Le Business Model Sncf

Appréhender la réalité du commerce électronique   Définir le commerce électronique et ses variantes   Comprendre les évolutions actuelles du commerce électronique   Décrire les différentes formes du commerce électronique   Décrire les principaux modèles d’affaires dans le commerce électronique   Comprendre pourquoi les entreprises et les consommateurs adoptent le commerce  électronique  Définitions  Il s’agit de définir plusieurs notions qui sont essentielles dans la compréhension de notre cours : 

situation future important : sociétés côtées 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 12 La formation de la stratégie : des intentions stratégiques à la stratégie réalisée (stratégie délibérée et stratégie émergente) Modèle (Pattern) : ensemble de comportements cohérents dans le temps formation stratégie Les intentions stratégiques sont repérables dans les plans stratégiques Intentions stratégiques préexistantes, la stratégie délibérée est le résultat de contingences

contrôleurs budgétaires, ou leur hiérarchie, ne les ont-ils pas finalement livrer à la critique ? Nous souhaitons ici réfléchir sur les usages qui leur ont été attribués à leur apparition en France à partir de 1930, afin d’essayer de mettre à jour des modèles d’utilisation. Notre but est de dégager un petit nombre d’idéaux-types d’utilisation du contrôle budgétaire, chacun d’entre eux faisant appel à une fonction dominante attribuée aux budgets. Les archives ou des documents publics de huit sociétés ont

Internet en 2011 En 2011, le marché de la publicité digitale devrait poursuivre son développement avec une croissance de son chiffre d’affaires net de l’ordre de 12%. Un nombre croissant de marques off-line ont lancé, avec succès, des initiatives e-business (boutique en ligne, vente privée, e-couponing, « clic & drive » dans la distribution…). 2011 devrait voir une amplification des investissements en communication digitale pour soutenir ces activités. « Estimées à 870 millions d’euros en 2010

allemandes). Exemples : ✓ La télévision - Au début était le service public … Antenne 2 et FR3 - Apparition de concurrents « classiques » soumis aux conditions du marché : TF1 et M6 - Naissance de nouveaux modèles économiques - Développement de nouveaux services appelés bouquet de services : TPS, Canal Satellite … ✓ L’électricité - Ouverture du marché pour la clientèle le 1er juillet 2004 - Ouverture à la concurrence

types de systèmes : 3 Séance 2 4 Dans quelle mesure internet permet une modification d’offres de produits ? 4 Modèles éco-organisationnels basés sur internet : 4 Comment ces sites font pour se financer ? 5 Définition 5 Dans le cadre d’un business produit le web est essentiellement : 5 Dans le cadre d’un business solution le web permet : 5 Dans le cadre d’un business système le web permet : 6 Vendre en ligne : 6 - pourquoi ? 6 - comment ? 6 Cas DELL 6 Séance 3 7 Les échanges

Luc-Olivier Lafeuille du Markeutinge et de la Comm. Décryptages n° 1 pré-version : 0.80.03 06/01/2010 Asity Publications Préface de Bruno Pineda La communication ! Le facteur numéro 1 - Tu ne crois pas qu'on devrait boucler notre Business Model et définir un Plan de Communication avant de lancer la production en masse ? - Tu plaisantes ? Tu sais très bien que notre Freezer 3000 va casser la baraque ! Non, Non, Non ! Il faut se dépêcher avant que d'autres n’aient la même idée géniale

4 Etude sur la personnalisation des produits Histoire : L’Iphone est l’exemple par excellence ! 5 Etude sur la personnalisation des produits Histoire : L’Iphone, c’est : Des coloris Des pochettes et accessoires… Des application (métro, SNCF, etc.) Des widget (météo, info, trafic routier) Des sonneries Des fonds d’écran Des discussions (4S) 6 Etude sur la personnalisation des produits 1950 Produit standard pour tous 1980 Produit adapté à des segments Réponse aux besoins

analyser et prévoir l’impact des évolutions majeurs à l’avenir (comment la mission va-t-elle changer ?). Les trois modèles : le business model, le management model, le foresight model * Le modèle commerciale : quelle est la mission création de valeur ? Savoir-faire, champ d’action * Modèle de management : quelles sont nos valeurs ? Favoriser des comportements en interne * Modèle de prospective : quelle est la vision ? Quelles tendances à suivre. CRITERE ET ORIGINE DES CHANGEMENTS Typologie

PARTIE 1- INFORMATIONS ET ÉTUDES MARKETING SOMMAIRE ▪ TD 1 - NOTION DE MARKETING Ex 1- Questionnaire d’évaluation Ex 2- Exemples de démarches marketing Ex 3- Bases du comportement du consommateur (modèles de choix) Ex 4- Types de marketing Ex complémentaire 1- Cibles marketing Ex complémentaire 2- Évolution d’une gamme ▪ TD 2 - NOTION DE MARKETING (suite) Ex 1- Segmentation du marché Ex 2- Les métiers du marketing Ex 3- Le traitement des réclamations clients Ex 4- Protection du consommateur