La Cohérence Du Plan De Marchéage

............................................................ 91 d) Le pré – testing ........................................................................................................................................ 91 VII)-MEDIA PLANNING, LE PLAN DE CAMPAGNE ............................................................................................... 92 LA PUBLICITE DIRECTE :..................................................................................................................

........................................................... 91 d) Le pré – testing........................................................................................................................................ 91 VII)-MEDIA PLANNING, LE PLAN DE CAMPAGNE ............................................................................................... 92 LA PUBLICITE DIRECTE :.................................................................................................................

acceptées, il est nécessaire d’intégrer une culture d’entreprise. Et il est absolument nécessaire de communiquer. Dans les petites entreprises les deux types de managements sont souvent assurés par la même personne donc il y a moins de problèmes de cohérence entre les deux types de managements. Plus la structure de l’entreprise sera complexe, plus il sera difficile de coordonner les deux. II. II. Les styles de direction : . Le système de direction dépend du type d’organisation concerné : On peut

Rationalité productive Classique, néo (managérial) et post Taylor (10) OST, autorité fonctionnelle Fayol (16) Administration, autorité hiérarchique Ford (20) Chaîne Weber (22) Bureaucratie Sloan (30) Divisions autonomes 1940 1960 Deming (50) Qualité, Plan – Do – Check - Act Drucker (54) Décentralisation, DPO, innovation Shingo, Ohno (~60) Flexibilité, flux tendu, toyotisme Gélinier (65, 68) Innovation, DPPO 1980 Peters, Waterman (83) Modèle de l’excellence (7 clés, 8 attributs) Archier, Sérieyx (84)

mission: la négociation-vente tout en laissant au client le sentiment d'avoir Le vendeur doit réaliser du chiffre d'affaires réalisé le bon achat, le bon investissement. Les tâches à accomplir: préparer ses outils (argumentaire, fiches fiches clients, plan de questionnement) ; gérer, organiser son emploi du temps, ses négocier! mettre à jour le fichier des clients; organiser des animations P.L.V. (publicité participer à des salons. produits, catalogue, matériel de démonstration, rendez-vous; sur

participation à des salons). 1.4.2. Deuxième mission: la négociation-vente Le vendeur doit réaliser du chiffre d'affaires réalisé le bon achat, le bon investissement. Les tâches à accomplir: préparer ses outils (argumentaire, fiches fiches clients, plan de questionnement) ; gérer, organiser son emploi du temps, ses négocier! mettre à jour le fichier des clients; organiser des animations P.L.V. (publicité participer à des salons. tout en laissant au client le sentiment d'avoir produits, catalogue

.......................................................... 91 d) Le pré – testing ........................................................................................................................................ 91 VII)-MEDIA PLANNING, LE PLAN DE CAMPAGNE ............................................................................................... 92 LA PUBLICITE DIRECTE :.................................................................................................................

fidélisation Conditions d’exercice Moyens et ressources • Données et informations disponibles : - bases de données (clients) - annuaires internes et professionnels, organigramme -manuel de procédures (ventes, SAV) -documentation produits, argumentaires, plan d’appel téléphonique • Équipements et logiciels - micro-ordinateurs connectés aux réseaux interne et externe - matériel de communication (poste opérateur téléphonique, télécopieur, copieur multifonctions) - logiciels bureautiques (texteur, tableur

influencé depuis le début du XXème siècle la perception de l'entreprise, son organisation et sa gestion. Pour les auteurs de l'école classique, l'entreprise est avant tout une organisation productive et les aspects commerciaux ou humains passent au second plan. Il faut organiser et rationaliser le processus de production (taylorisme). Le premier de ces analystes : Max Weber 2. Max Weber et la réaction des salariés face à l'autorité (1864-1920) « L’entreprise est une entité dans laquelle il faut

s'inscrit dans la stratégie de l'entreprise. Il s'agit d'un travail de long terme. Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau du marketing stratégique et aboutit à l'élaboration d'un plan marketing. Le marketing doit s'inspirer de tout le cycle de vie d'un produit ou d'un service : • sa création (étude de marché, design, R&D), • sa fabrication (processus, contrôle qualité), • sa commercialisation (type de distribution, mode