Journee Type Vendeur

les ventes 1. Participation active à la vente La plus grande partie de mon temps fût consacré à la vente. Chaque matin, après un briefing animé par la responsable des ventes, les objectifs de la journée étaient affichés, ainsi que la répartition des tâches à l’ensemble de l’équipe. Dés la première journée, des missions précises me furent confiées, comme par exemple l’information des clientes sur les différents évènements promotionnels « Spring Events » l’objectif numéro un étant d’inciter le maximum

|On cherchera notamment à montrer que l’organisation de l’activité | | |du commercial s’inscrit dans une logique managériale de type DPO | |S 631 - Organisation de l’activité |(Direction par Objectifs) et privilégie ainsi l’autonomie, la | |du vendeur et de l’équipe commerciale |délégation mais aussi le contrôle a posteriori et la mise en place| |Objectifs commerciaux |de procédures correctrices.

1/ Schéma du système d’information commerciale : Ordinateurs responsables Ordinateur vendeur Ordinateur SAV Switch Siège du groupe Téléphone

de travail…) puis vous remet le livret Formation du vendeur où figurent les pratiques commerciales en usage dans le magasin. Appliquées par les équipes de vente de tous les points de vente Jim, ces pratiques contribuent à la réputation de l’enseigne. ACTIVITE 1 : LES MAUVAISES ATTITUDES ET ERREURS D’UN VENDEUR : Travail à faire : 1.- Prenez connaissance du document 1 afin d’identifier les mauvaises attitudes et erreurs commises par un vendeur 2.- Après avoir pris connaissance du dialogue de vente

aux clients c’est qu’ils ont -5% de remise immédiate a part sur les produits déjà remisés. - Décrire l’utilisation du fichier clientèle (souvent établi grâce aux cartes de fidélité) : L’utilisation du fichier clientèle c’est quand il y a des journées avec des remises, on envois un courrier aux adhérents de la Fnac et aussi quand il y a des soirées spéciaux (soirée adhérant). - Jours et heures d’ouverture du point de vente : Du lundi au samedi de 10h à 19h - Mode et moyens de paiement :

BARRET Pierre Juin – Juillet Exe 1 Groupe 1 2010 Rapport de Stage : Vendeur Sportif Année Universitaire 2009-2010 Remerciements : En premier lieu, je tiens à remercier la société Decathlon de m’avoir accueilli lors de ce stage de première année qui aura été une expérience riche, intéressante et formatrice, aussi bien sur le plan professionnel, qu’au niveau des rapports humains. Je remercie plus particulièrement Coralie, Responsable Univers

Dans une deuxième phase la commission procède à un questionnement permettant d’approfondir la présentation effectuée par le candidat. Une compétence se définit comme étant «une capacité d'agir efficacement dans un type de situation» selon Perrenoud. Les recherches en apprentissage des dernières années nous démontrent que l'acquisition de compétences est liée à l'utilisation de stratégies d'apprentissages par l'élève. Celui-ci investit alors dans la qualité d'efforts

France du groupe PSA Citroën s’élèvent en 2010 à 32.4%. Le contexte géographique La succursale dispose d’une situation particulière car elle se situe dans une zone où nombreux sont les concurrents directs, c'est-à-dire qu’ils proposent le même type d’offre avec le même savoir-faire ou domaine de compétence. En effet, il s’agit d’une situation particulière car la concurrence peut-être bénéfique comme contraignante puisque l’offre que l’on propose dans son UC est légèrement différente selon les

Lundi 3 Janvier 2012 SOMMAIRE : INTRODUCTION………………………………………….. Page 1 I - Le choix de l’entreprise………………………….. Page II - Présentation du lieu de travail……………….. Page III - Organigramme de l’entreprise...................... Page IV - Une journée de stage………………………….. Page V - Travaille effectué………………………………… Page VI - Activités observées…………………………….. Page VII - Présentation du métier………………………. Page * Nature du travail : 1) Conseiller le client et vendre

ainsi que des exclusivités. Le concept commercial repose sur de la vente assistée, en effet le client circule librement au sein du magasin néanmoins un vendeur est présent pour l’aider, le conseiller, le renseigner mais également suggérer d’éventuelles ventes additionnelles. L’équipe se compose d'un responsable de l’unité commercial et de 8 vendeurs. (Voir organigramme en annexe) Etude de l’environnement L’unité commerciale se situe sur la pâte d’oie d’Herblay regroupant plus de 200 commerces et