La Poste Guichetier

du Groupe La Poste un opérateur postal leader en Europe, la première enseigne en France de services de proximité, un modèle original de banque de détail et le service public préféré des Français.» 1 (Jean-Paul Bailly, président du Groupe La Poste, 2005) Pour réussir ce challenge, dans un environnement incertain et en continuels mouvements, La Poste a choisi de s’adapter et d’évoluer en se lançant notamment dans de vastes réorganisations et conquêtes de nouveaux marchés. La Poste, entreprise multimétiers

| | |A. |Procédures de caisse (Chef caissier) | | |B. |Procédures de caisse (Caissier et Guichetier) | | |C. |Procédures de banque | | |D. |Procédures

« La Poste » qui était présent. Sommaire : -Petite Introduction -Présentation de l’entreprise -Le Stage -Le métier et la formation -Le Bilan -La conclusion Petite Introduction : J’ai effectuée mon stage dans l’entreprise « La Poste » car j’aime être à l’écoute, être serviable, souriant et être efficace pour les clients et je voulais en savoir plus sur cette entreprise. Présentation de l’entreprise : -L’entreprise ou j’ai effectuée mon stage se nomme « La Poste », son

|CANDIDAT |ORGANISATION : | | |LA POSTE | |Nom : AABBASSY | | | |Nom et adresse :

MANAGEMENT DES ENTREPRISES LA POSTE Q1) Depuis son changement de statut juridique, les orientations stratégiques de La Poste sont les suivants : La banque postale : La poste s’est diversifiée en créant une activité supplémentaire dans le domaine de banque. On peut observer dans l’annexe 2 que le chiffre d’affaire dans son activité bancaire s’élève à 22,9 %, qui est supérieur à celle de Colis express qui s’élève à 22,6 %. Téléphonie mobile : Elle s’est diversifiée en se mettant partenariat

commerciales d’entreprise de production, des entreprises de commerce électronique ou des entreprises prestataires de services. Un sens de la relation commerciale, de la communication et un goût pour l’animation et la gestion sont nécessaires pour ce type de poste. Formé à la direction d'équipe, à la gestion d'offre de produits et de services, à l'évaluation des résultats et au suivi des relations avec la clientèle, le manager commercial peut se voir confier la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale

LOKCHIRI Anthony Baccalauréat Professionnel Vente Dossier de PSE : Les risques professionnels La Poste 1 rue Gambetta 60 000 Beauvais Sommaire : Présentation de l'entreprise .Organigramme............................................................................................................. Annexe 1 .Les activités principales de l'entreprise........................................................................ Page 1 .Les activités principales réalisés durant

milliards de dirhams (+13,1%) - Résultat net part du groupe………1,69 milliards de dirhams (+10,8%) - Fonds propres consolidés………..22,59 milliards de dirhams (+14,3%) - Total bilan consolidé……….…….269,45 milliards de dirhams (+11,5%) IV)Les différent poste dans l’agence 1) chargé de clientèle C’est le principal interlocuteur d’un client avec sa banque. Le chargé de clientèle n’est pas seulement là pour encaisser ses chèques ou l’avertir d’un découvert. C’est un véritable commercial qui doit aussi lui

TV3 Annick PROJET DE PROPECTION Stage fait à la poste de Poissy l’Octroi Mme MONTEIRO SOMMAIRE * Remerciements * Introduction * Presentation de l entreprise : Partie 1 : 1) Identification 2) Activites 3) Force de vente 4) Situation professionnelles a l origine du projet - Strategie de prospection : Partie 2 - Bilan du projet – conclusion - Annexe REMERCIEMENTS Pendant ce stage a la poste de Poissy, j’ai beaucoup appris notamment grâce à la directrice

tous les contrats signés sont visés par le directeur de l’agence Les principales missions sont :  Prospecter, fidéliser, équiper, développer le fond de commerce  Manager et veiller à la bonne marche de l’agence  Chargé de relation: Il s’agit d’un poste commercial. Son rôle est donc de vendre des produits et des services bancaires à ses clients. Qu’il soit spécialisé dans la vente spontanée ou dans la vente conseil, sa mission est de fidéliser le client en lui proposant en permanence tous 10 Rapport