La Marketing Sensoriel Cas

a ceux dont la consommation ne produit pas suffisamment d'emotions, telles sont les suggestions de rheure en marketing (14, 9). La poursuite de la perspective experientielle invite maintenant a etendre le domaine de I'experience a celle du eonsommateur en tant que repondant, enquete, ou informant dans le cadre d'une recherche ou etude en comportement du consommateur ou en marketing. Elle incite a se preoccuper des proprietes experientielles des outils de recherche ou d'etude employes, c'est-a-dire

et rattaché. Le service com peut être rattaché à plusieurs entités (ne pas hésiter à demander lors d’un entretien à quelle entité est rattaché le service com). - RH : lorsqu’on privilégie l’information et la cohésion interne par ex - Marketing : quand les objectifs sont des objectifs de positionnement, gain de PDM, accroissement des ventes - Direction générale : rattachement qui offre le plus grand rayon d’action et permet la meilleur réactivité Certaines entreprise mettent des

est susceptible de vouloir atteindre par une action marketing ayant pour but d’influencer son comportement. C. Le modèle du comportement du consommateur Les entreprises étudient les nombreuses décisions d’achat prises chaque jour: déterminer la nature, le lieu et la quantité, le moment et la raison de l’achat. Les responsables marketing doivent découvrir et comprendre ces facteurs personnels qui déterminent les réactions aux stimuli marketing. |

vouloir atteindre par une action marketing ayant pour but d’influencer son comportement. C. Le modèle du comportement du consommateur Les entreprises étudient les nombreuses décisions d’achat prises chaque jour: déterminer la nature, le lieu et la quantité, le moment et la raison de l’achat. Les responsables marketing doivent découvrir et comprendre ces facteurs personnels qui déterminent les réactions aux stimuli marketing. Marketing et autre stimuli Marketing Autres Produit Economie Prix Technologique

1ère partie : les concepts généraux Les concepts de la vente et du marketing L’optique de vente traditionnelle La vente est une transaction, un échange d’un bien contre son prix. L’optique marketing Le marketing est un processus social et managérial qui permet une création de valeur et son échange, afin d’obtenir ce que nous recherchons, ce dont nous avons besoin. Le marketing de l’entreprise : c’est l’ensemble des démarches visant à créer de la valeur pour ses clients et à nouer avec eux

de la créativité, du sport, du management, de la pédagogie, et de la communication. Si les premiers modèles décrits en PNL sont linguistiques, ils sont suivis par d'autres outils permettant de repérer et de changer les représentations mentales sensorielles d'un sujet. Le modèle des niveaux logiques de Robert Dilts offre par la suite une analyse plus globale des problèmes et une organisation coordonnées de toutes les techniques PNL. Une troisième génération de développements tend à émerger et correspond

plus que de la qualité, aujourd’hui l’entreprise le sait il faudra plaire, maintenant a l’écoute du consommateur, elle investit des millions d’ euro pour faire des études de marché sur le comportement, les motivations, met en place des stratégies marketings pour nous segmenter, nous cible, et positionner leur produit dans notre subconscient, elle organise des Blind tests, des heures de ppm (post production meeting), des briefes, des débriefes, et tout sa pour comprendre le consommateur, et ensuite

 L’e-mail marketing….un outil pour fidéliser le client : Proposition d’un cadre conceptuel Ghali Zohra Docteur en sciences de Gestion Enseignante à l’ISG de Tunis Gharbi Abderrazak Professeur à FSEG de Tunis gharbiabderrazak@topnet.tn L’e-mail marketing….un outil pour fidéliser le client : Proposition d’un cadre conceptuel Résumé : L’e-mail marketing vise à interagir, informer et émouvoir le client. Ces différentes fonctions lui permettent de développer

proviennent de cette sous zone. De 0 à 10min accès zone secondaire, 10 à 15 min accès zone tertiaire, c’est la zone la plus éloignée, 15 à 20min. Assortiment : Ensemble des références offertes par un distributeur sur le lieu de vente. Marketing One to one : Consiste à personnaliser une offre à notre client. C’est à dire adapter l’offre aux exigences de chaque client. Un panel : échantillon représentatif de la population où on effectue un sondage à intervalle régulier. Stratégie

3 objectifs : -connaître et comprendre les différents dimensions et la démarche du marketing. -connaître les caractéristiques du marché à partir desquels les entreprises adoptent des stratégie concurrentielles. -connaître les stratégies marketing que les entreprises mettent en œuvre, en mettant l'accent sur les stratégies de développement par les produits. Chapitre 1 : l'utilité du marketing section 1 : objectifs globaux des entreprises et des marques Dans les entreprises, et pour