La Segmentation Agence De Communication

La segmentation de la clientèle Le concept de segmentation en marketing a évolué dans le temps. On parlait de marketing de masse au début des années 60, de segmentation du marché dans les années 80 et de marketing de niche dans les années 90. La segmentation est devenue un concept d’ordre stratégique plus qu’opérationnel. Elle peut être définie comme le regroupement ou le rassemblement des clients en fonction de leurs caractères socio-démographiques, socio-culturels, géographiques, comportementaux

stratégies du marketing bancaire. 10 B.1 Segmentation stratégique des activités bancaires et identification des métiers 11 B.2 - Deux voies de développement : spécialisation et diversification 12 B.3 - Stratégies quant à la nature du développement 12 C.-.Marketing mix: 13 C.1 - Politique de produit 13 C.2 - Politique de prix 15 C.3 - La politique de distribution 16 C.4 - La communication 17 Chapitre 2 : Spécificités et démarches

des services 3. Une réglementation forte 4. Un domaine concurrentiel 2ème PARTIE : Un marché de Communication 1. Un moyen de se différencier 2. Politique de la communication 3. La fidélisation 3ème PARTIE: L’Efficacité de cette politique de communication : A. Une méthode efficace de communication B. CERYX C. Les limites de la communication Conclusion INTRODUCTION 1ère PARTIE : Le domaine de l’Assurance 1. L’offre des services : L’assurance

Techniques publicitaires Généralité Théorie et pub Le marché et réglementation Rapport annonceur / agence Création de messages publicitaires Le plan média Le contrôle de la pub Définition • La pub est un processus de com orienté (mess conscient, structuré) qui vise à obtenir un résultat déterminé en utilisant des techniques et des canaux (médias) précis . • Elle est payante • Elle est impersonnelle • Limites de cette définition « classique » • « La pub est à la persuasion ce que

 Sommaire : Introduction 2 Diagnostic de la culture d’entreprise 3 L’histoire : 3 Les métiers : 3 Le logo : 4 Les slogans : 4 Le comportement : 4 Les valeurs : 5 Communication globale 7 Communication interne : 7 Communication externe : 7 Analyse SWOT : 9 Pyramide stratégique 11 La vocation : 11 Les finalités : 11 Les buts : 12 Les objectifs : 12 Stratégies visant à atteindre les objectifs : 12 Roue de Porter et analyse : 14 Analyse : 14 Analyse de la DAS :

l'entreprise : 4 V.L’Analyse du Marketing Mix: 4 1. La politique d’un produit : 5 2. La politique Prix : 6 3. La Distribution : 7 4. La Communication : 7 VI.Conclusion : 8 I. Introduction et Présentation BBC : La BCC est implantée à Lyon et dans la région depuis 1955. La banque possède 18 agences à Lyon et dans sa proche banlieue, et 45 agences dans la région Rhône-Alpes (c'est à dire les départements de l' Ain, l'Isère, la Drôme, Savoie, Haute-Savoie, Ardèche et Loire). La BCC est

Communication & Médias: Les Médias Ce document est propriété de l’ESG Plan de la Séance I°) Histoire des Médias en France II ) II°) La Presse III°) La Télévision IV ) L’Affichage IV°) L Affichage V°) Internet VI ) VI°) La Radio VII°) Le Cinéma Ce document est propriété de l’ESG I ) I°) Histoire des Médias en France A ) A°) Des Origines à la fin du 19ème siècle B°) De 1915 à 1945 ) C°) Les Médias aux lendemains de la Seconde Guerre Mondiale Ce document est propriété de l’ESG I

qui coïncide avec une ère de pénurie ; mais à produire ce qu’elle peut vendre " Prédominance de la demande de l’offre ". Au Maroc, le secteur bancaire est connu par son dynamisme en marketing. Grâce au nombre grandissant des banques et de leurs agences, ce secteur est de plus en plus exposé à une vive concurrence. Le marché étant étroit, avec un taux de bancarisation d’environ 23%, se déclenche alors une course frénétique pour s’arracher le coeur de cible sur bancarisé et surtout une nouvelle clientèle

2 Fonction 2 - BTS Communication 1 - Les formes de prospection et de vente Pour une agence de communication ou une régie publicitaire qui souhaite augmenter son chiffre d’affaires, deux solutions existent : • Vendre plus à ses clients en restant en contact régulier avec eux et en mettant en place des actions de fidélisation. • Trouver de nouveaux clients en organisant des actions de prospection. Il existe deux formes de prospection et de vente dans la communication : • Participer à

catégories de CRM ➢ Les 3 approches du CRM 3. Mise en relation entre marketing transactionnel et relationnel B. Les enjeux 1. Explication d’un schéma récapitulatif 2. 2. Le multicanal 3. 3. La réorganisation des agences II. Les points forts et les limites du CRM A. Les points forts 1. Objectifs du CRM 2. Les résultats constatés 3. Les avantages B. Les limites 1. Un investissement important 2. Des résultats incertains