La Chaine Sofitel

d'Accor vise la quasi totalité des segments identifiés de manière différenciée. La gamme complète de plus de 3700 établissements comprend des hôtels à deux étoiles (“Formule 1”, “Etap hotel “), à trois étoiles (Mercure, Novotel) et à quatre étoiles (Sofitel) ; un réseau d'hôtels dotés de centres de conférence (“Atria”), les hôtels à suites (“Suitehotel”), les hôtels et club de vacances (“Coralia” et “Thalassa”), etc. Seul le segment “camping” n'est pas servi par Accor. Exemple : Segmentation internationale

plus et plus fortes Avec la mondialisation et la libéralisation des échanges, ces dernières années ont été marquées par un fort accroissement de la concurrence entre les marques et entre les chaînes de distribution. Par exemple, dans le secteur de l’habillement, la France a vu l’arrivée de nombreuses chaînes tel Zara, Gap, Mango. Ces nouveaux entrants contraints donc les enseignes à rénover leurs magasins et à les rendre plus attractifs. En ce qui concerne le produit, pour se distinguer dans un univers

nouveaux médias annonçant le recul de l'écrit au profit de l'audiovisuel et de la communication. Télévision: La télévision compte aujourd'hui deux types de supports :les supports publics comme les chaînes de France télévision et les supports privés comme TF1, Canal +, M6, ou encore les chaînes de la TNT, de ce fait, la télévision est un média de masse par excellence. En effet, ce média est devenu le principal support de communication pour la grande majorité du public et surpasse maintenant la

Services (AGCS ou GATS General Agreement on Trade in Services) signé à Marrakech en 1994. L’AGCS distingue 4 modes dans l’échange international de services : ✓ La fourniture transfrontalière d’un service (exemple : programme TV diffusé en Europe par chaîne US) ✓ La consommation d’un service à l’étranger (ex. touriste brésilien à Disneyland) ✓ La présence à l’étranger d’une entreprise de services (ex. succursale en Chine d’une banque allemande) ✓ Le déplacement à l’étranger d’un prestataire de services

salariés d’une entreprise au sein même de ses locaux) II. Le marketing au sein de l’industrie du fitness 1) Marketing et services de l’industrie du fitness Le marketing du fitness n’est peut être pas identique pour un simple club de sport, une chaîne de centre de fitness, un centre de remise en forme ou une commune qui a créée une salle de sport dans le quartier. Les finalités sont certainement différentes, s’il s’agit d’une entreprise qui doit pour survivre optimiser ses profits une administration

24h/24 et 7j/7, la conformité de l’eau à l’arrivée aux réservoirs et à sa sortie. Les paramètres surveillés sont notamment la turbidité, le chlore et la température. Le contrôle s’effectue également sur le terrain au quotidien et ceci sur toute la chaîne de distribution. A travers 178 points de prélèvement répartis sur l’ensemble de la Wilaya du Grand Casablanca, le laboratoire d’eau potable de Lydec a réalisé en 2009 près de 83 000 analyses de différents types suivant les normes marocaines NM 03-7-002

pour les consos / Cardin / Cavalli. * Une extension de la gamme dans les deux sens : une société bien positionnée en milieu de gamme décide de s’accroître dans les deux sens. Exemple : Le groupe Accor avec les hôtels « Formule 1 » et les « Sofitel ». * Une consolidation de la gamme : on ajoute de nouveaux produits et on garde le même niveau de prix. La gamme s’accroît par adjonction de nouveaux produits entre les produits actuels de la gamme. Le but est d’accroître les bénéfices

forfaits achetés par les français sont vers des destinations étrangères. • Restauration Ces dernières années, il a été observé en France comme en Espagne une accélération de la concentration sectorielle, grâce à l'expansion des principales chaînes de restauration et à la formation de différents groupes (multi-concepts) en particulier dans le segment de la restauration rapide. -4ANALYSE COMPARATIVE DES CENTRES DE PROFIT DES INDUSTRIES TOURISTIQUES FRANÇAISES ET ESPAGNOLES Janvier 2011 DGCIS

Rolex, les parfums, les cigarettes, les cosmétiques…)) * Par le prix (haut de gamme, bas de gamme, rapport qualité/prix (Ikea, Colruyt, Aldi,…) RMQ : il y a une seule différenciation par produit ii) Chaîne de valeur (Porter) : Cette chaîne de valeur est un des outils possibles dans la recherche d’un élément de différenciation. Le but est de créer un avantage concurrentiel substantiel et durable (externe). Le principe est que toute entreprise représente

Danone, Nestlé, Renault, Bouygues, Auchan. La marque produit : chaque produit à sa marque et son propre positionnement, chaque produit dispose d’une image propre et d’une communication spécifique. Groupe Unilever : Omo, Skip, Coral. Groupe Accor : Sofitel, Novotel, mercure, ibis, hôtel f1, … La marque gamme : offrir sous une même marque et avec une promesse identique des produits appartenant au même univers de consommation. La communication dans ce cas-là, est construite sur une image identique. Amora