L Entretien Individuel Audit Social

l’auditeur II. Audit des Ressources Humaines A. Introduction 1. Définition 2. Spécificité B. Champ d’analyse C. Typologie 1. Audit de conformité 2. Audit d’efficacité 3. Audit stratégique D. Recueil d’informations E. Sources documentaires III. Audit du climat social A. Introduction B. Champ d’analyse C. Recueil d’information D. Indicateurs de référence E. Risques et problèmes potentiels F. Les actions possibles IV. Audit des emplois

passer un entretien de recrutement / Philippe VILLEMUS – Paris : Groupe Eyrolles 2ième édition, 2004 (Livres Outils) RESUME Cet ouvrage a été écrit par Philippe VILLEMUS, qui durant des années, a dirigé de nombreuses équipes notamment au sein du groupe l’Oréal et qui est actuellement consultant et professeur au sein du groupe Sup de Co de Montpellier. Son rôle de Directeur Général, lui a permis de mettre en avant sa propre expérience, son propre vécu, notamment grâce aux entretiens de recrutement

PowerPointResponsabilité Sociale des EntreprisesPrésentations: Votre formateur Farid CHAOUKI – Docteur en GRH – Professeur HDR: Faculté des sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Marrkech – Professeur visiteur à Bordeaux Ecole de Management – Auditeur International SA 8000, certifié par SAAS – Consultant Formateur: Cabinet Compétences Conseil – Président National JCI 2007 – Membre ADERSE France – Membre de AGEFObjectifs du séminaire • Comprendre les enjeux de la responsabilité́ sociale des entreprises

anticiper les risques la sociaux optimiser Mars- lab © performance Lien entre le social & l’économique : constat des économistes La performance économique des entreprises : liée à leur ‘performance sociale’ V.I. : PERFORMANCE SOCIALE V.D. : PERFORMANCE ECONOMIQUE La performance sociale conditionne la création de valeur des entreprises SRM Consulting © Lien entre le social & l’économique : vécu des entreprises La performance sociale conditionne la performance économique

aux caractéristiques de la fonction RH en évaluant l'efficacité et améliorer la prise de décision. De plus en plus, les services d'audit interne dans les entreprises en général de grande taille, consacrent une part notable de leurs activité à des audits de RH portant sur la plupart des fonctions de personnel, soit dans l'entreprise (E/se) elle même, soit dans des filiales, soit enfin lors d'acquisition ou de fusion. Par ailleurs, il faut savoir que l'audit des ressources humaines est un concept de

et appréciation du climat social dans l’entreprise Sommaire INTRODUCTION1 I – LE CLIMAT SOCIAL DANS L’ENTREPRISE2 A ) Facteurs et Indicateurs du climat social2 B ) Conséquences d’un mauvais climat social5 II – OUTILS D’APPRÉCIATION ET SOLUTIONS PROPOSÉES7 A ) Entretien périodique, enquête d’opinion et audit social7 B ) Les solutions mises en place10 III – ETUDE DE CAS : CRUDI BAKKAVOR11 A ) Présentation de Crudi Bakkavor11 B ) Entretien avec X du service RH12

Typologie: o II- FRONTIERES: o 4.1. Phase de préparation: o 4.1.3: Définitions de la mission: o 4.2. Phase de réalisation: • CHAPITRE 2 • L'audit des ressources humaines o Section 1- L'audit des performances individuelles: o Section II: L'audit des potentiels:  Etapes de l'audit du climat social  2- L'échantillonnage  Le premier type correspond à un ensemble de questions identiques • CHAPITRE 3 • L'apport d'audit des ressources humaines a l'entrepriseChapitre III: L'apport d'audit des Ressources

les intervenants - compléter sa connaissance - valider et planifier la démarche - recenser les informations existantes Principales activités - présentation des objectifs au service - entretien avec la direction des équipes - compréhension de la documentation - établissement planning des entretiens - réalisation de modèles de processus DIAGNOSTIC Objectifs - évaluer les meilleures pratiques - déterminer les disfonctionnements ressentis par les différents acteurs des processus - apprécier

VEILLE OPERATIONNELLE : ELABORATION D UN AUDIT DE LA COMMUNICATION INTERNE Document 1 exemple grille d’analyse de la communication interne Exemple de grille d’analyse de la communication interne LA SITUATION 1. Qui informe ? La direction ? L’encadrement ? Certaines catégories de personnel ? 2. Dans quel cadre ? Information officielle et contrôlée ? Information officieuse : bruits de couloir, rumeurs, tam-tam… ? Information ascendante ou descendante ? Typologie des moyens

Audit des ressources humaines Catherine VOYNNET FOURBOUL Bibliographie  Candeau P., L’audit social, éditions Vuibert, 1986  Humble J., l’audit social, Dalloz, 1975  Igalens J., Audit des ressources humaines, ed Liaisons, 2000  Vatier R., Audit de la gestion sociale, les éditions d’organisation, 1988 2 Plan 1. Définition audit social, risque 2. Audit de RSE 3. Reporting et tableaux de bord 4. Audit social interne 5. Auditeurs et image de l’audit social 3 Définition