La Segmentation De Darty

|Rechercher une croissance équilibrée par sélection des activités de l’| | |D’activité |entreprise. | |Axe 3 |Segmentation et positionnement |Sélectionner un groupe de consommateurs pour lesquels on différencie | |Couplage produit et |Internationalisation |un produit. | |

distance y sont représentées : La Redoute, Vert Baudet, Daxon… Mais également des pure players Internet comme Pixmania, des grands magasins (Printemps), des enseignes de la distribution (Cora, Intermarché) et de la distribution spécialisée (Fnac, Darty, Castorama…), de l’équipement de la maison. Crédit Agricole Consumer Finance a également développé une activité significative de partenariat avec des institutionnels (assureurs, banques spécialisées, institutions de prévoyance). Cette diversité est

Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective

partagent les entreprises en fonction des secteurs d’activité : tourisme / hôtellerie / concessionnaires, ambassades, administrations, secteur pétrolier, logistique et santé. Les attachés commerciaux s’occupent des PMI-PME et font l’objet d’une segmentation géographique. En effet, ils sont répartis selon les quartiers de Tananarive et chacun possède un portefeuille de clients implantés dans les mêmes quartiers. Un commercial travaille sur plusieurs quartiers à la fois (plus de dix.) L’entreprise

de travail, attestation fin de mission, URSAF, médecine du travail - Recrutement en CDD, CDI, Interim. Mission principale : Enquête de satisfaction sur les produits de banque à distance. Mission secondaire : Accueil - Vente de produits basiques Segmentation et cibles prioritaires clients non-vus - assistant chargés de clientèle - Optimisation des ventes - Courrier, e-mail, indicateur de suivi, etc. Mission principale : Etude des prix de vente, bilan des ventes, des nouveautés - A décliner sur une

revanche, pour  comprendre le succès du constructeur à la pomme, plusieurs éléments associés entre eux peuvent faire ressortir certains aspects stratégiques ! I) La segmentation du marché. La base de tout, pour une entreprise qui évolue sur le marché international comme Apple est l’adaptation locale. C’est en fait une segmentation internationale (Comme Mc Do par exemple via son Mc Arabia ou ses produits Hallal). Les attentes des consommateurs et les parts de marché d’Apple varient en fonction des

marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session

lors de cette période que les zones commerciales commencent à éclore. Les magasins Boulanger sont donc implantés dans les banlieues proches de villes. Cette expansion est freinée à cause de la concurrence avec Darty, leader français de ce secteur. Sentant le développement d’un concurrent, Darty décide de s’installer dans les mêmes zones de chalandise que Boulanger afin de le freiner. Cette stratégie concurrentielle oblige Boulanger à fermer certains de ses magasins mais n’empêche pas Boulanger de continuer

rapport entre les bénéfices attendus et les coûts perçus par le client. (Bénéfice et cout => tangible : l’argent => mais aussi intangible : l’image) La définition de la valeur dépend du marketing stratégique (des décisions en termes de ciblage, segmentation, positionnement). La valeur est contenue dans le produit, dépend du prix, du mode de distribution. Les 4p diffuse la valeur. (Voir polycop page 4 : la chaîne de valeur. Porter dit que dans une entreprise il y a 9 activités créatrices de valeur :

il faut bien insister sur ce point sur la page d’accueil et rendre l’accès à ces bons plans uniquement aux personnes fan de la marque afin de favoriser l’ouverture, c’est le « fangate ». Nous avons ici un bon exemple avec la page d’accueil de DARTY qui annonce bien tous les avantages que procurera le fait de « liker » la marque sur Facebook. Il faut également savoir que bien que 72% des utilisateurs de Facebook sont fan d’une marque. Plus de la majorité le sont devenus après avoir cliqué sur