L Entretien Individuel Audit Social

Comment préparer, mener et conclure les missions d'audit opérationnel Ce séminaire reprend les concepts développés dans les ouvrages : Mémento d’Audit Interne - Dunod 2007 Audit interne et référentiels de risques – Dunod 2010 Il est en adéquation avec les Normes pour la Pratique Professionnelle de l'Audit Interne PSK – Audit Interne et référentiels de risques – Dunod © 1 l'auditeur est un "préveneur" de risques Détection Fait, événement / incident réalisé ou potentiel Manifestation

la véritable situation financière de l’entité en question. A cet égard, l’auditeur en étant un fournisseur de confiance qui est un professionnel compétent et indépendant doit garantir l’information via une démarche professionnelle qui s’appelle Audit. Les paragraphes 4,5 et 6 de l’ISA 200 définissent l’audit comme étant un ensemble de travaux conduits par un professionnel conformément à une démarche et des normes professionnelles ayant pour objectif d’exprimer une opinion motivée à l’adresse des

être…etc.). Elle consiste à analyser, diagnostiquer, décider, préparer et lancer des plans d’actions et puis contrôler en prenant en compte l’aspect qualitatif et quantitatif afin répondre et satisfaire les besoins en RH. Ses objectifs : sociaux(ex :flexibilité sociale… ), organisationnels (organisation et gestion du personnel en termes Qn et Ql), fonctionnels(GRH est une fonction parmi autre ds l’Ese permettant sa réussite) et personnels LA MATRICE DE PROFILS Selon 2 critères : Performance et Potentiel

Domaines d’applications opérations Activités lucratives 1. Biens de consommation courante 2. Services aux consommateurs 3. Marketing industriel Activités non 1. Marketing des collectivités et lucratives services publics 2. Marketing des causes sociales (culturelles) 3. Marketing associatif 4. Marketing politique Concepts clés en Marketing II-1- Les besoins, les désirs et la demande Un besoin: est un sentiment de manque ressenti par un individu le poussant à agir à un instant donné

PROFESSIONNELLE 3. ELABORER LE PLAN DE FORMATION  4. APPRECIER LES CONTRIBUTIONS INDIVIDUELLES  5. METTRE EN VALEUR LES COMPETENCES  6. TRAVAILLER EN EQUIPE  7. PILOTER LA FONCTION D’ENCADREMENT  C : LE TRAITEMENT DES MODALITES DE L’OPTIMISATION DU FONCTIONNEMENT HUMAIN DANS L’ENTREPRISE 1. OPTIMISER LA COMMUNICATION 2. CONSTRUIRE DES INDICATEURS SOCIAUX : 3. RESPECT DES REGLES D’HYGIENE ET SECURITE 4. AMELIORER LES CONDITIONS DE

d’audit ne faisant pas parti de leur cœur de métier, ils sont souvent amenés à l’externaliser. La question importante qui se pose donc est celle de savoir : quels sont les enjeux de l’externalisation de l’audit par les hôpitaux ? Mots-clés Audit, Audit interne, Externalisation, Organisation, Hôpitaux, Enjeux. TABLE DE MATIERE REMERCIEMENTS……………………………………………………………………………………………………………………………….1 RESUME ET MOTS-CLES……………………………………………………………………………………………………………………

l’organisation ……………………………………… 4 1.1.3/ Les étapes de la mise en œuvre du projet ………………………... 4 1.2/ Les impacts organisationnels du projet…………………………………… 5 1.2.1/ Le manque de communication sur le projet………………………. 6 1.2.2/ La désagrégation du climat social………………………………… 6 1.2.3/ Le comportement des employés………………………………….. 7 2/ Recommandations …………………………………………………………….. 8 2.1/ Au niveau de la communication…………………………………………. 8 2.2/ Au niveau de la formation……………………………………………….. 8 2.3/ Au niveau

économies substantielles en identifiant et en enregistrant nos points faibles et nos dysfonctionnements. Cela nous conduira à améliorer en continue nos pratiques et nous le ferons à travers les retours d'informations de nos clients, en réalisant des audits internes, en évaluant les performances de nos processus, en écoutant les suggestions de notre personnel... La démarche qualité sera notre facteur clé et stratégique de développement et d’épanouissement. 2- cartographie de ses processus:

NE NO DA 04 ilité ponsabtale de res rapport environnemen et sociale La démarche DANONE SOMMAIRE > 01 ÊTRE RESPONSABLE > 02 > Entretien avec Franck Riboud > Les résultats du Groupe DANONE en 2004 > De l’amont à l’aval : impacts et responsabilités > Le modèle d’entreprise DANONE > DANONE Way : une démarche pour traduire concrètement les engagements > Gouvernement d’entreprise et organisation > Economie, société, environnement : le triple bilan de DANONE > > > > 02/03 04/05

AUDIT COMPTABLE ET FINANCIER Youssef BRIK Docteur es sciences d gestion D t i de ti Expert Comptable Expert analyste financier auprès de l’ONU Cabinet Département Formation DEFINITION DE L’AUDIT L’audit est un examen critique qui permet de vérifier les informations données par l’entreprise et d’apprécier les opérations et les systèmes mis en place p p pour les traduire. AUDIT COMPTABLE ET FINANCIER Examen critique effectué par un expert indépendant en vue d’exprimer une opinion motivée