1 F2 F3 F4 F5 : : : : : soutien à la communication et aux relations internes et externes, soutien à l’information, aide à la décision, organisation de l’action, prise en charge d’activités déléguées, - appréhender les spécificités culturelles, langagières, organisationnelles de l’activité de l’assistant à l’étranger

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2010 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : XXXX N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée x Intitulé de la situation : Faire adhérer le manager à un nouveau projet : la mise en place d’entretiens d’évaluationn au sein de la société. Type

------------------------------------------------- Finalité 1 : Soutien à la communication et aux relations internes et ------------------------------------------------- Externes 1.1 ------------------------------------------------- COLLABORER AVEC LE(S) MANAGER(S) 1. INSTAURER ET ENTRETENIR LA RELATION AVEC LE(S) MANAGER(S) La relation de collaboration entre l’AM * Se témoigner mutuellement du respect et de la considération * Tenir compte des règles sociales, des

rencontrées par l’assistant(e). 2. Contenu L’épreuve vise à évaluer les compétences de communication orale inscrites dans le référentiel de certification concernant plus particulièrement la finalité 1 : soutien à la communication et aux relations internes et externes. Les compétences relatives aux autres finalités peuvent être accessoirement sollicitées bien qu’elles soient principalement évaluées dans d'autres épreuves. 3. Critères d’évaluation Que ce soit sous forme ponctuelle

COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription  LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Prise de consignes en vue d’un déplacement Type de situation : Instaurer et entretenir la relation avec le manager Contrôle de la composition

L'individu au travail. Les structures et les organisations. Le contrat, support de l'activité de l'entreprise. L'immatériel dans les relations économiques. L'entreprise face au risque.  * Activités professionnelles SOUTIEN A LA COMMUNICATION AUX RELATIONS INTERNES ET EXTERNES : Collaborer avec les managers (Instaurer et entretenir la relation avec les managers, recueillir des consignes de travail, rendre compte, informer, faire le point). Contribuer à la cohésion des groupes (Installer les

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2013 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: | Nom et prénom du candidat : ***** Amélie | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | x | Observée | | Intitulé de la situation : Coutume matinale | Type de

 Finalité1 – Chapitre 1 –Instaurer et entretenir la relation avec le manager Anticipez les questions et préoccupations du manager, préparez des propositions. Questions pouvant être posées par M. Martens Informations générales Informations concernant Mme Drissi Qui peut bénéficier du congé sabbatique ? Les salariés ayant 36 mois d’ancienneté 6 années d’activités professionnelles sans avoir bénéficié d’un congé sabbatique dans une autre entreprise Mme Drissi a 8 ans d’ancienneté