La Démarche Du Marketing Achat

COMMUNICATION ET MARKETING OPERATIONNEL DU POINT DE VENTE par Françoise ANDRIEU, PDG d’IMPLICATION et Marc DUPUIS, Professeur au Groupe ESCP A l’époque où les budgets publicitaires des marques-produits fléchissaient, les budgets des marques-enseigne poursuivaient leur croissance. La distribution est l’un des premiers investisseurs en France, bien que le premier média national, la TV lui soit, pour l’essentiel, interdit. Les prospectus remplissent les boîtes aux lettres, leur pagination augmente

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- DSI et Direction des Achats : des relations pas toujours fluides Les prestations intellectuelles constituent des achats spécifiques, très éloignés de par leur nature, des dépenses standards comme l’acquisition de matériel ou plus globalement des achats « catalogue ». La Direction des Achats a très souvent vocation à mettre en place un process, un panel voire un référencement mais ne peut pas évaluer techniquement

MARKETING FONDAMENTAL Les bases du marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION AU MARKETING Qu'est ce que le marketing? Une optique de relation avec le marché Un ensemble de concepts clefs Une démarche en quatre étapes Des méthodes et des techniques Ce n'est pas vendre ni faire de la publicité. 1) Les optiques de l'entreprise dans ses relations avec le marché → L'optique production Son contexte : demande largement supérieure à l'offre.Son principe : production de masse, minimisation

travail : Colombier Thierry, Veolia. Forthias Sylvain, Responsable Marketing, Thales Terre et Interarmées. Marnat Christophe, Directeur du développement, AMI Software. Priouret Thomas, Responsable Intelligence Economique, DCNS. Renard Thibault, Animateur du Pôle Intelligence Economique, ACFCI. Ce document est la propriété exclusive de l’AAIE-IHEDN et ne peut être reproduit sans son autorisation expresse. 2 Notre démarche L’association Fondée en 1999, l’Association des Auditeurs en Intelligence

Séance 1 : Introduction au Marketing Qu’est ce que le marketing ? • Atteindre obj de l’E, construisant offre : besoins & attentes de D, jeu concurrence, influence + et – • Connaitre & comprendre : D, O, univers des influences • Pour décider : démarche SCP & mix M • Agir : mise en œuvre plan M • « to market » : mettre sur marché • Produits/services vendus soit : B to B (clients = entreprises), B to C (consommateurs = particuliers) Démarche M : 1. Etudes & recherches en M 2. Comportement

M512 : Initiation au marketing. Chapitre 1 : Le marketing La maitrise des marchés Pour créer de la valeur « La mercatique » Le thème mercatique n’est utilisé que dans l’éducation nationale. Derrière ce terme, il y a le marketing mixte par exemple. * Une démarche de management, une culture d’entreprise. * Un ensemble de techniques. La mission du marketing est de réaliser l’adaptation de l’entreprise au marché et aussi du marché à l’entreprise. Il y aura deux étapes : *

Etudes marketing Séance 1 : démarche et outils des études marketing Séance 2 : La collecte de données secondaires Séance 3 : Focus sur les études qualitatives Séance 4 : Focus sur les études quantitatives Séance 5 : La proposition/projet d’étude Séance 1 : démarche et outils des études marketing Les objectifs et les principales problématiques d’études marketing Prise de décisions stratégiques * Quels sont les besoins et les attentes des consommateurs * Quelles sont les

COURS DE MARKETING RELATIONNEL INTRODUCTION Le marketing relationnel est apparu récemment en se fondant sur les déficiences du marketing traditionnel. Il chercher à mettre au centre des préoccupations des managers le client, vu comme la composante primordiale du fonds de commerce des entreprises. La gestion de la relation client est ainsi une démarche qui vise à mieux connaître et mieux satisfaire les clients identifiés par leur potentiel d’activité et de rentabilité, à travers une pluralité

du marketing I. L’histoire du marketing 1900 : Apparition du mot marketing aux Etats-Unis : l’Art de la Vente (produits agricoles et produits industrialisés). 1920 : La tentation taylorienne du marketing 1930 : Essais de gestion scientifique des marchés (développement aux USA des premiers instituts de sondage et agences de publicité) 1936 : Création de l’American Marketing Association et du Journal of Marketing Définition officielle du Marketing 1940 (American Marketing Association) :

MARKETING ET Sommaire I. INTRODUCTION 3 II. LES AVANTAGES DE LA FIDELISATION 3 III. STRATEGIE DE MARKETING OU MARKETING MIX ? 4 IV. LES MOYENS DE FIDELISATION 5 A. Les moyens traditionnels 5 B. Les moyens via "internet" 6 C. Les autres moyens : 7 D. La marque, un moyen de fidélisation à part entière : 8 E. Les limites de la fidélisation 8 V. LES LIENS ENTRE LE CONSOMMATEUR ET LE PRODUIT 9 VI. CONCLUSION 9 INTRODUCTION La fidélité