La Segmentation Des Clients Professionnels

L’étude de marché est une façon d’avoir de l’information claire et précise sur les clients de l’entreprise, sa concurrence et son marché. C’est un processus de récolte, de tri et d’analyse d’informations provenant de différentes sources. Ces informations forment la base permettant de définir et d’évaluer une stratégie marketing. C’est une étude qualitative et quantitative de l’environnement dans lequel une entreprise évolue ou évoluera. Une étude de marché doit se faire à tous les stades de développement

Analyse SWOT.  Deuxième partie II : Plan de stratégie marketing I. Orientations stratégiques de l'entreprise. II. Segmentation/ Ciblage / Positionnement: 1- Segmentation. 2- Ciblage. 3- Positionnement.  Troisième partie: Plan d’action marketing I. II. III. IV. V. VI. VII. Produit. Prix. Distribution. Communication. Support physique. Personnel en contact. Participation client.  Conclusion I ntroduction La BCC, « Banque Communale de Crédit » est une banque française créée en 1955

financière : discussions, dans le cadre de groupes de place, avec les associations professionnelles et les acteurs concernés implication en amont des Commissions consultatives et du Collège poursuite du travail complémentaire d’interprétation pour préciser l’application concrète des nouveaux textes, au sein des Commissions consultatives et avec la mise au point de codes de bonne conduite par les associations professionnelles Une convergence des dispositifs nationaux est favorisée Travaux de niveau

stratégiques qui vont ensuite déterminer les politiques fonctionnels (la production, les ressources humaines...) du marketing. Mais avant de réaliser le diagnostic stratégique, il convient de définir la segmentation stratégique A) La segmentation stratégique 1) Définition : - Segmentation stratégique : technique consistant à repérer les activités pour lesquelles une stratégie spécifique devra être développée. Démarche permettant à une entreprise de diviser toutes ses activités

politique de relation client A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF III. Comparaison des comportements de consommation : différents segments de consommateurs types A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF IV. Suggestions pour développer les techniques de fidélisation des clients A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF I- Les outils au service de la GRC Le Customer Relationship Management (CRM) ou encore la Gestion de la Relation client (GRC) a pour but de suggérer

Il propose pour les besoins de chaque manifestation, une prestation pointue dans le domaine de l'audiovisuel. Manifestations professionnelles, soirées de gala, spectacles événementiel, Acropolis offre le meilleur de la technique et le savoir-faire de ses services. Une équipe de permanents, renforcée par des professionnels intermittents est attentive aux besoins du client, le conseille et le guide dans ses choix techniques depuis l’origine du projet jusqu’à la réalisation de la manifestation.

Mémoire de Fin d’Etudes Thème : Proposition d’une plateforme pour un nouveau programme de fidélisation des clients dans une optique orientée vers le consommateur Effectué à Atlas Bottling Company Tanger Encadrant professionnel : M. Filali Option : Administration des entreprises REMERCIEMENTS Arrivés au terme de la rédaction de ce mémoire, il m’est particulièrement agréable d’exprimer ma gratitude et mes remerciements à tous ceux qui, par

ANALYSE SWOT 4 1. Forces 4 a. Structure : Unilever 4 b. Unilever Food Solutions 4 c. Image du client 4 d. Mix Marketing 4 2. Faiblesses 5 a. Processus de production 5 b. Nature du produit 5 c. Image du consommateur 5 3. Opportunités 5 a. Marché 5 b. Macro-environnement 5 4. Menaces 6 a. Marché 6 b. Macro-environnement 6 III. STRATÉGIE MARKETING 7 1. Segmentation 7 a. Segmentation B to B 7 2. Ciblage 8 a. Ciblage différencié 8 b. Méthode ABC, dérivée de la loi de Pareto 8 3

Les critères de segmentationUne segmentation réussie repose avant tout sur le choix des critères de segmentation. Ces critères doivent être pertinents et objectifs. Facilitant à terme l’exploitation du segment défini. Si la segmentation par type d’activité est le plus facile à mettre en œuvre et la plus courante en B to B, le choix du ou des critères de segmentation dépend de notre secteur d’activité et de la nature des produits que nouscommercialisons. L’important c’est que notre choix soit pertinent

Catalin Parasca Créteil 2010 Contenu 1. La présentation de l’entreprise “StreamOne” 3 2. L’approche de la marché italienne 4 2.1. Sélection de marché 4 2.2. Bref présentation de l’Italie 5 2.3. Les stratégies d’exportation 6 2.4. La segmentation de marché 6 2.5. Le mix-marketing 7 2.5.1. La politique de produit 7 2.5.2. La politique de prix 7 2.5.3. La politique de distribution 7 2.5.4. La politique de promotion 7 3. Objectifs et conclusions 8 1. La présentation de l’entreprise