Ishikawa Dossier Qualité

brièvement l’idée de projet retenue par la commission d’interrogation et présentée sur votre feuille de route. 2 – Analyse de causes et des conséquences Rechercher les causes et les conséquences de cette situation.  Outil pouvant être utilisé : diagramme ISHIKAWA… 3 – La problématique C’est le « but que vous devez atteindre » rédigé sous forme de question. II/ LA RECHERCHE DE SOLUTIONS 1 – les solutions proposées Proposer plusieurs solutions (deux ou trois) pertinentes, susceptibles de répondre à la problématique

2012 Andreea Simion Select Right 31/05/2012 2012 Andreea Simion Select Right 31/05/2012 Dossier de presse : Select Right Dossier de presse : Select Right Notes : Notes : Table des matières Notes : 1 Notes : 2 Brève introduction 4 Le MBTI, mais encore ? 4 Comment se servir du MBTI ? 4 Le conflit, qu’est-ce que c’est ? 5 Select Right, la solution à vos problèmes ! 5 Notre journée type 6 Le bénéfice de faire appel à Select Right 7 Un petit coup d’œil à des chiffres

milieu de travail. Les facteurs liés à l’organisation du travail, au comportement et au management ne sont pas pris en compte ici, même si beaucoup d’accidents / incidents peuvent trouver là leur origine première. Voir à ce titre la check-list « Ishikawa – 6M ». Le job constitue « l’unité de travail » de la démarche proposée. D’autres unités de travail peuvent être retenues en fonction des caractéristiques de l’activité de l’établissement ou de son organisation du travail (exemple : ligne de production

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance                                Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification Diagramme de causes et effets Méthode des 5 pourquoi Diagramme de Pareto Histogramme Le QQOQCCP Matrice de compatibilité

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance * Carte de contrôle * Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage * Roue de Deming * Méthode Six Sigma * Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement * Logigramme * Schéma géographique * Schéma fonctionnel * L'outil « PERT » * Stratification d. Pour rechercher

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance   Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage    Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement      Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance   Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage    Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement      Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact      Diagramme de causes

représente graphiquement l’ensemble des causes possibles de dysfonctionnement. les hommes le matériel Situation à risque le milieu les marchandises l'organisation * Diagramme d’ISHIKAWA (Kaoru ISHIKAWA a notamment publié un ouvrage traduit en français : Principes généraux des cercles de qualité - PARIS - AFNOR-AFCIQ - 1981) Pour chaque type de cause (organisation, matériel, marchandises, milieu, hommes), on inscrit celles qui paraissent entraîner une situation à risque. Leur évaluation permettra

........................................................................................ ‐ 25 ‐    Point de vue valeur ajoutée ....................................................................................... ‐ 26 ‐    Objectif qualité .......................................................................................................... ‐ 29 ‐   ‐ 3 ‐    SOMMAIRE   PARTIE 3 ‐ Mise en place du Lean Construction sur un chantier .......................................

comparaison utilité/coût 7 types de gaspillages : surproduction (= le pire et qui engendre…), stock transport (tous déplacements) attentes processus inutiles mouvements inutiles (personnes, 5S) production de défauts (abimés, mal montés… dossier mal rempli), Ne pas acheter ce dont on n’a pas besoin Ikéa = connaissent bien le LEAN (on fait le boulot des caristes, on monte…) Lean = idée préconçue = pour faire travailler les opérateurs + vite, or on veut juste supprimer la non VA.