La Segmentation De La Clientéle Dans Le Tourisme

le marché des Séniors constitue-t-il une opportunité pour les entreprises et quels leviers mettre en œuvre ? INTRODUCTION I- Qui sont les séniors ? A- Tentative de définition B- Données démographiques C- Quels critères de segmentation adopter pour cette population croissante ? II- Le marché des séniors : pourquoi s’intéresser à cette cible ? A- Le potentiel financier B- Quatre profils de consommation C- Des opportunités pour les entreprises françaises D- Facteurs

Close BTS Tourisme - VPT * Accueil * Economie * Anglais * Commercialisation * Mercatique * Management * Droit * Géographie * Espagnol * AP Leçons * Ma première page Interactif * Agenda * Album photo * Blog * Contact * Forum * Livre d'or * Liens Derniers billets Aucun élément à afficher Forum * Forum Dernières images Aucun élément à afficher Contact * Alexia Bezin * Le Corbusier * 13008 * France (métropolitaine) Formulaire

Grand Hôtel afin de le rendre plus confortable et plus accueillant. L'ouverture se fait toute l'année et la direction du Grand Hôtel est placée sous régie. En 1979, le conseil municipal décide de confier sa direction à la Société Hôtelière et de Tourisme PLM, qui devient plus tard, en 1987, PULLMAN INTERNATIONAL HOTELS. En 1994, le groupe ACCOR entreprend des travaux de rénovation en profondeur de l'établissement. En 2009, le Grand Hôtel de Cabourg intègre le réseau MGALLERY. Statut juridique

Palais de la Musique et des Congrès, à proximité des institutions européennes 243 chambres et suites sur 7 étages Bonne situation pour la clientèle professionnelle et politique, près des institutions et lieux de conférences. Positionnement trop éloigné par rapport au centre-ville et aux principaux attraits touristiques, cela peut freiner la clientèle loisirs. C'est un bâtiment important sur Bâtiment qui ne retranscrit pas 7 étages, ce qui montre la l’architecture typique de la domination

consommateur - le canal est long lorsqu’il comprend au moins deux intermédiaires (un grossiste et un détaillant) B) La segmentation Pour construire une offre adaptée aux attentes des consommateurs, l’organisation doit découper en groupe homogènes l’ensemble des consommateurs dont les besoins et souhaits sont plutôt hétérogènes. |La segmentation consiste à découper une clientèle hétérogène en sous | |groupes de personnes aux caractéristiques

Objectifs de communication…………………………………….………………52 2) Objectifs commerciaux…………………………………………………………52 III. Définition des cibles des campagnes de marketing direct et constitution des fichiers…………………………………………………………………………53 A. Les critères de segmentation………………………………………...………….53 B. Les segments cibles…………………………………………………...………...55 1) Particuliers (B2C)……………………………………………………………….55 a) Les prospects……………………………………………………………...…….55 b) Les clients………………………………………………………...……………..56 2) Organisations

doit être en cohérence avec les objectifs définis dans la stratégie commerciale à partir des besoins identifiés. Une prospection peut avoir différents objectifs commerciaux : augmenter les ventes en volume et/ou en valeur, conquérir une nouvelle clientèle, présenter un nouveau produit ou service, gagner des parts de marché sur ses concurrents, reconquérir ou réactiver d'anciens clients… Ces objectifs sont complémentaires et il est donc nécessaire de les hiérarchiser. B) Identification de la cible

1 ELEMENTS DE CORRECTION : LE VELO VOYAGEUR Dossier 1 - Création et développement d’une « start up » du tourisme 1.1. Analysez le marché du cyclotourisme (12 points) Introduction (1 point) Définition du cyclotourisme : voyage à vélo, combiné à d’autres prestations touristiques (hébergement, restauration, activités, transfert….) Un marché potentiel de 4 milliards d’euros Un marché en progression =Accroissement du nombre de circuits en France (+74 %) qui s’explique par : o Il séduit

DAS de l’entreprise. Il représente donc l’ensemble des activités stratégiques de l’entreprise. Les DAS (Domaine d’Action Stratégique) sont l’objet de la segmentation stratégique. C’est l’une des étapes les plus critiques et les plus difficiles dans l’élaboration d’une stratégie. L’objectif de la segmentation stratégique est de fournir au dirigeant une visualisation des « champs de bataille » sur lesquels l’entreprise est engagée afin : * de déterminer une

4 c) Définition du Luxe via l'approche psychologique 4 B)Les grandes caractéristiques du luxe 5 a) Un marché mondial et créatif 5 b) Un marché exclusif et esthétique 5 c) Un marché « éternel » et porteur d’identité 5 II.La clientèle du luxe 6 A)Types de clientèle et leurs motivations d'achat 6 a) Les catégories de clients du luxe 6 b) Les motivations d'achat des consommateurs 7 B) Les 8 différents types de profils 9 a) Axe matériel – immatériel : 9 b) Axe tradition - modernité :