L Externalisation Des Fonctions Ressources Humaines Un Nouvel Enjeu Pour Les Entreprises

II : Arborescence problématique 8 Chapitre III : Cadre méthodologique 9 I. Volet conceptuel 9 I.1 Dilemme d’externalisabilité (concept- thèse) : Externalisation vs Internalisation 9 I.1.1 Histoire des choix stratégiques 9 I.1.2 Analyse étymologique 12 I.2 La théorie d’agence : La relation d’agence 13 I.2.1 Externalisation : un choix stratégique ou opérationnel 14 I.2.2 La relation Principal/ Agent : 14 I.2.3 L’objet de la relation : la prestation 14 I.3 La

La gestion des ressources humaines : 1. Définition 2. Objectifs 3. Dimensions 4. Facteurs influençant 5. La gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC) 6. L’exercice de la GRH III. La gestion des ressources humaines au Maroc 1. L’évolution de la GRH 2. L’étude DIORH 3. Le DRH au Maroc 4. Exemple de Maroc Telecom 5. Politique des pouvoirs publics IV- Conclusion I. Introduction. Si on veut donner une définition de la gestion des ressources humaines, on peut dire

Travail ressources humaines Introduction : Le travail est basé sur un article intitulé « Réinvestir les enjeux organisationnels » de Jean Thoeing et David Courpasson qu’on a pu le découper en quatre grandes patries. La première partie était consacrée à développer le constat général, alors que la deuxième s’intéressait à l’interprétation du constat. Ensuite, la troisième partie présentait les problèmes des fonctions RH et la dernière développait les fondamentaux retours aux anciennes méthodes

entrepreneuriale et managériale mises en oeuvre dans les entreprises ;- Identifier et analyser les enjeux liés à chacune de ces logiques ; leur complémentarité 1.1.1 La logique entrepreneuriale : une opportunité et une démarche Le champ de l’entrepreneuriat recouvre plusieurs logiques de création ou de développement d’activités (J. SCHUMPETER). La création d’une nouvelle entreprise est la forme la plus pure de l’entrepreneuriat mais la reprise d’une entreprise existante s’inscrit également dans cette démarche

© Réseau CRCF - Ministère de l'Éducation nationale - http://crcf.ac-grenoble.fr Centre de ressources comptabilité finance Lycée Emmanuel Mounier 6 avenue Marcelin Berthelot – 38029 Grenoble CEDEX 2 site web : http://crcf.ac-grenoble.fr/ INITIATION AU MANAGEMENT Jacques Sornet © CRCF Avertissement Ce support introduit très brièvement le management, ses défis contemporains, et il établit un lien avec d’autres parties du programme de management ou d’autres unités d’enseignement

LES ENJEUX DE LA FLEXIBILITÉ DANS UNE ENTREPRISE | Définition de la notion de flexibilité : | La flexibilité est la qualité de quelque chose qui peut s'adapter aux circonstances particulières. | En droit, on parlera d'un ensemble de mesures susceptibles d'assouplir les règles concernant le temps de travail afin d'adapter l'entreprise aux fluctuations saisonnières de l'activité (annualisation du temps de travail par exemple). | En économie, on parlera de la capacité que possèdent

CE QU’IL FALLAIT RETENIR A propos du cours de « Gestion des Ressources Humaines » Responsable du cours : Dr Sébastien BEKONO sbekono@yahoo.fr 1 SOMMAIRE CHAPITRE I : ......................................................................................................................................... 3 LA GRH, ORIGINES ET FINALITES ................................................................................................. 3 I-1- QU’EST-CE QUE LA GRH ? ...............................

La joint-ventures/Co-entreprise D. L’externalisation stratégique avec création d’une filiale de production E. Le contrat de la concession F. L’externalisation multiple G. Le partenariat en Coexternalisation H. L’externalisation avec prise de participation III. Quels sont les types de prestations utilisées par les entreprises et quels sont leurs caractéristiques? 1) Les différents acteurs 2) Les différents types de prestations IV. Les exemples des entreprises et le type de prestation

outsourcing Conclusion Bibliographie Introduction aux centres d'appels Face à un contexte économique difficile, une concurrence exacerbée des produits et des services au cycle de vie court, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s'appuyer sur un service client par téléphone. Objectif de ce dispositif : mieux connaître, fidéliser, accompagner et acquérir de nouveaux clients. Cette dynamique des centres d'appels a commencé en France en 1998

Tel. : 71 790 972 - fax : 71 283 956 - GSM : 22 222 839 E-mail : admin.tn@cns-ssii.org Sommaire Cadre général Infogérance & TMA Contexte général / Définition Caractéristiques de l’infogérance Terminologie / Glossaire Outsourcing / Externalisation Infogérance /Facilities management Infogérance globale Infogérance sélective Infogérance de parc Infogérance de production Convention de service Help Desk Prise en charge Récurrence ou phase de production de service Réversibilité / Transférabilité