La Segmentation En B To B

l'orientation client 1. Définition et historique 2. du marketing transactionnel au marketing relationnel 3. Le capital client II. Le marketing relationnel 1. définition et évolution 2. les formes de marketing relationnel a) le marketing des bases de données b) le marketing des réseaux 3. Les limites du marketing relationnel et du marketing de base de données Chapitre 2 : CRM I. Pour comprendre le CRM 1. Définition II. Les trois parties du CRM 1. Opérationnel 2. Analytique 3. Multicanal et collaboratif

perceptuels La mémorisation L’attitude Partie 2: Le système d’informations marketing 1 Les bases de données de l’entreprise 2 Les panels, une source d’information clé 3 Les études de marché Partie 3: La décision marketing 1 2 3 4 La segmentation des marchés L’analyse de l’attractivité du marché et le ciblage Le positionnement de l’offre Le marketing-mix Partie 1: Le comportement du consommateur Un modèle général du comportement du consommateur (Engel, Kollat, Blackwell) RECONNAISSANCE

Concessionnaire de Coca cola a Djibouti………………………………………2 b) La fabrication de l’eau minéralisé « Crystal »……………………………….3-4 c)La distribution en détail des produits agro-alimentaire…………………………..4. 3) La présentation du service Marketing…………………………………………………5 4) La mission du stage…………………………………………………………………….6 II) Les procédures de lancement d’un nouveau produit sur le marché 1) La mise en place d’une étude de marché……………………………………………………6-7 2) La stratégie de segmentation et ciblage des clients potentiels…………………………………7

penser à son partenaire, il faut tenir compte de ses contraintes et ses objectifs _ Intégrés les contraintes el les spécificités des partenaires ❖ Le trade marketing a pris plusieurs points de B to B (un travail plus qu’un simple partenariat) Trade marketing a pris plusieurs éléments du B to B Travail en commun Prise en considération des spécificités et des contraintes des partenaires MDD marque de distributeur, c’est le produit fabriqué pour le distributeur dans un objectif de vendre

HARIBO 1. Choisissez une société 2. Présentez-la : secteur d’activité, caractéristiques, historique, organigramme, … 3. Analyse SWOT 4. Segmentation marketing (nous pouvons intégrer la cible) 5. Rédigez une annonce détaillée d’offre d’emploi pour intégrer votre business unit : - Choix du canal de recrutement ; - Profils recherchés ; - Formation ; - Expérience ; - Compétences ; - Qualités comportementales Présentation : Leader sur le marché français de la confiserie de sucre

..........35 a)les niveaux de l’espace concurrentiel.........................................................35 b)Concurrence externe, concurrence interne et cannibalisation...................35 4)Analyse et mesure de la position concurrentielle..........................................36 a)L’analyse de la position concurrentielle....................................................36 b)La mesure de la part de marché (PDM).....................................................36 c)La PDM relative..

Le multimarque, quel intérêt ? 2.1.1 – Pourquoi développer le multimarque et dans quel but ? 2.1.2 – Les bénéfices et les inconvénients. 2.1.3 – L’exemple du groupe UNILEVER. 2.1.4 – Les relations entre marques d’un même groupe. 2.2. La segmentation de l’offre 2.2.1 - Comment segmente-t-on son offre ? 2.2.2 – Dans quel intérêt ? 2.2.3 – L’exemple GOOGLE. 2.3 Le Développement Commercial. 2.3.1 – Définir ses priorités, ses objectifs. 2.3.2 - Quelle stratégie adopter ? 2.3.3 – Des exemples

..................................................................... 8 5. Les tendances marketing .................................................................................................11 La fragmentation, du One to all, One to many, One to few au Marketing One to One ...............11 Le géomarketing / La politique de localisation .....................................................................11 Le Customer Relationship Management (CRM) .........................................

 cout  de  l'énergie     Loi  sur  les  monopoles   Droit  du  travail   Législa=on  sur  la  santé   Normes  de  sécurité     4 Volet 1 : les outils du diagnostic stratégique B/ l’environnement concurrentiel o  Nous allons surtout ici étudier l’analyse de Michael Porter qui est une référence en matière d’étude de la concurrence. M PORTER, a publié dans les années 80 des travaux qu’il a réalisé sur la concurrence cela

produit/ Contacter (publipostage) les nouveaux prospects/ Determiner un reseau sociale pour les futurs communications de l’entreprise et en créer une maquetteActeurs et relation entre les acteursDirecteur d’Art et Jardin, prospects (relation en B to B et en B to C) et moi-mêmeObjectifPrésenter le mur végétaliser et mener à bien la campagne de prospection et emmettre un compte rendu Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numériqueRespect de la