Le Cas Disney Management

| |• Cours sur les principaux concepts | |• Etudes de cas réalisées par les étudiants | |• Illustrations à partir d’exemples

acquisitions stratégie • finance • management 3e édition lles Nouve ions entat règlem Olivier Meier Guillaume Schier Fusions Acquisitions Fusions Acquisitions Stratégie • Finance • Management Olivier Meier Guillaume Schier 3e édition Préface Patrick Navatte (Université Rennes I) Postface Vincent Dessain (Harvard Business) © Dunod, Paris, 2009 ISBN 978-2-10-053861-4 Fusions Acquisitions Fusions Acquisitions Stratégie • Finance • Management Olivier Meier Guillaume Schier 3e édition

subissent évidemment de plein fouet la crise économique. Que l’entreprise soit grande ou petite, qu’elle soit présente en Europe ou en Asie, la plupart d’entre elles se retrouvent affectées alors que rien ne pouvait les atteindre jusqu’alors. C’est le cas de nombreuses multinationales et leurs fameuses succes- stories. Or tous les secteurs du marché mondial, se voient aujourd’hui confrontés par la crise. Même les marchés les plus importants que sont le pétrole et le café. En effet, même les produits

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Du jetable au recyclable et à l’hybride: le cas du groupe BIC® 2010 PRESENTATION DE LA MISSION STRATEGIQUE Le groupe BIC continue à se développer…et ses dirigeants souhaitent poursuivre cette expansion, dans un contexte réglementaire européen qui a changé récemment. C’est la raison pour laquelle les dirigeants font appel à vos services pour conduire un « état des lieux » du groupe. Bien évidemment, les dirigeants attendent dans ce contexte délicat vos recommandations. Vous appuierez

Pèlerin), la presse senior (Notre Temps) et la presse jeunesse (J’aime Lire, Astrapi…). Depuis l’acquisition de Milan Edition en 2004, Bayard Presse détient une part de marché de 27% sur les publications jeunesse, au premier rang devant Hachette – Disney. En 2010, le groupe a généré un chiffre d’affaire de 377 millions d’euros (légère baisse) pour un résultat d’environ 21 millions d’euros (en très nette hausse mais principalement dû à la cession d’une de ses filiales, la Sofedis). Sur ce résultat

de survivre et de se développer. La planification stratégique cède la place au management stratégique, apparu dans les années 1970, notamment sous l’impulsion de I. Ansoff (1975). Le management stratégique se substitue à la planification à long terme, cette dernière marquée par une lecture assez rigide du futur s’appuyant principalement sur des objectifs affichés, des choix de couples produits/marchés. Le management stratégique souligne, en revanche, la nécessité de prendre en compte dans l’approche

couvrent des domaines assez vastes. D’une part, il s’agit de l’environnement géographique de l’entreprise (climat, qualité de l’environnement, proximité d’une zone urbaine…) qui peut avoir une influence sur la stratégie d’une entreprise (installation de Disney à Marne-la-vallée), de l’ensemble des infrastructures logistiques (proximité d’un aéroport, d’un port ou d’une desserte autoroutière…) et enfin de la situation démographique globale d’une nation (la structure par âges de la population n’est pas neutre

CONTINUUM OU DEUX CONCEPTS DISJOINTS 1. La vision classique : Dans la définition de la satisfaction, il y a un jugement fondé sur la comparaison entre les attentes et les performances réelles du produit ou service. Pour cela, on s’aperçoit que trois cas sont possibles :() * Si la qualité perçue < qualité attendue : le résultat est l’insatisfaction, puisque le client est déçu car il s’attendait à mieux. * Si la qualité perçue = qualité attendue : le résultat est la satisfaction. Le client