La Strategie Operationnelle

 LE MARKETING OPERATIONNEL Définition du Marketing Opérationnel Le Marketing Opérationnel désigne les moyens utilisés pour remplir les objectifs définis au préalable par le Marketing Stratégique. il s'agit d'actions à court terme qui nécessite de suivre l'évolution du marché pour s'y adapter. Le marketing opérationnel peut ce segmenter en quatre points clés appelés aussi marketing mix. Ces quatre points complémentaires permettent de réaliser un marketing complet.

Management des organisations Structures et dynamiques des organisations Management Plan des interventions I) Structures et changement organisationnel II) Processus de prise de décision, pouvoir et stratégie d’acteurs dans les organisations III) Culture et identités professionnelles Chapitre 1 : Structures et changement organisationnel A) Configurations structurelles On pense souvent que les organisations sont toutes les mêmes, pas une seule manière de manager

Chapitre 7 La démarche stratégique Positionnement du chapitre dans le programme Thème | Sens et portée de l’étude – Compétences | 2. Élaborer une stratégie2.1. Définir une démarche stratégique– La notion de stratégie– Les étapes de la démarche stratégique | Les dirigeants fixent des objectifs et prennent des décisions stratégiques en cohérence avec la finalité et le(s) métier(s) de l’entreprise.La démarche stratégique comporte différentes étapes, variables selon la taille de l’entreprise

stratégique de leur organisation. Le marketing intervient dans les organisations des banques sous deux principales formes, le marketing stratégique et le marketing opérationnel. Dans une première partie nous verrons donc le rôle du marketing stratégique dans son organisation puis dans une seconde partie celui du marketing opérationnel Le marketing stratégique consiste pour les directions générales à déterminer l’ensemble des actions et des règles de politique commerciale à mettre en œuvre sur

Les tableaux de bord Wilfried NIESSEN Directeur académique et Professeur à HEC-ULg Comptable-fiscaliste Introduction Plan 1. Piloter une entreprise 2. Le plan opérationnel 3. Le processus budgétaire 4. Les tableaux de bord classiques 4.1. Objectifs 4.2. Construction 4.3. Faiblesses 4.4. Importance de la comptabilité 4.5. Types de tableaux de bord 5. Pilotage de la performance 7. Conclusions TABLEAU DE BORD = Outil de pilotage et d’aide à la décision (à tous les moments de la vie de l’entreprise)

CHAPITRE IV : MANAGEMENT ET PERFORMANCE Le mot stratégie vient du grec stratos : armée et agos : je conduis c’est : l’art de coordonner l’action des forces militaires, politiques et morales impliqués dans la conduite d’une guerre ou dans la défense d’une nation. On retrouve d’ailleurs tout le champ lexical de la guerre dans le monde des entreprises : conquérir/attaquer un nouveau marché. Ecraser/battre les concurrents. Stratégie de prix offensive… L’art de la guerre selon Sun Tzu : Paru en 500 avant

I/ place du marketing stratégique et opérationnel dans la démarche globale Les étapes du plan marketing Au début on définit une analyse : * Analyse externe : analyse au sein du marché, l’environnement de l’entreprise * Analyse interne : analyse propre aux services de l’entreprise (fonctions : marketing, commerciale, RH, finance…) Ces deux analyses permettent de : * Faire un diagnostic * Formuler des objectifs * Formuler une stratégie * Formuler un plan d’action *

présentation globale du marketing en amont et par les différents marketings et autres prolongements en fin d'ouvrage. La prégnance d'un tel découpage pose deux questions. Tout le mix est-il stratégique (un ensemble de décisions formant une stratégie pour KOTLER) ? Le mix est-il un ensemble de politiques (pour HELFER et ORSONI ainsi que pour les auteurs de MERCATOR) ? Est-il pour chacun des 4P un assemblage de politiques stratégiques et de décisions tactiques (Mc CARTHY) ? Pour résumer ces interrogations

Introduction Partie 1 : Notion sur l’Audit Opérationnel Rappels sur l’Audit Définition de L’Audit Opérationnel Champ d’application Notions voisines Partie 2 : L’approche d’Audit Opérationnel Les objectifs de l’Audit Opérationnel Détermination des objectifs L’analyse des risques Organisation d’un service d’audit opérationnel Organisation d’un service d’audit opérationnel . Le profil du personnel de l’audit

........................................... 16 Budget et stratégie ...................................................................................................................................................................................................... 16 Le budget comme outil de déclinaison et d’aménagement de la stratégie ............................................................ 16 Moyens pour transcrire la stratégie dans le budget de façon efficace ..........................