La Démarche Du Marketing Achat

2010 Plan de cours Marketing d’affaires 30-113-08 Enseignant : Luc Saint-Onge, chargé de cours luc.st-onge@hec.ca Coordonnateur : Housni Nafis, chargé de formation housni.nafis@hec.ca Tel. : 514-340-6491 Agente aux activités : Marie-Eve Chrétien marie-eve.chretien@hec.ca Tel. : 514-340-6199 Description et objectifs du cours Ce cours aborde les concepts et les pratiques du marketing d’affaires (business marketing, en anglais). Il s’adresse

SOMMAIRE Introduction 2 I. Une société en perpétuelle évolution : la réponse du marketing des entreprises L’évolution de la société : l’enfant prescripteur 3 Les nouvelles démarches marketing et publicitaires 5 II. Ethique, morale et consommation La publicité adressée aux enfants : effets et conséquences 9 L’enfant, cible marketing et publicitaire : quelles sont les limites ? 11 Conclusion 14 Sources 15 Annexes 16-17 INTRODUCTION L’histoire de la consommation

compétence de l’économie (ne correspond pas à l’être rationnel et consommateur défini par l’analyse néoclassique) - Si les besoins de l’homme étaient insatiables et illimités, le marketing ne serait pas nécessaire. L’étude du comportement du consommateur est un préalable indispensable à la mise en place d’une stratégie marketing. Quels sont les facteurs qui vont expliquer le comportement du consommateur ? Peut-on vraimenté influencer les comportements d’achat ?  Définitions : 1. Le comportement

Régnault 92075 La Défense cedex Tél : 01 49 97 45 17 Mobile : 06 64 62 28 52 Mail : alexandre.evin-leclerc@mazars.fr Copyrignt © Mazars Comment fidéliser votre clientèle touristique ? 2 Tour de table Quelle est la dernière action marketing significative que vous avez réalisée ? Copyrignt © Mazars Comment fidéliser votre clientèle touristique ? 3 Sommaire Introduction Pourquoi fidéliser ? Qu’est ce qu’un projet de fidélisation ? Les différentes étapes d’un projet de

d’optimisation de ressources ? Pourquoi inciter les différents acteurs à collaborer dans ce type de démarche ? Quels bénéfices durables objectiver et partager? témoignage PLAN Engagements KINDY Contexte durable et textile Démarche éco-logistique Expériences pratiques Impacts sur la chaîne de valeur Outils et Enseignements témoignage PLAN Engagements KINDY Contexte durable et textile Démarche éco-logistique Expériences pratiques Impacts sur la chaîne de valeur Outils et Enseignements

INTRODUCTION MARKETING • Delacroix, Denetti, Sabri, Marketing (Maxi fiches), Dunod • Lendrevie, Levy, lindon, Mercator, Dunod • Kotler, Dubois et Manceau, Marketing Management, Pearson Ed. Les 4 étapes du market : - Les prémisses : production de masse -> A partir de la Ford T, transport se développe et donc des échanges facilités et ce qui permet des nouveaux produits d’ailleurs (ne pas simplement réduit à consommer se qui se trouve dans ton bled)

à un modèle). De nombreuses sciences ont intégré la notion d'espace dans l'étude du comportement des hommes : la sociologie, l'éthologie, l'économie, la politique, la géographie ou des disciplines appliquées comme l'urbanisme, l'aménagement… Le marketing qui a beaucoup évolué depuis les années 70, lorsqu'il tentait de modéliser le consommateur type universel (par exemple, la ménagère de 40 ans) se trouve aujourd'hui confronté à la multiplication de la variété des types de consommateurs, de l'offre

MSE 146 Chapitre 9 Le marketing Introduction La stratégie d’entreprise L’organisation, Structure et processus Le management par la Qualité et la maîtrise des processus La gestion des Opérations Les comptes, l’analyse financière Les coûts, le calcul d’investissement Le management de l’innovation et de la technologie Le marketing La gestion de projets La gestion des systèmes d’information La GRH Le management des équipes Le management des collaborateurs Les enjeux humains du

« comportement » sous l’angle marketing-communication : Le besoin est caractéristique d’une insatisfaction, de degré variable, ressentie par un consommateur. Ce besoin peut être d’ordre physiologique (alimentation, sommeil…) ou psychologique (statut social, sécurité, affection…). Il ne cesse qu’avec l’appropriation individuelle ou collective du produit nécessité. Ces besoins furent souvent classés et hiérarchisés par les psychologues et les chercheurs en psychologie, en sociologie et en marketing. La plus célèbre

La raison d’être du marketing c’est d’inventer de nouvelles entreprises en développant un scénario officiel dans le cadre de la demande. Le marketing vend du concept, c’est l’aboutissement de l’existence du produit, il joue sur l’affect, en créant du désir, de la demande. Il amène le consommateur à acheter au delà de sa volonté d’acquérir. Le moteur désir dans lequel se place le marché, passe par l’enveloppe (packaging, image, marque, pub) et va vers des valeurs que le consommateur recherche. Kronenbourg cherche