La Négociation Raisonnée

[pic] [pic] [pic] La négociation qui est une partie intégrale de notre vie ; est l'engagement le plus fréquent et le plus problématique entre deux personnes. En effet nous nous retrouvons tous les jours dans des situations de négociations les plus diverses sur le plan personnel tout comme professionnel donc l’habileté à négocier est demandé à tout moment et en tous lieux. Partie I : Approche de la négociation Une approche très courante de négociation est celle qui dit ‘Je veux obtenir

Université SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH Ecole Nationale de Commerce et de Gestion La gestion des conflits et la négociation sociale Travail réalisé par :      CHAYDY Chaimae ES-SALLAK Zainabe OUAZZANI MONIR Kenza OUKILI GARTI Salma SARTI Khadija Encadré par : M.EDDAKIR Abdellatif Année universitaire : 2014/2015 Sommaire Sommaire ................................................................................................................................... 2 Remerciements .............

Introduction I. La notion de négociation commerciale 1.1) Définition de la négociation commerciale 1.2) Les stratégies de négociation commerciale 1.3) Les différentes situations de négociation commerciale 1.4) La structure de la négociation commerciale 1.5) Les objectifs des acteurs II. Le processus de la négociation 2.1) La préparation de la négociation 2.2) La conduite de la négociation 2.3) La conclusion, le congé et le suivi III. Le contexte culturel de la négociation internationale 3.1)

la nation et ainsi les rouages de l’activité économique. Elle est ensuite définie par sa méthode abstraite et déductive qui va de la cause a l’effet. Enfin les classiques sont majoritairement des libéraux. L’œuvre d’A. Smith initie une approche raisonnée des principaux aspects de l’activité économique. Il est de tradition anglo-saxonne de réunir les classiques et les néoclassiques sous l’unique dénomination des classiques. En opposition a la tradition anglo-saxonne, les traditions française et allemande

En milieu professionnel, les échanges oraux peuvent s’effectuer soit dans le cadre d’une communication interpersonnelle (entretien d’embauche, entretien de négociation commerciale, interview, accueil…), soit à l’intérieur d’un groupe (réunion de travail, conseil d’administration…), soit face à un auditoire (exposé, conférence…). Une communication orale de qualité permet non seulement d’atteindre les objectifs explicites (vendre un produit, convaincre un auditoire…), mais contribue aussi, par la

Négociation commerciale Stratégies : négociation à fort enjeu, zone de consensus, négociation gagnant-gagnant, négociation raisonnée et constructive. Stratégie intégrative : coopération, confiance, recherche de solutions. Utilisation de l’écoute active des 6 C. Objectifs : découvrir les besoins du client, présenter l’offre et la négocier, signer le devis Convaincre Claude LANSSEUR d’opter pour l’une de mes formules publicitaires. Nous : Athlétic Club Salonais à Salon de Provence. Un

Achat et négociation commerciale Une autre manière d’évaluer la valeur de la fonction achat c’est d’utiliser le modèle de Porter. Concept de la chaine de valeur de Porter Infrastructures de la firme Gestion des ressources humaines Développement technologique Approvisionnements Logistique interne Production Logistique externe Marketing et vente Service Infrastructures de la firme : formes d’activités qui permettent à la sté de fonctionner Développement technologique : innovation

recherche d’exhaustivité, comment les principes généraux, les notions, les méthodes, sont mis en œuvre au niveau opérationnel. L’apport des technologies de l’information et de la communication est systématiquement mis en évidence, par leur pratique raisonnée. 3. L’architecture du programme • Les groupes Cette partie introduit les notions essentielles à la compréhension des spécificités des groupes sociaux qui sont nécessaires à l’étude des autres parties du programme. • La communication Le programme

Favoriser une consommation raisonnée et responsable, établir de saines relations avec les producteurs, intégrer les nouvelles exigences sociétales en matière de santé, de développement durable ou de proximité : le président du groupement coopératif Système U engagé dans un "match de la communication et du marketing" avec son rival Michel-Edouard Leclerc exhorte la grande distribution à un aggiornamento aussi révolutionnaire que suspect : ange ou démon ? Newsletter Inscrivez-vous à la newsletter

NEGOCIATIONS Communication SAISON 1 Définition Pour influencer les attitudes et les comportements ou la perception des différents publics auxquels elle s’intéresse,vis à vis de ses produits, client, prospects, prescripteurs, distributeurs, l’Entreprise doit communiquer avec eux. Pour cela elle dispose d’une panoplie de moyen pour cibler ses clients tel le mix communication. « La communication est l’ensemble des informations, des messages, des signaux de toutes nature que l’Entreprise