La Segmentation Stratégique Est Elle Ou Non Un Préalable à La Segmentation Marketing

STRATEGIE MARKETING DES ENTREPRISES STRATEGIE MARKETING DES ENTREPRISES Qu'est-ce qu’une stratégie ? STRATEGIE MARKETING DES ENTREPRISES • Pour les MILITAIRES c'est l'art de manoeuvrer leurs forces c est l art pour atteindre le but fixé, le plus sûrement possible et à meilleur compte. • Cette notion s'oppose à celle de la TACTIQUE qui est l'art de diriger les troupes durant la bataille (alors que la stratégie s'arrête au moment ou l'armée entre en contact avec l'ennemi) • Pour les DIRIGEANTS

Partie 1 : * Les stratégies marketing * Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. * I Le comportement du consommateur bancaire. * II La satisfaction du consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères

procéder à l’analyse de la filière et analyse des 5 forces de Porter sur le marché étudié· Exposés : diagnostic stratégique (séance 8)· Participation orale (études de cas et exposés) Par groupe de 4 Présentation PowerPoint 15 minutes Plan indicatif : Présentation de l’entreprise, problématique pour l’entreprise sur son/ses marché(s), diagnostic (avec l’aide des concepts et outils théoriques vus en cours), recommandations pour l’entreprise Documents à déposer (PowerPoint et documents ayant servi à l’analyse)

• Le marché est comme une montagne dans le paysage des activités économiques et sociales • En marketing il n’a pas de définition unique mais demeure le champ d’application privilégié des principes de cette discipline • Le marché est l’expression des volontés des offreurs et des demandeurs • Le marché est mu par les besoins et désirs des consommateurs 03/05/2012 cours de M. FAYE, BEM 2 Le marketing se focalise essentiellement sur les besoins humains. l’appréhension des contours de ces derniers

.......................... 2 A. a. b. c. B. a. b. c. d. Etude du marketing – dimension stratégique. ............................................................. 3 Qu’est-ce qu’un marché du luxe ? Etudes préliminaires. ........................................ 3 La présence de COACH en France – une étude environnementale ......................... 6 La segmentation, le ciblage et le positionnement. ................................................. 10 Etude du marketing – dimension opérationnel ...

MARKETING STRATEGIQUE Pigier Performance RDC Hélène Gorge Bernat Définitions du Marketing Stratégique Il faut tout d’abord analyser les besoins des consommateurs, l’attractivité du marché et la compétitivité de l’entreprise. La prise en compte de la demande potentielle et des avantages concurrentiels de l’entreprise aboutit aux choix des segments stratégiques (macro-segmentation) puis des marchés cibles (micro-segmentation) sur lesquels l’entreprise peut intervenir avec un minimum de risque.

Marketing d’études Etude de marché (analytique) : pour régler un problème stratégique ou tactique Etude de la clientèle, de ses besoins et de ses attentes Qu’est-ce que je dois savoir ? Processus de recueil, d’analyse et d’exploitation Préalable à la mise en œuvre d’une stratégie commerciale Permet d’étudier : Environnement au sens large Cibles commerciales Produits, prix, distribution et communication 4 étapes : Identification du problème Sélection des sources d’information Détermination de l’échantillon

Le Marketing Définition Le marketing est l’ensemble des actions destinées détecter les besoins des consommateurs et à adapter en conséquence et de façon permanente la production et la commercialisation des biens ou services. La place de la fonction commerciale La place de la fonction commerciale est devenue centrale. Il est important de comprendre que la fonction marketing n’est pas synonyme de vente, mais va au-delà de cette notion. Elle modifie la mentalité de l’entreprise et lui permet

cité par Jean-Louis Tomas1 : « La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. » « En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service, et que l'on regroupe souvent sous le terme de "front-office", ceci par opposition

L’ENTREPRISE Introduction Définition d’une stratégie : définir une stratégie consiste à choisir les activités à LT de l’entreprise. C’est également choisir des moyens et des actions permettant de réaliser les objectifs que l’entreprise s’est fixée compte tenu des contraintes internes et externes. Caractère multidimensionnel du concept de stratégie (Mintzberg) Document 1 Selon Mintzberg, la stratégie est un plan, c’est à dire une direction, un schéma d’action orienté vers l’avenir (stratégies intentionnelles)