La Norme Iso 9001

| | |- une base de données fournisseurs | | |- un article sur la norme ISO 9000 | |Organisation de la classe |en demi-classe, par groupes ou individuellement, pendant les horaires dédoublés de « situations | |

mémorisé dans les niveaux bas. Nous nous souvenons plus longtemps d’un éloge sur nos résultats ou notre travail (niveau 4) que d'une augmentation de salaire ou d'un changement de siège (niveau 1). Définition internationale de la qualité : norme ISO 8402 : «La qualité est l’ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites» Exemple : un client veut faire bâtir une maison. Il souhaite pour elle une certaine qualité,

2012 La Norme ISO 26000 : de la non certification à l’évaluation Etude comparée de cinq méthodes d’évaluation Alexandra Vidal, Cyrille Erickson, Rudy L’Espagnol Master 2 Management de la RSE - IAE Gustave Eiffel 30/03/2012 REMERCIEMENTS Nous tenons à adresser tout d’abord nos sincères remerciements à Madame Françoise QUAIRELLANOIZELEE, la responsable académique de notre projet collectif pour son accompagnement et ses conseils tout au long de notre étude. Nous souhaitons également

M…………………………………………………………..12 V- Management de la qualité…………………………………………………………..12 A- Objectif du management de la qualité…………………...................................13 B- Système qualité…………………………………………..................................13 C- Management de la qualité selon ISO 9000…………………………………… 13 D- Les 8 principes du management de la qualité…………....................................13 E- Application pratique…………………………………………………………..14 F- Qu’apportent les systèmes de management de la qualité……………………..14 VI- Les normes de la

Concernant le périmètre de certification suivant : « Réservation, accueil, hébergement et restauration, séminaire» Rédigé conformément aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000 et de la norme HACCP DS 302 version 1997. ( Exemplaire en gestion contrôlée portant le n° : ( Exemplaire en gestion non contrôlée 0. REGISTRE DES REVISIONS 4 I) Domaine d’application 5 II) Définitions et Abréviations

Control Point = Analyse des dangers - points critiques pour leur maîtrise L'HACCP est avant tout une méthode, un outil de travail, mais n'est pas une norme. Une norme est un document descriptif, élaboré par consensus et approuvé par un organisme de normalisation reconnu (ISO par exemple). L'origine de l'HACCP prouve qu'il ne s'agit pas d'une norme. D'autre part, du fait que le principe de l'amélioration continue (la roue de Deming, le PDCA) a été inclus dans la méthode, on peut aussi définir l'HACCP

rapport à la norme ISO 3046. - Puissance: ISO 8528 - Directives Machines : 2006/42/CE - 89/392CEE - 98/37/CE - Basse Tension : 2006/95/CE - 73/23/CEE - 93/68/CEE - Compatibilité électromagnétique : 2004/108/CE - 89/336/CEE - 93/68/CEE - Émissions pour moteurs non routiers : 2002/88/CE - 97/68/CE (*) - Émissions Acoustique : 2005/88/CE - 2000/14/CE (**) * Seulement pour utilisation non stationnaire ** Seulement pour version insonorisée Entreprise Certifiée ISO 9001 SA800 ISO 14001 OHSAS

de certifications : Les normes (ISO 9001…) sont définies par des organismes (ISO, AFAQ, AFNOR…). Elles répertorient dans un cahier des charges des exigences qui doivent permettre de garantir un niveau de qualité. On répertorie environ 28 000 normes en France, sans oublier 1 000 normes européennes. Les certifications sont des attestations remises (après contrôle) par ces organismes. Elles prouvent que l’entreprise respecte bien les exigences de la norme. Posséder une certification est parfois

officiels de qualité ? AOC, AOP, AB, STG, IGP, label rouge ? Avantages pour le producteur et pour le consommateur ? Procédure pour certifier son produit ? Normes ? Qu'est-ce que c'est? Les organismes qui distribuent les normes? ISO 9001, 9002, 9003... ? NF, CE? En signes officiels nous avons au niveau Français : l'AOC, le Label Rouge, AB Au niveau européen, AOP, STG, IGP En signes Non Officiels, nous avons les produits « élu produit de l'année », les médailles ; « saveurs de

Label et normes ISO Dans notre société, le besoin d’outil de contrôle de qualité, afin de nous rassurer, est important. Il apporte des réponses aux questions commerciales, techniques, économiques et qualités pour les produits et les services de consommation. Nous avons les labels, les normes, les appellations, les réglementations…Mais les plus importants et les plus courants sont les labels et normes. Les normes seront vus comme l’approche du processus et Les label seront vus comme l’approche