Ishikawa Des Non Conforme

crises sanitaires 26 mai 2015 Marie-josé BERTRAND - IFCS I TENON 2 Le contexte Le développement des techniques médicales Les droits des usagers la médiatisation des affaires de santé L’augmentation de la sinistralité des assureurs Le coût de la non qualité Enquêtes ENEIS : 10 % des séjours compliqués d’ un EI / 6000 € 26 mai 2015 Marie-josé BERTRAND - IFCS I TENON 3 La gestion des risques dans les établissements de santé 1 Garantir la sécurité des personnes et la qualité des activités La loi

Etudes de cas [pic] [pic] Année Universitaire 2012/2013 Sommaire Introduction………………………………………………………………………………………………………....1 I)PartieThéorique ……………………….………………………………………….…..……………………..Erreur ! Signet non défini...2 1)-Quelques notions de la qualité............................................................................................2 1.1)- Evolution Historique……………………………………………………….……………….....2 1.2)- Tentative de définition……………

service de qualité. 4075 infirmières auxiliaires et préposée aux bénéficiaires, 2171 professionnels de la santé autres que les médecins et infirmières, 2322 chercheurs, 973 médecins, 36 dentistes, 85 pharmaciens, 315 gestionnaires, 3467 professionnels non cliniques et personnel de soutien et 775 bénévoles. Cette équipe est également composée de 4169 étudiants et stagiaires. Cet établissement permet alors, grâce à l’intervention des médecins et de l’équipe hospitalière la formation en temps réel d’étudiants

structurer le plan d’action du fournisseur tout en étant un support de communication. P/3 Présentation de la méthode 8D • • • • QUI ? Tout Fournisseur sur demande de son Client RENAULT. POUR QUOI ? Toute non-conformité de responsabilité Fournisseur. QUAND? Dès la réception d’une alerte de non-conformité par RENAULT. COMMENT? En utilisant une méthode de résolution de problème adaptée au Fournisseur et à l’incident. POURQUOI? Pour protéger le(s) client(s) à court et long terme, et éviter toute récurrence

Critère correspond à la définition de la qualité. Il est encore la base fondamentale de celle-ci. Par performance, le client s’attend à ce que le produit conforme aux caractéristiques techniques annoncées par le producteur. Le délai : Le délai est venu se greffer dans la définition de la qualité lorsque le client avait la possibilité de choisir non plus en terme de performance mais de disponibilité du produit. La relation entre la performance et le délai a engendré un nouveau paramètre, la disponibilité

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Année Universitaire : 2020-2021 Master Sciences et Techniques en Génie Industriel MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Pour l’Obtention du Diplôme de Master Sciences et Techniques Lieu : MAROC MODIS Référence : 25 /21-MGI Présenté par: - Lamghari Oussama Soutenu Le 14 Juillet 2021 devant le jury composé de: - Pr. M. H.Bine Elouidane (encadrant FST) - Pr. Fouad

.............................................- 59 Analyse de VMS ............................................................................................................................................- 66 -4- Sommaire 1. Diagramme Ishikawa ............................................................................................................................- 66 - 2. Diagramme de Pareto .....................................................................................

qualité toute la logique va être centrée sur la satisfaction de ses besoins et ses attentes pour garantir son retour. Donc l'écoute client s'avère décisive pour la réussite. De même, une panoplie d'outils qualité va permettre de détecter les sources de non-conformité et de dysfonctionnement, de résoudre les problèmes rencontrés, et de déterminer les axes de créativité et d'amélioration. La gestion de la qualité ne peut être perfectionnée qu'à travers la certification ISO. Car les clients sont de plus

suivi du taux de stérile Le 3ème facteur influençant le débit est la non disponibilité des cribles principales ou celui de recyclage. Chaque crible possède une capacité de 500 T/H. 80% des arrêts des cribles sont dues au problème de la casse des grilles, ce qui engendre la non disponibilité journalière d’au moins 2 cribles pendant 3 heures. D’autre part dans le crible de recyclage on trouve un autre problème qui cause la non disponibilité de celui-ci et qui est la surcharge et le débordement du

* E. La sécurité . 4 * ------------------------------------------------- III. Quelques concepts autour de la qualité : * A. La qualité interne et la qualité externe 4 * B. La démarche qualité 5 * C. La non-qualité et la sur-qualité 5 * b. Les coûts de non qualité 6 * ------------------------------------------------- IV. Historique de l'approche qualité * A. Le contrôle de la qualité 6 * B. L'assurance de la qualité 7 * C. La qualité totale (Q.T) 10 -------------------------------------------------