Iso 14001 Inconvénient

Ressources physiques (Flotte, Agences, etc.) * Ressources humaines (hôtesses, steward, pilotes, personnel au sol, etc.) * Ressources financières (capital, trésorerie, recettes, résultat, CAF, etc.) * Ressources organisationnelles (SI, normes ISO) * Ressources réputationnelles (notoriété, image de marque, etc.) * Compétences RH (savoir-faire, formation, etc.) * Compétences en R&D * Compétences logistiques * Compétences en vente et distribution * Compétences en marketing

d'investissement et a amélioré le management de l’entreprise. En ceci cette banque joue un vrai rôle de conseil partenaire et non pas seulement le rôle d'un bailleur de fonds. Le coût de la certification ISO 14 000 Dans un tout autre domaine, selon l'AFNOR, les PME ayant eu recours à la démarche ISO 14000 ne relatent jamais de retour sur investissement négatif. Ceci tend à montrer que les initiatives responsables relatives à l'environnement ne sont pas génératrices de coûts pénalisant à long terme

légalité des déclarations d'utilité publique4 le juge administratif a posé comme principe qu'une opération ne peut légalement être déclarée d'utilité publique que si les atteintes à la propriété privée, le coût financier et éventuellement les inconvénients d'ordre social ou écologiques qu'elle comporte ne sont pas excessifs eu égard à l'intérêt qu'elle présente5. Dans ses conclusions, le commissaire du gouvernement Braibant avait déclaré : “ Ce n'est pas seulement le coût financier de l'opération

réfléchir. « Moi, je veux bien venir à l’école à vélo, à pied». Un autre préférera diminuer le chauffage de 1 ou 2°C dans sa chambre. Un troisième préfèrera prendre une douche, plutôt qu’un bain… Faites-les discuter, présenter les avantages ou inconvénients… Ce qu’ils aimeraient faire ou pas… Il n’est pas question de juger, mais de susciter la réflexion, de comprendre l’impact des comportements de consommation, de comprendre les freins au changement. > Et pourquoi ne pas réaliser une exposition sur

valeurs à respecter, l’entreprise, a aussi des objectifs à atteindre afin de maitriser l’impact de leur activité. Parmi ceux-ci nous pouvons citer les suivants : • Favoriser l’éco-conception ← Sites de production certifiés ISO 14001 ← Eco-conception et limitation des substances dangereuses • Développer le transport fluvial et ferroviaire ← Favoriser les transports combinés par route/rail et voie d’eau (en effet, ils ont déjà augmentés leurs utilisation de

SCIENCES SOCIALES – TOULOUSE I LIRHE UMR CNRS 5066 Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi Centre de Recherche en Gestion EA 792 Institut d’Administration des Entreprises Le passage d’une certification ISO 9001 tel-00011414, version 1 - 18 Jan 2006 à un management par la qualité totale Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion présentée et soutenue le 16 décembre 2002 par Jérôme LÉRAT-PYTLAK Jury : M. Hervé PENAN, Professeur, Université Toulouse

compte avec notamment le renouvèlement tous les 4 ans du parc. Gestion environnementale des sites : Des bâtiments « éco efficaces » Les 355 implantations du Groupe ND font l’objet d’une politique de gestion environnementale (respect de la norme ISO 14001). La maîtrise des consommations d’énergie a un impact direct sur les coûts d’exploitation. Avoir des bâtiments et des sites respectueux de l’environnement est une volonté forte pour le Groupe ND. D’où la création d’un standard de management environnemental

Environnement : o Culture (Ensemble des normes et valeurs, relation différente à l’autorité selon les pays) o Formation o Mode (ex : co-gestion = gestion sociale par les salariés) o Législation o Normes : certification ISO 9001, 14001… o Représentation, croyances, perceptions, idéologies - Caractéristiques personnelles du dirigeant : o Intelligence émotionnelle o Culture o Age o Expérience - Influences internes (entreprise)

» 62 Figure 12 – la vue « traditionaliste » de la relation entre environnement et économie 66 Figure 13 – la vue « révisionniste » de la relation entre environnement et économie 66 Figure 14 – Nombre de sites certifiés EMAS et ISO 14001 en 2005 76 Figure 15 – Impacts économiques classiques des stratégies de réductions des pollutions 83 Figure 16 – Les objectifs primaires des projets de prévention des pollutions 86 Figure 17 – Le champ réduit de la photographie

extérieure CHAPITRE 8 ■ L’accréditation 168 Qu’est-ce que le Cofrac ? Le processus d’accréditation 169 174 VI TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 9 ■ La certification 185 Qu’est-ce que l’ISO ? Quel est l’intérêt de la certification ISO 9001:2000 ? Les normes ISO 9000 La démarche en vue de la certification Et après la certification ? 185 187 189 193 200 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit QUATRIÈME PARTIE – Développer la compétence des acteurs CHAPITRE 10 ■ Entreprenez une démarche