Ishikawa Dossier Qualité

QUALITE ET CERTIFICATION ISO 9001 VERSION 2008 INTRODUCTION GENERALE Avec l’évolution du temps, la définition du concept qualité a connu plusieurs changements. Avec le contrôle de qualité puis l’assurance qualité et le management total de qualité, nous assistons à un mouvement de fond vers un nouveau type de management. Force est de constater que l’approche du «  management de la qualité totale » est devenue à nos jours d’une importance primordiale pour la construction et le déploiement de

impact sur la productivité ainsi que sur la qualité. En effet la fonction maintenance a d'autant plus d'importance que ces impératifs sont communs avec celle de la fonction la qualité. Par exemple, dans le domaine de la mécanique, le manque de capabilité d'une machine d'usinage, conséquence d'un vieillissement mal maîtrisé, peut entraîner la production de pièces non conformes, d’où le couplage fort entre la qualité du moyen de production et la qualité des produits. Parmi les approches auxquelles

Introduction Le problème de la nuance du carreau constitue une source de dérangement permanant de par son impact nettement négatif, sur la production ainsi que sur la qualité du carrelage. L’objectif de cette étude consiste à optimiser les paramètres influençant l’apparition d’une nouvelle tonalité. On a choisi d’utiliser un outil qualité pour mieux orienter le déroulement de ce stage et créer un plan d’action à suivre pour maitriser le processus et par suite remédier le phénomène de la nuance. En revanche

assignés à la fonction de production La fonction de production doit atteindre simultanément quatre objectifs: Objectif en terme de qualité : les biens économiques produits doivent être de bonne qualité, c’est-à-dire doivent permettre de satisfaire les besoins de la clientèle.. Le système productif doit donc être économe en ressources et constant en terme de qualité. Objectif de coût : le système productif adopté par l’entreprise doit proposer les plus faibles coûts de production possibles de

diminution des échanges 12 7.1.1 – La mondialisation 12 7.1.2 – Coût de l’énergie et du pétrole 12 7.1.3 – Changements sociaux en Asie 12 7.1.4 – Montée en puissance de nouveaux pays à faible coûts 12 7.1.5 - Contraintes administratives 13 7.1.6 – Qualité des produits, contrefaçon 13 7.1.7 – Image environnementale 14 7.2 - Les critères d’augmentation des échanges 14 7.2.1 – Evolution des moyens de transports 14 7.2.2 – Changement de règlementation 14 7.2.3 – Développement de la reverse logistique

d’enseignante/chercheur et encouragée tout le long de ma recherche de thèse. Mes remerciements vont aux partenaires financiers, pour avoir supporté la totalité des coûts de ma formation : la NUFFIC et le RUG, auxquelles institutions je suis redevable de la qualité de ma thèse. Alors que j’étais la dernière candidate de Ph.D à être admise à la fin du projet MHO/RUG, ces deux institutions ont bien voulu m’accompagner en prenant en charge les coûts liés à la finalisation de ma thèse : transport, frais de séjours

présélection des fournisseurs L’intégration au panel Evaluation et pilotage des la performance des fournisseurs 1 Le schéma d’ensemble du process achat Stratégie de l’entreprise Stratégie des achats Coûts Services Innovation Low cost Qualité - délai Innovation Elaborer le plan d’action & mettre en œuvre de la stratégie Plan de déploiement, d’implémentation Comprendre les besoins internes Analyse du marché Définition de la stratégie d’achat par famille Analyse contraintes

d’entreprise Plusieurs formes Création pure Création par reprise Réactivation Essaimage Les étapes de la création Etape 1 Trouver une idée Etape 2 Monter le projet Définir le projet personnel du créateur Analyser les contraintes du projet Rédiger le dossier Résumé du projet CV du créateur Partie économique Partie financière Partie juridique La création repose sur un projet à finaliser 2- La croissance de l’entreprise Croissance interne Etape 3: Réaliser les formalités de création Croissance

MEMOIRE DE MASTER 1 Management des Equipes et Qualité Le contexte du mémoire : élément déclencheur de la problématique ▪ La mission du stage en entreprise ; périmètre d’application Le stage s’est déroulé au sein d’un groupe qui est le deuxième constructeur mondial de véhicules industriels, son activité est de concevoir, fabriquer, commercialiser des gammes complètes de solutions de transport de biens et de personnes. Le groupe comprend différents métiers : Etudes et recherches

Démarche qualité Développement durable Yield management Démarche qualité Développement durable Sommaire Sommaire Introduction……………………………………………………..………. page 3 Le Yield management………………………………………………. page 5 Définition du Yield Management Le Yield Management chez Accor et particulièrement chez Sofitel Les limites du Yield Management La démarche qualité………………………………….…………….. page 8 Définition Histoire de la démarche qualité Le Management de la qualité (norme