La Carte De Fidélité Carrefour

l’enseigne Auchan. De plus, la crise du covid et les confinements à répétition ont profité aux petits commerces de proximité tels que les magasins Carrefour City et Express. Pour gagner des parts de marché, l’enseigne Auchan envisage de réaliser de nouveaux partenariats et de revoir son offre, afin de pouvoir s’aligner sur des concurrents tels que Leclerc et Carrefour. DIAGNOSTIC SWOT AUCHAN Force-Notoriété par l’ancienneté -Relation de confiance avec les clients -Fort culture de l’innovation

centrale génèrent le plus grand chiffre d’affaire (? ). Les produits des fournisseurs locaux réalisent un chiffre d’affaire de ( ?) Les produits qui réalisent le plus gros chiffre d’affaire sont : Le jambon Supérieur DD 4T 180g Casino, - Vanille carte d’ or 1L MIKO, Lait UHT 15,5G CO.BK6X1L. Au niveau de nos prix, le taux de marge moyen du rayon FI est de 28%, (34% pour le rayon charcuterie-traiteur, 29% pour le rayon surgelé, 24% pour les produits frais. Le rayon FI est composé en intégralité

Services liés: Vente de produits d'entretien, confort maison .. Service complémentaires: Carte de fidélité, collecte de piles usagées, développement photos, distributeur de billets, drive, E-commerce, gaz, location de véhicules, photocopies, photos d'identité, poissonnerie, station service, presse, station service 24/24 Les principaux concurrents sont : -Leclerc situé à Saint Brandan -Leclerc à Ploufragan -Carrefour Market à Quitnin | 2/7 Annexe 1 : VOIE D'ACCES 3/7 Annexe 2 : ENVIRONNEMENT

des intérêts provoquant une compétition dans le Secteur commercial ou industriel. - E. Leclerc - Carrefour - Casino - Cora - Intermarché / Les Mousquetaires - Monoprix - Système U Au niveau national Le secteur de la grande distribution connaît une forte concurrence, Le groupe Auchan doit lutter contre plusieurs grandes enseignes, notamment le groupe Carrefour. Le groupe Carrefour (Carrefour, Champion, Ed, Shopi, Marché plus, Promocash…) est leader de la grande distribution en Europe et numéro

| |- Grande notoriété de l’unité commerciale chez les clients grâce à |- 4 concurrents situées à moins de 6 km : Géant, | |l’autoroute A7. |Carrefour, E.Leclerc, Darty | |- La zone de chalandise touche trois départements (l’Isère, le Rhône et | | |l’Ain).

étals sont en métal). * La vie claire : proche d’eux sur certains produits mais ce magasin reste très axé sur les compléments alimentaires et les cosmétiques. * Indirects : la grande distribution * Carrefour Market (Sevrier) * Super U (Saint-Jorioz) Carrefour Market et Super U ne représentent pas réellement une concurrence pour Biocoop du Lac . Certes, ils vendent des produits biologiques mais il serait erroné de croire que l’arrivée des produits AB en super et hypermarchés

service développement photo, services de vente de voyages, billets de concerts, spectacles et évènements. Pour la billetterie, la Fnac, leader français de la distribution de billetterie grand public, s'appuie en partie sur sa filiale commune avec Carrefour, la société France Billet. Quelques magasins Fnac sont spécialisés dans la distribution d'un type de produits, qu'il s'agisse d'informatique, d'audiovisuel et ou jeux vidéo. On peut également citer les enseignes « Fnac éveil & jeux » (spécialisées

fonctionnement de l’entreprise 8 B. La relation client 9 1. Une relation privilégiée 9 2. Une offre adaptée 10 C. Stratégie actuelle et innovations 10 II. Le système de fidélisation de METRO 12 A. La carte d’achat METRO 12 1. Principe 12 2. Conditions 12 3. Avantages 14 B. La carte METRO REFLEXE : « le Réflexe des Pros » 15 1. Principe 15 2. Conditions 16 3. Fonctionnement 16 4. Avantages et Services 17 Stratégies de fidélisation aux MDD alimentaires METRO I. METRO

que nécessaire) Date et durée : mise en place 4 heures. 3 semaines d’animation beauté du 14 au 28 avril Contexte professionnel de l’activité : Chaque année une opération beauté est mise en place par toutes les grandes surfaces (Leclerc, Carrefour, Intermarché etc) cette opération est en quinconce d’un magasin à un autre intermarché était les premiers à se lancer cette année. Lors de cette opération beauté un prospectus est exclusivement consacré à la beauté avec un large de choix de référence

| Recherche d'émotions, de rêves, sensations fortes | Les signes | Thèmes révélant un statut social élevé, tradition, réussite | Méthodologie du positionnement Analyse de la concurrence Établissement d'une carte perceptuelle ou carte de positionnement (mapping) Choix d'un positionnement spécifique pour le produit-service (objectifs – potentiel) Mise en place du positionnement Stratégie du positionnement Stratégie d'imitation ou stratégie me-too Occupation