La Segmentation En B To B

l’objectif de ce travail, ainsi que ses étapes. Marketing stratégique 1) Analyse du marché Voir l’exemple du marché du rasage vu en cours et qui comprend: a) Analyser l’environnement Analyse de toutes les composantes PESTEL du marché étudié. b) Analyser l’offre Concurrence : structure du marché, position concurrentielle, données générales sur les concurrents : parts de marché… Produits : décrire brièvement les produits actuellement proposés sur le marché par tous les concurrents… Distribution :

facteurs interne. - opportunité et menaces de l'entreprise par rapport aux facteurs externe, a l'environnement du marché. La segmentation Principe de la segmentation la segmentation consiste a identifier des groupes d'individus qui ont des attitudes et comportements proches: c'est une technique de découpage de marché en sous groupes homogènes. La segmentation classique ou descriptive: critère objectifs/quantitatif -les critères géographiques: tranche agglomération, la région et le type

2. Quelles sont les dates qui ont marquées cette approche ? -Les années 50-60 : le fournisseur dictait sa loi Les années 70 : l’ère de la consommation de masse, les entreprises diversifient leurs gammes et se lancent dans des activités de segmentation pour mieux adapter leur offre à une demande diversifiée Les années 80 : le produit ‘‘roi’’, l’offre s’affine davantage pour satisfaire des clients en attente de produits au meilleur rapport qualité prix, cette époque constitue l’apogée du marketing

entièrement écrit comme les précédents par les enseignants de l’ISC Paris. L’article de Sébastien BOYER, diplômé de l’ENSAE, professeur de marketing à l’ISC Paris, spécialiste de l’analyse de données et de la segmentation marketing, porte sur l’approche structurale. Il explique que les segmentations et les typologies ne doivent pas être seulement du ressort des statisticiens et des chargés d’études et qu’elles ne doivent pas non plus être dissociées de l’action envisagée. Il montre comment la démarche

 Mémoire professionnel présenté par : Thomas de Riedmatten Année Académique M1 : Manager de la Stratégie Commerciale Dominante : Marketing et Négociation La fidélisation en B to B Mémoire Professionnel dirigé par : Maki KASHIWAKURA Entreprise : DG Diffusion Je tiens tout d’abord à remercier Mme Maki KASHIWAKURA, professeur référent de l’école supérieure de commerce IDRAC TOULOUSE pour le mémoire professionnel de la première année de master

market: luxury products 4 A. Repartition of this market 4 1. Geographic 4 2. Segmentation 5 IV. LVMH among its market 6 A. Segments exploited by LVMH 6 1. Fashion and leather goods 6 2. Selective retailing 7 3. Wine and spirits 8 4. Perfumes and cosmetics 9 5. Watches and Jewellery 10 B. 2010, a sight of new growth 11 V. Financial analysis 12 A. Variation in the turnover 12 B. Variation in the net profit 12 C. Working capital management 13 D. Investments

Lexique * ACSEL : Association pour le commerce en ligne * B to B : Business to Business * B to C : Business to Consumer * CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés * CPC : Coût par clic * CPM : Coût pour mille * CREDOC : Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des conditions de vie * FAI : Fournisseur d’Accès à Internet * FEVAD : Fédération des Entreprises de Vente à Distance * LCEN : Loi pour la confiance dans l’économie numérique

l’échange. Qu’est ce qu’un marché? Qu’est ce que le Marketing? Éléments d’histoire L’environnement économique et social II- Les optiques du marketing III- Le marketing dans l’entreprise IV- Les domaines du marketing Plan et Déroulement du Cours B- Le marketing stratégique : I- L’Analyse du marché 1. 2. 3. Marché et demande Les techniques d’analyse du marché Le comportement du Consommateur II- L’élaboration de la stratégie marketing 1. 2. 3. 4. Segmenter Positionner Gérer les cycles

CRITÈRES DE SEGMENTATION & CIBLES DE NESPRESSO • Segmenter un marché = découper en sous-ensembles une clientèle hétérogène à travers un choix de critères pertinents  permet à l’entreprise de se différencier grâce à un positionnement adapté. • Pour Nespresso, elle se fait selon les variables socioéconomiques (revenu), psychographiques (attrait pour les nouvelles technologies), lieux d'achat (boutiques/Internet/téléphone), avantage recherché (qualité du café). • Aux débuts de la marque : B to B, Nespresso

"marketing-mix", dont Philip Kotler est le représentant le plus illustre. De nombreuses autres écoles de pensée de marketing se sont distinguées de cette approche durant les trente dernières années, notamment l'école du consumer research (représentée par Morris B. Holbrook, notamment), l'école postmoderne (Stephen Brown), ou encore l'école de la modélisation (DeSarbo), voire de l'échange ([Richard Bagozzi]). Loin de la caricature généralement acceptée par le grand public, le marketing représente un mouvement