La Communication De Crise à France Télécom

manuel tend à disparaître et l’industrie se technicise). Mieux vaut parler de système productif englobant le secondaire productif et le tertiaire périproductif (recherche, transports, logistique, services aux entreprises…). La notion d’industrie perd de sa netteté : regroupe conventionnellement énergie, industrie manufacturière, industries agricoles et alimentaires, et bâtiment et génie civil ; tertiarisation de l’industrie : fusion de la production industrielle et du tertiaire à toutes

INTRODUCTION Dans le souci de partager l’information de sorte a facilité la communication, les hommes ont toujours eux besoin d’améliorer leur système communicationnels afin de rentre plus accessible l’information en tout temps, en tout lieu et en un temps record c’est ainsi que la télévision voir le jour. Elle se définit comme un ensemble procédé et technique pour la transmission instantané d’objets fixes ou en mouvement en noir et blanc ou en couleur après analyse et transformation en ondes hertziennes

REMERCIEMENTS INTRODUCTION 1 PARTIE I : RECHERCHE DOCUMENTAIRE 3 1) Présentation du secteur 1.1) Edition des annuaires au Maroc 3 1.2) Evolution des médias institutionnelles 6 1.2.1) Stratégie de communication Besoin client Faire des choix Canaux de communication 7 1.2.2) Investissements publicitaires 8 1.2.3) Principaux annonceurs 9 2) Présentation de l’entreprise 10 2.1) Historique 2.2) Fiche signalétique 11 2.3) Organigramme KOMPASS

décision Origines du mot * Il y a 2 origines : * « ménage » : du latin manere qui signifie demeurer, séjourner et par extension : maison, famille et administration domestique * Manège : de l’italien maneggiare qui signifie dresser un cheval et par extension : manœuvrer. Définition du mot Management : Une possible définition : * Le management est l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion des entreprises. * C’est à la fois la maitrise d’actions : Planifier

"A la découverte des usages des clients" L'émergence d'une connaissance située au coeur des services après-vente Céline MAUSSION, Doctorante en Sociologie Laboratoire de Sociologie des Usages et du Traitement Statistique de l'Information France Télécom Recherche et Développement Résumé : Les produits et services télécoms deviennent plus complexes pour les clients. Dans le même temps, les usages de ces derniers se multiplient et se diversifient. L'entreprise tente de les capter dans une perspective

.......................................................................................... 1 A. B. 1) 2) 3) C. 1) 2) D. Edition des annuaires au Maroc ..................................................................................................1 Evolution des médias institutionnelles........................................................................................3 Stratégie de communication : ...........................................................................................

direction informatique est chargée d'élaborer les grandes orientations de l'entreprise en matière de système d'information et de superviser leur mise en oeuvre. Rattachée généralement au président directeur général, à la direction générale, au secrétaire général, ou plus rarement, à la direction des affaires financières (DAF), la direction informatique modernise et déploie le système d'information dans l'entreprise : amélioration de sa productivité, gestion des interconnexions dans l'entreprise,

intégralement ou partiellement ce document, sur quelque support que ce soit sans l’autorisation préalable écrite de l’APCE. vinay@apce.com Cette fiche ne peut faire l’objet d’aucune diffusion, ni d’aucune vente sans l’autorisation préalable écrite de l’APCE. A ces fins, une convention spécifique peut être passée avec l’APCE, convention réservée aux abonnés de l’Espace professionnels APCE. vuarin@apce.com ou cassonnet@apce.com (Référence APCE : COD.30) Sommaire En bref ...........................

aidera à comprendre ce phénomène qui bouleverse toutes nos pratiques actuelles. Docteur és Sciences de gestion d'HEC, Christine Balagué est Maître de conférences à l'Institut Télécom-Télécom & Management. Titulaire du Prix de thèse de la fondation HEC, elle est l’auteur du best-seller « Facebook, Twitter et les autres » aux éditions Pearson. Christine Balagué est également co-présidente de Renaissance Numérique, think tank de l'Internet regroupant les principaux dirigeants du Web en France, et des

Avril 2013 Introduction en bourse One Tech Placement Garanti et OPF NOUS RECOMMANDONS DE SOUSCRIRE A L’OPF Fondé en 1978 par Monsieur Moncef Sellami, le groupe « one tech » est un groupe d’une d une dizaine de sociétés opérant dans le secteur industriel, le groupe est structuré autour de trois principaux métiers : P O I N T S C L E F S Pole Câblerie (Energie, Télécom, Automobiles) ( g , , ) Pole Mécatronique (fabrication de circuits imprimés, assemblage électrique et mécanique