Juste à Temps Et Qualité Totale Concepts Et Outils

ce cours ? Le concept de processus devient un outil fondamental pour appréhender l’entreprise et son management. Il occupe une place prépondérante dans les formations en gestion. Ils manifestent une préoccupation croissante des entreprises qui veulent formaliser leurs processus clefs. On appelle un processus clef ce qui apporte de la valeur ajoutée plus importante à l’entreprise. Les entreprises utilisent des méthodologies basées sur la gestion des flux (Just In Time, Total Quality Management

processus logistiques à partir de l'achat des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis au consommateur. La chaîne d'approvisionnement inclut tous les fournisseurs de service et les clients. Echange de données informatisées – EDI (Electronic data interchange - EDI) : Transfert de données entre systèmes d'information provenant d'utilisateurs de différents domaines (juridique, économique, commercial), fondé sur des normes matérielles et logicielles. Gestion de la qualité (Quality management)

cependant indispensable pour établir un diagnostic et conduire à la guérison. (nodesway.com) Définition Tableau de bord Un tableau de bord est un instrument de mesure de la performance facilitant le pilotage "pro-actif" d'une ou plusieurs activités dans le cadre d'une démarche de progrès. Le tableau de bord contribue à réduire l'incertitude et facilite la prise de risque inhérente à toutes décisions. Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision. Un changement de logique Le tableau de bord

Ce travail a pour but de comparer trois pays sur le plan de la gestion des ressources humaines : le Japon, l’Allemagne et la Suède. Les sujets suivants sont abordés : le recrutement et la sélection, la formation, la mobilité et le système d’emploi et l’organisation du travail. Les ressemblances et les différences, les avantages et les inconvénients ainsi que la diversité des stratégies en matière de GRH sont exposés. Je présente également des entreprises qui représentent bien le modèle de chaque

statistique des procédés MSP/SPC, Maurice Pillet, 2002. Appliquer Six Sigma, Maurice Pillet, 2003 Les plans d’expérience par la méthode Taguchi, Maurice Pillet, 1997. Qualité en production, Daniel Duret et Maurice Pillet, 2001. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres

récente, la logistique était considérée comme une fonction secondaire dans l’entreprise, aux contours mal définis. Le rôle des logisticiens, se limitaient à l’organisation matérielle des transports de matières premières ou de produits finis, et même si des sommes considérables étaient en jeu, on ne voyait guère la nécessité de procéder à une réflexion et à une analyse globale portant sur l’ensemble des flux internes ou externes de l’entreprise. La crise économique et une productivité de plus en plus

Manuel de cours : Gestion des Ressources Humaines REMERCIEMENT La DRIF/Le CDC Gestion Commerce remercie les personnes qui ont participé à l’élaboration et la validation de cet outil : Nom Affectation Pour la supervision M. MOHAMEDAGLAGALE Directeur CDC Gestion et Commerce DRIF Pour la validation Mme.AMIZ AZIZA Formateur animateur DRIF Pour l’élaboration M.AMINE TABIT Formateur animateur DRIF

Introduction Face à un environnement de plus en plus concurrentiel, et aux changements continus des habitudes et modes de consommation des clients, les entreprises se rendent compte que garder un client coûte beaucoup moins cher qu’en gagner un et qu’il y a un lien étroit entre la vigueur de leurs résultats d’exploitation et la satisfaction des clients. Mais améliorer la satisfaction clients conduit souvent à envisager des changements d’organisation, de comportements et parfois d’attitudes

méthode ABC : Un outil de gestion Réalisé par : DKHISSI Kaoutar Encadré par : Mr MOKHTARI Mohammed DEDICACE On dédie ce modeste travail, en termes de reconnaissance et de gratitude : A nos familles, qui nous ont aidés pour accomplir nos études, Pour tous les soucis qu’elles ont fait pour nos études et pour notre bonheur de nous voir réussir. Ainsi on ‘espèrent avoir étés à la hauteur de leurs attentes. Et on dédie particulièrement ce travail à nos mères dont l’esprit a toujours été

persévérance durant mes études. J’adresse également mes remerciements, à tous mes enseignants, qui m’ont donnée les bases d’une bonne formation. Table des matières I. Introduction II. Justification du choix du projet III. Présentation générale du projet 1- Attractivité du secteur 2- Le concept 3- Présentation des services offerts par chef à domicile 4- Description du projet 5- Justification de la forme