Intelligence économique Méditel

par la concurrence) sur un marché * Exploiter une technologie nouvelle * Profiter de sa force de distribution I. La recherche des idées A. Les sources d’idées * Les clients * Les chercheurs * Les concurrents (intelligence économique, espionnage) * Les commerciaux/représentants/distributeurs * La direction générale B. Les techniques de créativité 1. La liste d’attributs On établit la liste des attributs ou caractéristiques d’un objet, puis on les modifie

l’environnement susceptible d’affecter de façon durable l’activité de l’entreprise. Crise financière = Economique Sommet sur l’environnement= Politique et écologique 2. L’entreprise doit mener une analyse PESTEL à chaque de ces DAS 3. Intelligence économique : est l'ensemble des activités coordonnées de collecte, de traitement (d'analyse) et de diffusion de l'information utile aux acteurs économiques. On peut y ajouter les actions d'influence et de notoriété ainsi que celles liées à la protection

3. Analysis Source : Kahaner, Competitive Intelligence, 1996. In: EBSI – BLT 6142. 2006. 3 Source : 3EI (décembre 2001). La veille stratégique : les yeux et les oreilles de votre entreprise. [En ligne]. Disponible à l’adresse : , Consulté le 13 septembre 2011. 4 Source : KB Intelligence. Automatiser sa veille sur Internet. 5 6 Source : KnowledgeConsult (septembre 2004). Maîtriser la veille pour préparer l'intelligence économique. Etapes du processus de veille • Définition

S ERVICE DE C OORDINATION A L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE Juillet 2010 VALORISATION DE L’INFORMATION DANS L’ENTREPRISE Enjeu : Une fois que l’information a été validée, elle doit être mise à la disposition de ceux qui en ont besoin dans l’entreprise avec un souci de sécurisation. Dans la mesure où l’acquisition d’informations a un coût (temps passé pour la collecter notamment), que ces informations ont une valeur (maintien d’un avantage concurrentiel, possibilité de gains de parts de marché…)

I.1. Bref Historique : Le benchmarking entant que démarche ne date pas d’aujourd’hui. En effet la reconnaissance militaire, consiste à comparer la puissance de l’ennemie à sa propre force afin de prendre des décisions stratégiques et tactiques, et une application très ancienne. Les japonais ont pratiqué cette méthode depuis plusieurs décennies comme un procédé aussi ancien que le monde, savoir ce que font les autres pour mieux utiliser les processus qu’ils mettent en oeuvre. Dés la fin du dix-neuvième

LE PATRIOTISME ECONOMIQUE SPECIFICITES, ENJEUX ET LIMITES 1 INTRODUCTION En juillet 2005, des rumeurs de rachat par OPA hostile de Danone par le groupe Pepsico font surface. L’affaire fait grand bruit et le gouvernement français annonce qu’il fera tout son possible pour protéger Danone malgré le ferme démenti de Pepsico à ce sujet. Le Premier Ministre de l’époque, Dominique de Villepin, déclare même à la presse qu’il souhaite «rassembler toutes nos énergies autour d’un véritable patriotisme

Internet & Intelligence économique CD2E Définition 1980: Michael Porter- professeur en stratégies d’entreprise à Harvard “Donner la bonne information, a la bonne personne, au bon moment, pour prendre la bonne décision” 1998 Carlos Revelli-PDG de la société Cybion, chercheur en science de l’info à Paris Dans toute organisation, L’Intelligence Economique repose sur 3 axes : La maitrise de l’info, la protection de son patrimoine Veille : techniques de recherche documentaire

Le développement des agences physiques 3.2.2 A la conquête des jeunes… 3.2.3 L’inévitable Multicanal 3.2.4 Nouveau type de commerciaux et recrutements 3.2.5 La diversification pages 13-14 page 14 pages 14-16 pages 16-17 pages 17-18 4. Intelligence économique du sujet (analyse et conseil) 4.1 Optimisation du CRM (gestion relation client) 4.2 Améliorer l’image 4.3 Et le Web 2.0 ? Pages 20-26 pages 20-21 pages 22-23 pages 24-26 5. Conclusion 6. Fiche de Veille Corpus Documentaire & Bibliographie

Développement (ICD) Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence (IEP Aix) FIDELISATION PAR LA QUALITE Mémoire pour l’obtention du Master of administration Spécialité : administration des entreprises et du certificat de niveau I Mention intelligence Economique et Stratégique Spécialité information stratégique et gouvernance de crise Présenté par : David BISMUTH Septembre 2010 Sous la direction de : Monsieur Patrick DAMBRON (directeur) Madame Céline LE CORROLLER (tuteur) L’Institut International

------------------------------------------------- Les Acteurs de l’Intelligence Economique au sein de l’entreprise ------------------------------------------------- Les outils de Veille et de Communication Introduction Qu’est ce que l’intelligence économique ? Les 4 types d’intelligence économique Pourquoi la développer en entreprise ? I) Les acteurs internes II) Les acteurs externes Conclusion Introduction * Définition « L’intelligence économique peut être définie comme l'ensemble des actions