La Communication Informelle Sociologie

ST-HILAIRE LES PROBLÈMES DE COMMUNICATION EN ENTREPRISE : INFORMATION OU RELATION? Mémoire présenté à la Faculté des études supérieures de l’Université Laval dans le cadre du programme de maîtrise en communication publique pour l’obtention du grade maître ès arts (M.A.) FACULTÉ DES LETTRES UNIVERSITÉ LAVAL QUÉBEC 2005 © France St-Hilaire, 2005 Résumé La communication en entreprise renvoie aux relations interpersonnelles entre employés, aux canaux de communication (journal interne, téléphone

de l’organisation poursuivent des buts différents de ceux de l’entreprise. Le besoin de sécurité provoque souvent dans les entreprises une aversion pour le changement. Le stress au travail freine la mise en œuvre de changements Un manque de communication de la hiérarchie sur les changements prévus entraîne des réticences. La peur d’un licenciement en cas de fusion ou de restructuration. Partie III : les auteurs à connaître concernant le structures Chandler, Alfred (1918-2007) :

Sociologie et psychologie sociale Première partie : Sociologie §1 Définition, objet, histoire  * Quelle définition de la sociologie adopter ? * Quel est l’objet de la sociologie ? * Comment la connaissance scientifique sur le social s’est-elle construite ? * Quels sont les rapports de la sociologie avec les autres sciences sociales ? * A quelle époque commence la sociologie et quels auteurs méritent d’être tenus pour les ancêtres de cette discipline ? A. Philosophie

pertinentes en interne (aussi bien à l’égard de ses collègues que de la hiérarchie) comme en externe. De ce point de vue l’analyse en termes de jeu (gagnant/gagnant), et d’intérêts est à retenir. Elle peut prendre appui sur les apports théoriques de la sociologie des organisations. Négociation et décision : L’importance des relations de pouvoir a aussi été soulignée. La manière dont les décisions sont prises dans ces pratiques est un indicateur de la dynamique réelle. En amont il en est de même de la

Théories de la communication I- Généralités sur la Communication I-1- L’incommunicabilité et la Communication I-2 -Le processus de la communication I-3- Le Langage non Verbal I-4- Les Relations entre le langage verbal et le langage non verbal II- Les formes de Communications II-1 La Communication Interpersonnelle a- Les états du moi b- Reconnaitre les états du moi c- Les transactions II-2 La Communication Organisationnelle a- Les canaux de communication b- Le choix

Marne est un sociologue Français. Il effectue des études de droit et il obtient la possibilité de diriger des recherches en sociologie en 1963. Il devient ensuite directeur de recherche au CNRS puis professeur de sociologie à Nanterre et enfin professeur à l’institut d’études politiques de Paris en 1975. Il est le principal concepteur de l'analyse stratégique en sociologie des organisations. Il s’intéresse surtout au monde des employés et des fonctionnaires et a contribué à la diffusion d’une vision

contradictions. On appelle ça une personnalité écartelée. 3. Groupes formels et groupes informels Les groupes formels sont créés pour remplir une fonction précise. On distingue les groupes formels permanents (exemple : un service) des groupes formels temporaire lié à la réalisation d’un projet (exemple : la qualité). Dans les groupes informels, les individus se retrouvent au contraire par affinités. Les groupes informels sont importants dans les entreprises, ils comblent les lacunes et la rigidité des

Filière : Economie et gestion • Semestre 3 – 2013 : Groupe A&D Cours de : Théorie des Organisations Professeur : M. Larbi M’HIN 1 Théorie des organisations • La théorie des organisations est une discipline située à la limite entre la sociologie et la gestion. • Elle s'intéresse à l'organisation, aussi bien marchande que non-marchande (entreprise, hôpital, syndicat, association, administration...). • Elle a pour but d'analyser et de proposer des solutions pour le fonctionnement, la

la méthode qui détermine la discipline. Il existe plus de disciplines et de sousdisciplines que de méthodes. La même méthode peut être appliquée dans différentes disciplines. Par exemple : Les enquêtes d’exploitations agricoles peuvent servir la sociologie, l’économie, la géographie, la nutrition, etc.,Les enquêtes qualitatives ou participatives peuvent être utilisées par une gamme très large de disciplines, La méthode expérimentale est utilisée dans la sélection variétale aussi bien que dans la biologie

question fut sur le paternalisme. Tout retaper. Bon travail et bonne chance! Remarque: tous les tableaux sont issus du livre. |Sociologie des Organisations | 1) Introduction à l’analyse de l’action collective organisée Qu’est-ce que la sociologie? - Une science parmi d’autres Sciences formelles : sciences de la convention qui donnent des outils et des langages qui peuvent