L Approche Japonaise En Gestion Des Operations

managers ou des fonctionnaires japonais. A tous ceux qui se sentent désorientés, décontenancés par la civilisation japonaise. Ces relations souffrent souvent de la méconnaissance qu’ont les Occidentaux de la psychologie et du comportement japonais, méconnaissance bien compréhensible si l’on considère les différences plus ou moins apparentes qui existent entre les cultures japonaise et occidentales. Nous projetons, avec ce chapitre, de mettre en évidence ces différences en décrivant et analysant

trajectoire historique de la gestion de projet en s’attachant à nommer et à caractériser les grandes étapes et d’en comprendre les principaux leviers de développement et de diffusion. L’histoire de la gestion de projet est à la fois celle de pratiques peu – ou pas – institutionnalisées, puis celle de pratiques institutionnalisées. Entre les deux, la gestion de projet est devenue un modèle de management très diffusé dans les organisations. Au final, pourtant, l’histoire de la gestion de projet reste à écrire

de façon significative, dont le plus important est la percée spectaculaire des grandes entreprises japonaises sur le marché américain, grâce à la qualité supérieure de leur produits. Cette nouvelle norme de qualité qui semblait jusque-la impossible à atteindre et que les entreprises occidentales ont adopté si difficilement s’explique autant par la politique générale des entreprises japonaises que par l’excellence de leurs méthodes. Leurs dirigeants ont étudié et mis en œuvre la théorie du management

ENVIRONNEMENT », France (2007)" LE CONTRÔLE DE GESTION : REPÈRES PERDUS, ESPACES À RETROUVER. Henri BOUQUIN Professeur Université Paris IX Dauphine CREFIGE (DRM) Place de Lattre de Tassigny F - 75775 Paris Cédex 16 Tél : (33) 1 44 05 43 42 Fax : (33) 1 44 05 40 31 E-mail : bouquin@crefige.dauphine.fr Résumé Face aux évolutions des périodes récentes, qu’adviendra-t-il du contrôle de gestion. Alors que, dans ses fondements, la discipline fait le lien entre une approche financière et opérationnelle et une orientation

concentration. Question de la concurrence, amendes extrêmement lourdes de Bruxelles pour abus de position dominante, collusion. Soubassements théoriques : Baumol, théorie des marchés contestables. Krugman, théorie du commerce international. Approche micro économique, monopole, oligopole, le dilemme du prisonnier, Galbraith et la figure inversée, Simon avec la théorie des organisations, la théorie des coûts de transaction de Coase (marché en situation d’atomicité, coût de transaction dès lors

des Ventes ainsi que la publicité. ❑ Le métier Communication Produit et Corporate a pour mission de développer l’image de Toyota en mettant en œuvre l’ensemble de la communication externe de l’entreprise. Elle organise notamment des opérations presse. ❑ Le service après-vente gère l’ensemble des problématiques techniques et qualité, notamment par son rôle d’assistance et développe la politique commerciale et marketing des pièces et accessoires de Toyota. Elle se compose des pôles

sélective qui a pour : Avantages : Ø La connaissance de la clientèle ; Ø Le contrôle de la distribution ; Ø La préservation d'image de l'entreprise et des ces produits. Inconvénients : Ø Charges et investissements élevés ; Ø Difficulté de gestion des équipements et du personnel ; Elle doit mettre en place un circuit de distribution efficace en abandonnant la distribution des ses produits par elle-même et chercher à confier cette tâches aux distributeurs avertis. Dans l'analyse de son circuit

les entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur compétitivité. Les entreprises se sont adaptées en adoptant des approches qualité de plus en plus sophistiquées et qui permettent de fournir des produits conformes aux attentes clients. Ces approches ont évolué à partir du contrôle final de conformité des produits dans les années 40, les méthodes statistiques dans les années 60, en passant par l’assurance qualité dans les années 80

internationalisation, car elles sont le principal porteur de propagation des investissements internationaux et du progrès technique dans le monde. Qu’est-ce qu’une firme multinationale (FMN)? Il n’y a pas de définition stabilisée, mais des différentes approches selon les convictions ou l’angle choisi par l’analyste. Une FMN est une grande entreprise nationale qui possède ou contrôle plusieurs unités de production à l’étranger. La production à l’étranger, l’établissement de filiales à l’étranger est l’essence

des meilleures entreprises de sa branche d’activité et de tenter d’appliquer leurs enseignements. MCGonagle4 fait remarquer que l’élément essentiel du benchmarking réside dans la sélection d’opérations avec lesquelles il faut comparer ses propres opérations. Dans le benchmarking, les meilleures informations sont collectées par le biais d’interviews permettant de vérifier l’exactitude des informations. Si le benchmarking met l’accent sur l’analyse et l’apprentissage des leçons d’autres entreprises,