Iso 9000 2008

FICHE PEDAGOGIQUE Auteur : André Fayaud Lycée Turgot Académie de Paris Mots-clés : Démarche qualité, certification ISO 9000, CMMI, processus, management par les processus, reengineering Date de publication : janvier 2013 Analyse économique juridique et managériale du secteur informatique Étude de cas – ADDX System SA Public Classe de BTS SIO Place dans le programme 2ème année, second semestre Compétences mises en œuvre EM 2 2.3 Le rôle des normes et standards dans le secteur informatique

par une démarche qualité progressive. L’étude de ce fascicule a permis de créer un outil d’accompagnement et d’autodiagnostic dans le but de faciliter ce déploiement de la qualité. Mots-clés : FD X50-818 ; Guide ; démarche qualité progressive ; ISO 9001 ; TPE/PME ; Outil Autodiagnostic ABSTRACT The place of the small and medium-size companies become more and more important in the current economic world. They have to be different from their competitors and face each other their competitiveness

UNIVERSITE DE SFAX FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION MEMOIRE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME D’EXPERT COMPTABLE Titre du Mémoire Certification ISO 14001 :2004 : intervention et rôle de l’expert comptable . Présenté et soutenu par: | Dirigé par: | M. Mohamed Ghanem BEN JEMAA | M. Abdelfattah AZABOU | Année Universitaire: 2010/2011 06/2011 ------------------------------------------------- Dédicaces Je dédie ce mémoire à : Mes parents, en témoignage d’amour

Qualité Présentation de la norme ISO 9001/2008 Ce résumé reformule les exigences dans un langage simple et accessible. Il peut cependant être utile de se référer à la norme dans certains cas revenir à la formulation initiale. Le terme de produit de la norme peut être remplacé, selon le cas, par le terme « prise en charge », « prestation », « accompagnement ». Chapitres introductifs 0.1 Généralités 0.2 Approche processus La norme ISO 9001 décrit les exigences organisationnelles

l’entreprise (qualité des produits, pollution de l’air, conditions de travail des employés, etc). De plus, ces normes visaient à mettre à disposition des entreprises un guide sur le management de la qualité. Les plus répandues sont les normes ISO, créés par l’institution ISO fondée en 1980. Le benchmarking lui s’inspire de ce que font les autres. C’est d’ailleurs une technique d’apprentissage utilisé par tous. Il est définit par un processus continu et systématique d’évaluation des produits, des services

la période 2004-2008, la production du secteur est passée de 5 191 MTND à 5 364 MTND enregistrant une évolution annuelle moyenne de 1%. La valeur ajoutée du secteur représente 32% de la valeur de la production et 19% de la valeur ajoutée des industries manufacturières. La part du secteur ITH dans les investissements des industries manufacturières oscille entre 14% et 16% sur la période 2004-2008. Les exportations du secteur sont passées de 4 481 MTND en 2004 à 5 183 MTND en 2008, soit un accroissement

de l'apprentissage au sein de : GENERALI France (2-8 Rue Luigi Cherubini, 93 200 Saint Denis) D’octobre 2008 à octobre 2009 Maître d'apprentissage : M. Franck MARION Charte anti-plagiat Je soussigné, Thi NGUYEN, étudiante à l'Université de Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines, Département de sciences de gestion, durant l'année universitaire 2008-2009, certifie que le présent mémoire de master 2 MQCA est strictement le fruit de mon travail personnel de synthèse

Première partie : économie générale Question 1 : Pour quelles raisons, les constructeurs automobiles ont-ils réduit leur capacité de production en 2008 et 2009 ? ------------ Avec l’arrivée mi 2008 de la crise économique, la production automobile s’est effondrée de 4 % en 2008 et 13 % en 2009 (source CCFA – Rapport annuel 2010). En période de crise économique le pouvoir d’achat des différents agents économiques diminue. Ce qui entraine d’une part une baisse du pouvoir de consommation des ménages

L’étude a permis d’identifier : * 7 fiches projets à promouvoir * des conseils pratiques pour la fabrication de vitrage isolant, pare-brises pour automobile et de verre trempé d. Respecter les normes de gestion de l’énergie Norme ISO 16001 LE CONTEXTE Economiser l’énergie pour réduire les émissions de CO2 est un des axes stratégiques de développement pour toute organisation. L’amélioration de l’efficacité énergétique et les économies d’énergie sont les points de départ d’actions

GÉNÉRALE Sujet : l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010 Question 1 Pour quelles raisons, les constructeurs automobiles ont-ils réduit leur capacité de production en 2008 et en 2009 ? Les raisons expliquant la baisse des capacités de production des constructeurs automobiles en 2008 et en 2009 sont les suivantes : Une forte baisse de la demande mondiale de véhicules destinés aux particuliers et aux professionnels chute des ventes ce qui peut entrainer la baisse des