Ishikawa Dossier Qualité

Je crée donc je suis Mise en projet d’une démarche qualité Travail de fin d’étude présenté par Evrard Marie-Pascale En vue de l’obtention d’un diplôme de cadre de santé Année académique 2013-2014 Accompagnatrice : Mme Ann Culpan Centre de formation pour les secteurs infirmiers et de santé de l’ACN Avenue Hippocrate 91 1200 Bruxelles La motivation au travail en réadaptation neurologique Je crée donc je suis Mise en projet d’une démarche qualité Travail de fin d’étude présenté par Evrard Marie-Pascale

œuvre une démarche de maîtrise des risques : identification, estimation, évaluation, suppression/réduction des risques. Impératif de QUALITÉ : il s’agit de contribuer à l’amélioration constante de la qualité en intégrant une démarche de progrès dans toutes les activités de maintenance, dans le cadre des processus de certification de l’entreprise (contribution à la qualité et aux processus de certification ; veille technologique ; contribution au respect de la réglementation ; exploitation du retour d’expérience)

Missions de La fonction Approvisionnement, au sein de Safran : ....................................... 30 3- La relation fournisseurs - Safran ............................................................................................ 31 4- La qualité des fournisseurs de Safran ..................................................................................... 32 CHAPITRE 2 : METHODOLOGIE DE PROJET ............................................................................. 34 1- Demande d'achat

de l’innovation dans le secteur public, Vol. 14(3), 2009, article 2 Apports essentiels du management de la qualité au renouveau du modèle bureaucratique Yves Emery Professeur Institut de hautes études en administration publique La revue de l’innovation : La Revue de l’innovation dans le secteur public, Vol. 14(3), 2009, article 2 Apports essentiels du management de la qualité au renouveau du modèle bureaucratique Yves Emery Professeur Institut de hautes études en administration publique

choisissez la version adéquate avec votre système d´exploitation (Windows, Linux, mac ...) 4. un lien de téléchargement s´affiche. cliquer sur 5. le téléchargement se éclanche. patienter vous quelques minutes afin que ca se termine. 6. visiter votre dossier téléchargement dans le répertoire nommé mes document, vous trouver une application cmap tools. elle attend de vous un clic pour qu´elle soit installer. 16 Installer et personnaliser le logiciel de création de cartes conceptuelles 2. Installation

_______________________________________ 70 2. Propositions en terme de gestion _________________________________________ 74 Section 2 : Présentation et mise en place d’un cercle de qualité. ________ 75 1. Principes, Fondements et but des cercles de qualité __________________________ 76 2. Les services France Télécom impliqués dans le cercle de qualité ________________ 83 Conclusion _________________________________________________ 85 Introduction : France Télécom/Orange, fleuron de l’économie

projet à Paris XI et directeur de la société CMS Informatic. • Monsieur Fernand Castro, Estimation-Cost Control & Scheduling – Groupe Arkema. • Monsieur Serge Chantreuil, membre et administrateur de l’AFITEP, chef de projet et ingénieur Qualité-Méthodes à Technip Paris. • Monsieur Bélaïd Hafid, membre et ancien secrétaire général et administrateur de l’AFITEP, ancien rédacteur en chef de la revue La Cible, et consultant et maître de conférences associé à l’Université Paris XIII.

les acteurs du SME ont mobilisé l’ensemble du personnel autour de 8 objectifs validés en revue de direction. A l’occasion de la Journée mondiale de l’environnement, une convention environnement a été organisée. Une édition spéciale d’un dossier environnement dans le journal interne SOMACA a été distribuée au personnel. Le plan de progrès environnemental ambitieux associé à d’importants investissements a été lancé depuis 2006. Actuellement Renault dispose de 80% du

1. L’activité commerciale 2. L’approvisionnement et la production 3. Les finances de l’entreprise 4. La fonction de direction ou management 5. La gestion des ressources humaines 6. La fonction achats 7. La fonction logistique 8. La gestion de la qualité ____________________________________________________________ ________________________________________ PHILIPPE NORIGEON PAGE 2 LES FONCTIONS DE L’ENTREPRISE ____________________________________________________________ ______________________________

L’activité commerciale 2. L’approvisionnement et la production 3. Les finances de l’entreprise 4. La fonction de direction ou management 5. La gestion des ressources humaines 6. La fonction achats 7. La fonction logistique 8. La gestion de la qualité ____________________________________________________________________________________________________ PHILIPPE NORIGEON PAGE 2 LES FONCTIONS DE L’ENTREPRISE __________________________________________________________________________________________