Intérêts Et Limites De La Mercatique

Mercatique BTS VPT BTS VPT volume 2 LYCEE TECHNIQUE PROFESSIONNEL CLOVIS HUGUES AIX EN PROVENCE 18 mai 2007 Enseignant, Braghieri Laurent Version du document : mardi 19 juin 2007 20:47:19 Mercatique du Tourisme BTS VPT volume 2 Table des matières CHAPITRE VII .............................................................................................................................................................. 6 LA STRATEGIE PRODUIT ..........................................

communication stupéfiant et les interets énormes qui y sont directement associés? nous allons mettre en perspective les différents visages de cette entreprise pour essayer de mieux comprendre ses dangers et aussi ses bienfaits pour la société. Plan. Sommaire : A L’histoire d'un succès a. une idée un personnage b. la création B la pieuvre facebook a. le modèle économique b. les critiques C ce que FB apporte a la société a. risque limité par limites juridiques /protections individuelles/pudeur

système bancaire b) différentes catégories de banque c) le système bancaire en zone CEMAC d) fonctionnement et gestion des moyens de paiement e) l’organe de contrôle II- LE MARKETING (MERCATIQUE) BANCAIRE a) principe et défis de la mercatique b) la mise en œuvre de la mercatique bancaire c) activité de la banque d) le PNB e) la connaissance du client III- LA SEGMENTATION a) principes de la segmentation b) méthodes de segmentation c) la connaissance du client

sensoriel et quelles sont réellement ses origines. ------------------------------------------------- I. Le marketing traditionnel L'étude du comportement du consommateur et l'analyse de ses attentes sont deux concepts essentiels à la démarche mercatique. Pour toucher une clientèle et faire naître en elle des comportements favorables à l'acte d'achat, une présence de moyens et de méthodes est légitime. Dans ce sens, on adapte la demande à l'offre, la démarche marketing consiste à anticiper l'offre

Structure cours gestion de clientèles NRC 2 (mercatique) L’offre de financement La satisfaction et la fidélisation de la clientèle passe souvent par la proposition d’une solution commerciale qui dépasse le simple produit. Cette solution permet de personnaliser l’offre et par conséquent la relation entre l’entreprise et le client. L’offre de financement est une prestation de service à intégrer à la solution commerciale. Lors de la négociation, le commercial est amené à négocier les conditions

Terminale STMG Enseignement de spécialité Mercatique Feuillets détachables Magalie GARNIER Didier PSALMON-JACASZEK Cécile RENAUD PREMIÈRE PARTIE : Découverte des notions Thème 2 Mercatique et marchés 19 découvertes de cours couvrant les 3 thèmes et s’appuyant sur des contextes réels et variés permettant aux élèves de découvrir et d’assimiler les notions du programme et d’atteindre les objectifs du programme Fidéliser ou conquérir : l’entreprise doit-elle choisir ? Chapitre 16 Sur quoi repose

négociation et la relation de Service Le contact commercial : ·   Face à face : soit dans l'UC, soit en salon, foires. → Support de la relation commerciale : brochures, vidéos, argumentation. La démonstration va favoriser la vente. ·   La mercatique directe : support de communication courriel, publipostage, fax, entretien téléphonique. On va favoriser la dimension géographique. ·   La relation à distance : UC virtuelle support de communication, site Internet, newsletters. La vente doit

Marketing Chapitre 1 : Les bases de la mercatique I- L'apparition de la discipline La mercatique est la forme moderne de l'activité commerciale : le commerce a toujours existé (depuis l'Antiquité) mais il ne nécessitait pas de faire du marketing. Pourquoi en est-on arrivé à faire du marketing ? L’optique de production : jusque fin XIXème – début XXème : D>O - Pendant des siècles, l’activité économique a eu pour objectif principal de produire puis de distribuer des biens dans un contexte de pénurie

1. Introduction La connaissance du consommateur est au coeur de l'étude mercatique car on souhaite: . répondre le plus précisément possible à ses attentes . une fois que le produit est disponible on veut le lui faire savoir pour le lui vendre Pour expliquer le comportement du consommateur la mercatique fait appel à plusieurs sciences humaines : . la psychologie : l'étude du comportement des individus . la sociologie : l'étude des comportements du groupe . la psycho-sociologie : l'étude

Le marché : approche générale LES OBJECTIFS • Définir la notion de marché et montrer son importance dans la démarche mercatique. • Indiquer les composantes du marché (offre, demande, environnement). • Présenter les différents types de marchés. • Analyser les caractéristiques quantitatives et qualitatives d’un marché. • L’environnement : préciser les composantes de l’environnement. • Montrer l’impact de l’environnement en termes de contraintes et d’opportunités. Chapitre 4 Historiquement, le