La Strategie Operationnelle

Cours de Stratégie de l’Entreprise Enseignante: Boutiba Rim Niveau: 3ème Finance Année universitaire 2014-2015 1 Plan Chapitre introductif: la stratégie de l’entreprise: définitions et concepts associés Chapitre 1: L’analyse stratégique Chapitre 2: Les choix stratégiques Chapitre 3: La mise en œuvre de la stratégie et la gestion du changement Boutiba Rim 2014-2015 2 Institut des Hautes Etudes Commerciales Carthage Université de Carthage Chapitre introductif: La stratégie de l’entreprise:

business et de stratégie très élevés. Voila le vrai challenge et le vrai changement ! Suite à un diagnostic RH d’une organisation dynamique et entreprenante, un cadre RH a proposé une politique Rh de 3 générations ;  1ère génération : (optimiser la gestion administrative et minimiser le risque social) ; 2ème génération (proposer un scénario de développement Rh, le mettre en place et l’accompagner) ;  et 3ème génération (mettre en place le schéma DRH,  proposer une  stratégie Rh en harmonie

succursales sont directement contrôlées par l'entreprise mère, qui décide des produits et services offerts, des prix, des politiques et procédures, ainsi que des décisions opérationnelles. En revanche, les franchises sont exploitées par des entrepreneurs indépendants qui ont plus de flexibilité pour prendre des décisions opérationnelles, tout en respectant les règles et les normes établies par l'entreprise mère.3. Investissement : La création et la gestion de succursales nécessitent des investissements

l’entreprise et de la prise de décision. Les compétences attendues pour chaque thème fixent les attentes et indiquent en conséquence le sens qui sera donné à l’épreuve. Le programme est articulé autour de la notion de stratégie en suivant la logique Qui (décide de la stratégie) ? Quoi (quelle stratégie) ? et Comment (est-elle mise en œuvre) ? Les notions « d’entrepreneur » et de « manager » sont au cœur du processus décisionnel. L’objet d’étude du management est « l’entreprise » et non les « organisations »

des Parties Prenantes La stratégie de l’entreprise doit également permettre de satisfaire les PP. Par exemple l’objectif stratégique de croissance satisfait aussi les actionnaires : l’entreprise prend de la valeur et leur patrimoine en prend aussi.2) Comment définir la stratégie ? a) Définir une stratégie globale ou de domaine ? La stratégie globale concerne l’ensemble de l’entreprise. Quand celle-ci a plusieurs DAS elle doit également définir des stratégies pour chacun d’eux. Chaque

angles. III. Introduction : La conception des premiers tableaux de bords, se limitait à la considération de mesures économiques et financières. Cependant pour garantir une analyse plus réelle, les tableaux de bord ont était orientés vers des stratégies plus globales et complètes où les indicateurs financiers n’étaient pas les seuls déterminants. En plus, la relation entre les processus de planification stratégique d’un côté et l'évaluation des performances d’un autre, a été soulignée et traitée

B. BONNEFOUS Etablissement : Giraux SANNIER Académie : Lille Relecteur(s) : Mots-clés : organisation, structure, entreprise, modèles, configuration, mécanisme de coordination, standardisation, Mintzberg, voyage, centre, management, manager, stratégie Date de publication sur le site : (2) Date de révision : Le Management, voyage au centre des organisations Henry MINTZBERG Ouvrage personnel. Synthèse de l’ensemble de ses travaux Éditeur : les éditions d’organisation Date de parution :

décentralisées. En effet, le contrôle de gestion répond à une préoccupation majeure qui est la maîtrise de la gestion et de la coordination des différentes actions. Il permet également de s'assurer de la convergence des objectifs de chaque responsable opérationnel avec ceux de l'organisation, de suivre les réalisations, d’aider à la décision et enfin d’adopter des mesures correctives. 1. Définition du contrôle de gestion Souvent, la compréhension du contrôle de gestion est limitée à une signification

AUDIT OPERATIONNEL SOMMAIRE AUDIT OPERATIONNEL: Introduction CHAMP D’APPLICATION Définition Notions voisines LA METHODE La phase de préparation de la mission Le lancement de la mission d’audit opérationnel La réalisation des tests d’audit Formulation des constats et des recommandations d’audit Élaboration de la FRAP Rédaction du rapport d’audit Restitution des résultats de l’audit Le dossier d’audit LES OUTILS Le conduite d’une mission d’inspection 2 AUDIT: Introduction Les entreprises

Contrôle de gestion SOMMAIRE INTRODUCTION 3 LE PROCESSUS DE MANAGEMENT 4 LA PLANIFICATION 4 L’ORGANISATION 6 LA DIRECTION 8 LE CONTROLE 10 CYCLE PLANIFICATION CONTROLE 12 PLANIFICATION 12 PLANIFICATION STRATEGIQUE 15 PLANIFICATION OPERATIONNELLE 18 BUDGETISATION 21 CONTROLE 25 Etablissement des normes (Etablissement des standards ) 26 Mesure du rendement en fonction de ces normes (Mesure de la performance après l’opération) 26 Correction des écarts (Comparaison des performances actuelles