La Marketing Relationnel Au Sein Des Banque

École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal Département de marketing PLAN DE COURS MKG5305 – GROUPE 30 Comportement du consommateur Automne 2012 Horaire : les mercredis 18 h à 21 h Local : V-1830 Enseignante : Myriam ERTZ  : (438-935-6526) Courriel : ertz.myriam@courrier.uqam.ca Coordonnateur : Raoul Graf  : (514) 987 3000 poste 5027 Courriel : graf.raoul@uqam.ca 1 OBJECTIFS DU COURS 1.1 Objectifs généraux du cours Le cours vise à fournir à l’étudiant un riche

Le marketing de l´automobile Sommaire Partie 1 : L’environnement du secteur automobile 4 1 L’automobile dans la société 4 1.1 Les valeurs 5 1.2 L’auto dans le budget des ménages 6 1.3 L’automobile en ville 7 1.4 Automobile et écologie 7 2 Bref historique… 8 2.1 L’automobile pour les quelques uns (1873-1914) : 8 2.2 L’automobile pour les classes moyennes (1914-1945) : 8 2.3 L’automobile pour tous (1945-1974) : 9 2.4 L’automobile pour chacun (depuis 1975) 9 3 Les Acteurs de ce

mes interlocuteurs qui ont accepté de me recevoir pour partager leur expérience et leurs connaissances dans le domaine de veille et d’intelligence économique. - Mme Fatim ezzahra TAHIRI, responsable de veille concurrentielle et commerciale, la Banque Centrale Populaire. M. Marouane EL MANSOURI, chef de service Veille et Etudes, la POSTE. M. Ahmed MRHIZOU, directeur de la Recherche et développement, le Laboratoire Public d’Essais et d’Etudes (LPEE). M. Ali SABAH, responsable de l’unité de recherche

français se déclarent fidèle à leur magasin d’abord parce qu’il est proche de chez eux. S’il convient de nuancer selon le type d’activité et le caractère de l’offre proposé, l’implantation est suffisamment stratégique pour justifier une démarche marketing rigoureuse. On étudiera les aires de marché possible avant d’analyser la zone de chalandise retenue et d’évaluer son potentiel économique. I/ Démarche d’implantation A/ Les principales étapes [pic] 1/ Définition des orientations

but. La problématique qui guidera mon mémoire suivra la chronologie de la perte de vitesse de Castorama et la réaction enclenchée pour pallier cette situation de crise. Ainsi, dans une situation plus que critique, Dans quelle mesure la stratégie marketing de Castorama mis en place avec l’aide de King Fisher peut-elle lui permettre de récupérer son leadership? Après avoir évoqué les raisons d’une perte de vitesse importante du groupe nous allons nous centrer sur le cœur de notre réflexion qui est la

 L’offre d’Atos Consulting et de Publicis Consultants Net Intelligenz Remerciements Avant propos « Les marchés sont des conversations » prophétisait le Cluetrain manifesto1 à la fin du siècle dernier. Dans cet ouvrage d’anticipation sur le marketing à l’heure de l’internet balbutiant, les auteurs insistaient déjà sur l’inexorable évolution vers un rééquilibrage de la relation de pouvoir entre l’entreprise et ses clients. IDENTITE NUMERIQUE Dix ans plus tard, Paul Greenberg, considéré comme

les meilleurs conditions de travail possibles. J’exprime toute ma gratitude à Mme. Ouaffa GHANNAM-ZAIM, mon encadrante et professeur de marketing/ communication externe et publicité, de m’avoir encadré et assisté lors du stage et de la rédaction du mémoire, et pour tout les efforts qu’elle faisait, pour faire de nous des professionnels dans le monde du marketing et de la communication. Merci Madame. Je présente mes sincères remerciements à Mlle AYAZI Amina, Chef de publicité à Boomerang communication

 Fiche de Lecture Titre : Marketing comportemental Editeur : Dunod Numéro d’Edition : 1ere Date : 23 Juin 2010 Nombre de pages : 224 Biographie auteur Alain SANJAUME est le directeur de Wunderloop (numéro de la publicité comport.). Il donne des conférences pour des salons ou des formations payantes. Arnaud CAPLIER fut VP d’Acxiom Europe. Il est actuellement Responsable de la commission « vie privée sur internet » de l’union française de marketing direct. Introduction Ce livre

chose de tangible, qui résulte d'une production d'une entreprise industrielle, et produit par l'unité commerciale, (une télé, machine à laver) Un service : intangible, que l'on ne peut pas toucher, produit par l'unité commerciale. (un crédit dans une banque) → on parle de : Servuction : le processus de fabrication d'un service (la rencontre de l'offre et de la demande). Ce qui distingue une entreprise d'une autre c'est donc le processus de servuction. Les entreprises de services : agences commerciales

activités. Elle est composée de 7 membres (communes, région, département, organismes…) ainsi que d’une équipe de 7 personnes dont l’action se concentre au service des entreprises de haute technologie. Un trafic fort de réseaux partenaires et de réseaux relationnels. - La technopole : Fondé en 1984 au même moment que l’association, la technopole de Rennes Atalante est une technopole issue de l’agglomération. Reconnue pôle européen des télécommunications. Elle se déploie sur 4 sites au cœur de la métropole