La Segmentation De Darty

d’acquérir rapidement un grand nombre de clients (ceci pourra être valorisé ultérieurement dans le cadre d’une stratégie de commerce électronique) et de créer, à court terme, un portail très fréquenté dans un délai record. Certains distributeurs comme Darty l’ont bien compris puisqu’ils offrent désormais des accès à Internet gratuits Liberty Surf –http://www.darty.fr–. Mais, et c’est la preuve, une fois de plus, que le rapport de force commercial a évolué en faveur du consommateur, le phénomène ne semble

les objets produits en grande série et recherchent des produits plus personnalisés et originaux (ce qui amène certaines entreprises à adopter des stratégies de segmentation très poussées). Un lien peut être fait ici avec les enseignements de mercatique, notamment les nouveaux modes de communication commerciale basés sur la segmentation et utilisant les réseaux sociaux (ex. : le marketing viral). 2 Pourquoi les ménages épargnent-ils ? p. 88 A Les motifs de l’épargne DOCUMENT 8 Pourquoi

de ces publics » S. Harrison 1995. Cette croyance est désormais bien ancrée parmi les responsables de communication. Dès 1999, une étude avait montré la forte perception de cet intérêt pour la segmentation et la nécessité reconnue à 95 % « de ne plus donner les mêmes messages à tous. »1 La segmentation n’est pas contestable. Elle possède néanmoins deux limites déjà évoquées : 1. L’aspect psycho-matriciel des choix (Weil, 1986). Cela implique que les individus ne s’engagent plus en fonction de leur

de manoeuvre est réduite pour l'entreprise. L'étroitesse du marché est due à sa très forte segmentation ou à la spécificité du produit. La spécificité signifie que la demande est naturellement réduite à un nombre limité de clients ou liée à l'économie d'une petite et seule région, et sont concernées généralement des entreprises de petite ou moyenne taille. L'étroitesse qui résulte d'une très forte segmentation du marché peut être provoquée d'une manière délibérée par de grandes entreprises. L'étroitesse

Genre de contact, qui sera alors affichée sur l'écran fiche contact (dans l'onglet Autres infos). Il est possible d'associer une couleur à un genre de contact, pour visualiser les contacts plus rapidement dans la liste. Cette rubrique permet des segmentations plus fines du fichier contact. Vous pouvez personnaliser les couleurs d'affichage dans lesquelles vous affichez vos contacts, selon leur qualité de client, prospect, ou partenaires (ceux qui n'en relèvent pas sont affichés en noir). Les données

connaissance de l’environnement Compétences • Montrer que les choix opérés doivent prendre en compte les données de l’environnement économique, social, démographique, juridique et technologique. • Définir les notions de domaine d’activité, de métier, de segmentation stratégique, de facteurs-clés de succès. • Apprécier la position concurrentielle de l’entreprise à travers les concepts de cycle de vie du produit, d’effet d’expérience, de portefeuille d’activités (pour illustrer ce dernier point, on pourra utiliser

l’e-commerce se soit essentiellement appuyé sur la Poste et les grands expressistes, la tendance est à l’offre de « bouquets » de solutions de livraison, présentant chacun des caractéristiques propres de délais et de service dans la logique de la segmentation de la demande. La collaboration entre préparateur et transporteur est essentielle, et connaît une gradation qui se lit dans la nature plus ou moins exclusive et différenciée de la relation contractuelle, qui peut aller jusqu’à l’intégration

d’activité) : --primaire (agriculture, pêche, mines), --secondaire (industrie, transformation), --tertiaire (service et commerce) Répartition du pouvoir • Organe(s) de décision • Membres influents Cible/public visé Existence ou non d’une segmentation des clients en fonction de leurs attentes spécifiques © Éditions Foucher Finalité Chapitre 3 - La finalité de l’entreprise se limite-t-elle à la réalisation d’un profit ? 57 THÈME 2 : Les critères de différenciation des organisations

information, la section a successivement entendu : - Mme Danielle Rapoport, du cabinet Danielle Rapoport Conseil ; - Mme Marie Lalleman, directrice internationale grands comptes chez AC Nielsen ; - M. Serge Amiard, président du directoire du groupe Darty ; - M. Gérard Dorey, directeur général de la branche proximité du groupe Carrefour ; - M. Charles Kermarec, libraire à Brest ; - M. Jérôme Bédier, président de la fédération du commerce et de la distribution ; - M. Philippe Charrier, vice-président

(Farjaudon, 2007) 2.2.2.1. Méthode Interbrand La méthode Interbrand a été créée en 1988, elle permet de faire l’évaluation à la fois des marques acquises et des marques développées en interne. L’estimation se déroule en cinq étapes principales : - Segmentation - Étude financière - Rôle de la marque - Estimation du risque de la marque - Gains économiques futurs à la marque. La méthode d’Interbrand prend en compte l’indicateur pondéré (Farjaudon, 2007) 2.2.2.2. Méthode Sorgem : Nussenbaum et Jacquot (2003)