La Fnac Positionnement

La politique commerciale de la FNAC a) L'international, nouveau terrain de jeu de la FNAC Répartition du chiffre d'affaires 2009 selon les zones géographiques (source : PPR) Sur ce graphique, nous pouvons remarquer que la majorité du chiffre d'affaires de la FNAC est réalisé en France, avec un part de 69,6 %, mais la part du chiffre d'affaire de la FNAC à l'étranger est tout de même importante, avec 30,4 %, ce qui n'est pas négligeable. La FNAC, en 2007, c'était 4,5 milliards d'€ chiffre d'affaires

L’activité 44 46 48 50 52 54 60 62 64 66 68 Les quatre Pôles Printemps Conforama Redcats Fnac Gucci Group Rexel Pinault Bois & Matériaux Guilbert CFAO Crédit et Services Financiers L’activité Printemps Conforama Redcats Fnac Orcanta Lingerie Gucci Yves Saint Laurent Sergio Rossi Boucheron Bottega Veneta BÉDAT & C° Balenciaga Alexander McQueen Stella McCartney Grand Public Composé d’enseignes leaders qui bénéficient d’une forte notoriété en France et en Europe, le pôle Grand Public

A LA PAGE M. Bataille referma son journal l'air songeur. La presse locale se faisait encore l'écho de l'arrivée prochaine de la FNAC sur 1500 m² (tous secteurs confondus) au Havre. Cela compliquait un peu ses affaires. Ah ! Après tout, cela faisait quelques années qu'ils vivaient tranquillement, un peu dans la routine. Voilà qui allait les stimuler un peu. D'ailleurs, on ne peut pas dire qu'il soit resté sans rien faire. Déjà, il avait confié à une équipe d'étudiants le soin d'étudier le marché

l’entreprise 4 Le groupe PPR 4 Historique 4 Fiche d’identité 4 Quelques chiffres clés 5 Positionnement 5 Le concept Fnac 5 L'alliance avec le consommateur 5 L'innovation 6 La cible 6 Le marketing mix 6 Le Produit 6 Le Prix 7 La Place (distribution) 8 La Promotion : 8 Fidélisation des clients 9 La personnalisation des services 10 Les newsletter 10 Le remboursement de la différence 10 La carte FNAC 10 Les avantages 12 Les limites 13 La sécurité des paiements 13 Le surcoût des livraisons

VI. Fiches récapitulatives page 8 I PRESENTATION DE L’ENSEIGNE La FNAC, (anciennement « Fédération Nationale d'Achats des Cadres », puis suite à son ouverture au grand public « Fédération Nationale d'Achats ») est aujourd’hui le premier distributeur français de produits culturels, technologiques et de loisirs. |Nom |FNAC | |Adresse

Etude Cas Marketing Relation & Multi-Canal FNAC EVEIL & JEUX Fnac éveil & jeux est née de la rencontre de deux marques fortes et appréciées des parents. Fnac junior Lancée en 1997, Fnac Junior a développé un concept original de magasins spécialement conçus pour les enfants âgés de 0 à 12 ans. Au cœur du concept, l'idée de retrouver dans un même lieu jouets, livres, disques et films pour les enfants. Mais pas n'importe lesquels ! La sélection privilégie éveil, découverte et originalité

France : Le ministère de la Culture français, relayé par les différentes agences régionales du livre, a développé et soutenu ces vingt dernières années la notion de « librairie indépendante ». Sont ainsi écartés les grandes surfaces spécialisées (Fnac, Virgin...), les hypermarchés et autres surfaces multi produits qui peuvent avoir un rayon livres plus ou moins développé. Sont également écartées les librairies qui ne vendent que de l’ancien ou de l’occasion ainsi que les librairies internationales

compte PRO afin de satisfaire plus efficacement leur demande de partitions qui est plus importante que celle des amateurs. De la même manière, les écoles, les conservatoires et les orchestres peuvent bénéficier d’un service personnalisé. Le positionnement marketing Le site La Flûte de Pan propose un large choix de partitions musicales concernant un grand nombre d’instruments (piano, guitare, violon, orgue, percussions…). Forte de sa réputation de spécialiste en la matière depuis 1915, La Flûte

| Introduction Positionnement du point de vente Marché et le produit Présentation de l'action d'animation Mise en œuvre de l'action animation Déroulement de l'action Évaluation de l'action Conclusion INTRODUCTION J'ai effectué mon stage du 22 novembre au 18 décembre 2010 à l'enseigne national FNAC qui regroupe la vente d'ordinateur, baladeur mp3, télévision, casque et poste audio, téléphonie

l'étude – Mesurer la compétence des français par rapport aux voisins européens et aux américains à évaluer la compétitivité prix des enseignes – Identifier les enseignes les plus habiles à construire une image prix plus favorable que leur réel positionnement prix et les leviers d’action pour y parvenir – Evaluer dans quelle mesure les enseignes ont amélioré leur image prix depuis l’an dernier et quelles sont celles qui font la différence par rapport à leurs concurrentes – Identifier les enseignes