La Fnac Cibles

récepteurs) associe à la marque (cf. Kotler et Dubois, 1997). En d’autres termes, la première désigne plutôt l’objectif visé par les campagnes de communication, la seconde ayant davantage trait à leurs résultats, en l’occurrence la façon dont les cibles se réapproprient les informations diffusées et les intègrent à leurs connaissances pré-existantes à propos de la marque. À titre d’exemple, on peut citer le fait que Citroën a ainsi cherché à moderniser son image et à lui conférer notamment un caractère

d’accroître sa notoriété, Boulanger a cherché un positionnement vraiment innovant, en cohérence avec ses valeurs. L’objectif est d’accroître ses parts de marché et de se distinguer de manière très nette de ses principaux concurrents que sont Darty ou la Fnac. Boulanger a fait appel à un cabinet extérieur pour réaliser un diagnostic de sa société. L’analyse a été poussée relativement loin : quels produits vendre ? Quels services proposer ? Sandrine Liquard rappelle que le prix représente certes un critère

d’accroître sa notoriété, Boulanger a cherché un positionnement vraiment innovant, en cohérence avec ses valeurs. L’objectif est d’accroître ses parts de marché et de se distinguer de manière très nette de ses principaux concurrents que sont Darty ou la Fnac. Boulanger a fait appel à un cabinet extérieur pour réaliser un diagnostic de sa société. L’analyse a été poussée relativement loin : quels produits vendre ? Quels services proposer ? Sandrine Liquard rappelle que le prix représente certes un critère

définie comme l'art d'établir une communication (de masse généralement), aux moyens de diverses techniques et médias, mais aussi grâce à l'imaginaire, les références culturelles, les phénomènes de société, les arts... entre un annonceur/émetteur et ses "cibles". Le but est d'exercer une action psychologique sur un public susceptible d'utiliser le service ou la marchandise proposé, donc à des fins commerciales, ou de propager, transmettre certaines idées et/ou valeurs, cette fois ci à des fins institutionnelles

aux couleurs du drapeau de la communauté gay (Rare, très recherché par les collectionneurs). Evolution des personnages au fil des années : Si les TREETS sont uniquement marrons, les M&M’S prennent de la couleur aux Etats Unis, ce qui leur permet de cibler les plus jeunes. Mais cette stratégie n’a pas que des avantages, et ce sont le M&M’ S rouge qui en fait les frais, il est retiré de tous les paquets de 1976 à 1987. Officiellement, pour un problème de colorants, mais il semblerait que la Guerre Froide

dans la voiture par exemple ou ont une pratique plus ciblée avec les webradios et les podcasts. Le podcast permet une entrée plus thématique / ciblée sur des cases horaires différentes que les cases horaires classiques. Pour la majorité des cibles de plus de 35 ans, le digital reste un complément par rapport au média radio. Seniors Jeunes Seniors & Adultes Jeunes adultes Attentes et usages liés à la Radio Des nouveaux usages se développent En effet, de nouveaux usages se sont dé- veloppés

Radios commerciales 34 Radios associatives 34 B) L'investissement publicitaire 36 C) Les régies publicitaires 38 D) Un encombrement publicitaire très fort 38 E) Avantages et Inconvénients 38 VI. Le cinéma 39 A) Cibles et audience 39 B) Performance 39 C) L'achat d'espace et les régies 39 Chapitre 4 Le hors media 40 I. La promotion des ventes et la stimulation 40 A) Généralités sur la promotion : 40 B) Les techniques promotionnelles 41

Des alliances et collaborations fortes | - Faible retour sur investissement - Marges faibles - Dépendance envers les manufactures | Opportunités | Menaces | - Faire grandir l’industrie des jeux vidéo - Créer plus de jeux en ligne - Elargir les cibles de consommateurs | - Croissance plus faible aux Etats Unis et en Europe par rapport aux concurrents - Vie du produit courte - Fin de l’octroi des subventions par le gouvernement Canadien | Historique de l’entreprise  1986  NAISSANCE Création

carte de fidélité Cartes Enseignes Création Nbre de porteurs Apache Apache 1996 600 Atac Atac 1996 1 M Atout Castorama 1998 200 000 Carte U Système U 1997 1 M Catena Catena 1998 3 600 Club Avantages Casino 1997 1.5 M Fnac Fnac 1976 730 000 Iris Stoc 1997 1.5 M PG PG 1994 200 000 Source : LSA n° 159 – 1er octobre 1998 Côté résultats, les avis sont partagés. Chez certaines enseignes, les cartes sont indéniablement rentables. Chez Système U, le porteur d’une

• Etablissement  d’une  position  relative  à  des  concurrents  :  être  reconnaissable  par  le  public   • Action   sur   des   groupes   de   clients   sélectionnés  :   cibler   un   public   et   non   l’ensemble   du   marché   • Rentabilité  :  tenir  compte  des  coûts  pour  être  rentable   Résumé  Marketing  S1     Champ  d’action