Institut de relations internationales et stratégiques

des étages et de la réception, participe à leur recrutement et à leur formation. Toujours pour remplir l’hôtel, le directeur de l’hébergement participe à la politique de vente des chambres : élaboration des tarifs, opérations de promotion, relations publiques… Directeur de la restauration Son rôle Le directeur de la restauration est responsable pour tout ce qui touche à la restauration et à la cuisine. C’est en premier lieu un gestionnaire qui définit et contrôle le budget alloué au

Microsoft Word - 46. La théorie des parties prenantes et ses limites.docxRevue Internationale des Sciences de Gestion ISSN: 2665-7473 Volume 5 : Numéro 2 Revue ISG www.revue-isg.com Page 994 La théorie des parties prenantes et ses limites Stakeholder theory and its limits OUMARI Loubna Docteur Université Sidi Mohamed

UNIVERSITE DE DROIT, D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX –MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D'ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION LA SURVEILLANCE DE L'ENVIRONNEMENT DE L'ENTREPRISE, LA VEILLE STRATEGIQUE ET L'INTELLIGENCE STRATEGIQUE: DES CONCEPTS DIFFERENTS MAIS COMPLEMENTAIRES Corine COHEN* W.P. n°598 Mars 2000 * Doctorante en Sciences de Gestion, Institut d'Administration des Entreprises, IAE-CEROG, Université Aix-Marseille III

La segmentation stratégique du secteur de la distribution de produits cosmétiques Fiche de présentation du cas Segmentation stratégique et identification des facteurs clés de succès dans le secteur de la distribution de produits cosmétiques Ce cas présente les principales caractéristiques du secteur de la distribution de produits cosmétiques ((tendances générales, familles de produits, phénomènes les plus récents, types d’acteurs). A partir de ces données, il vous est demandé de proposer une segmentation

bonne conduite européen pour une recherche responsable en nanosciences et nanotechnologies.........22 5. La faiblesse des investissements industriels dans les nanosciences et les nanotechnologies au niveau européen ............23 B - COMPARAISONS INTERNATIONALES.......................................23 1. Le leadership mondial des États-Unis ............................................23 2. Les points forts du Japon................................................................24 3. La position forte

 COURS D’ETUDES DE MARCHES INTRODUCTION Dans une entreprise, chaque décision, stratégique ou commerciale, fait l’objet d’un important travail amont et la plupart du temps de nombreuses études appelées sont réalisées. Définition : L’expression « études de marché » définit l’ensemble des procédures techniques qui peuvent être mises en œuvre pour produire et fournir de l’information utile et fiable en vue d’aider la prise de décision dans les champs du marketing. Cette information peut

tourisme d’ affaires. Ces quatre niches représentaient 70% de l’ offre touristique marocaine, le reste étant constitué par le tourisme balnéaire, concentré à Agadir (1) Cependant, cette offre est inadéquate avec l’ évolution de la demande internationale en matière de tourisme. Ainsi, selon l’ Organisation Mondiale du Tourisme, près de quatre touristes sur cinq demandent la mer. D’ la nécessité de où diversifier l’ offre balnéaire. Par conséquent, le gouvernement marocain a décidé en collaboration

avons également montré que les technologies de l’information influencent positivement les orientations clients/transactionnelle et réseau/clients spécifiques. La technologie constitue par conséquent un « booster » pour la création et le maintien de relations durables avec les clients. Mots clés : marketing relationnel, marketing transactionnel, marketing hybride, avantage concurrentiel, facteurs de contingence. Ces deux dernières décennies ont été marquées par l’intérêt accru pour la perspective du marketing

Logistique & Management Cartographie stratégique de la chaîne logistique John T. GARDNER Professeur associé, Suny Brockport Martha C. COOPER Professeur Marketing & Logistique, Fisher College of Business, The Ohio State University Des raisons impérieuses poussent les entreprises à concevoir une carte stratégique de leur chaîne logistique. Cependant il n’existe pas encore de conventions universelles pour ce type de carte. La cartographie stratégique fournit un outil qui permet le lien entre la

économiques sont-ils traités dans la norme ISO 26000 ? 5/ Quel lien entre développement durable et responsabilité sociétale ? 6/ ISO 26000 va-t-elle remplacer certaines normes ou autres outils méthodologiques ? Gouvernance de l’organisation Relations et conditions de travail Protection du consommateur Droits de l’Homme Contri ppeme ns au Dévelo rganisatio es o bution d nt Durable Groupe AFNor 11 rue Francis de Pressensé • 93571 La Plaine Saint-Denis cedex Tél. : 01 41 62 80