Le Cas Disney Management

soumises à l’appréciation d’un comité composé de trois administrateurs indépendants (+ experts indépendants) * Le comité rend un avis motivé par écrit au conseil d’administration * Le conseil d’administration délibère en précisant, le cas échéant, dans son procès-verbal, les raisons pour lesquelles il a été dérogé à l’avis du comité * Le commissaire rend, dans son rapport de gestion, une appréciation quant à la fidélité des données figurant dans l'avis du comité et dans le procès-verbal

Remerciements Ce travail de recherche n’aurait pas été possible sans l’aide de plusieurs personnes que je souhaite remercier dans le présent paragraphe. Tout d’abord, je tiens à remercier l’université Paul Sabatier, et plus particulièrement l’IUT Ponsan, qui m’ont permis de réaliser ce stage en entreprise de six semaines pour cette dernière année de licence en information-communication. Un merci significatif également pour l’enseignant-suiveur de mon stage, Jean-Pierre Fewou-Ngouloure, docteur

.................................................  16   a.  Un  succès  aux  bases  solides  ....................................................................................  16   b.  Google  :  un  management  aux  racines  non-­‐conformistes  .......................................  18   4.2.2  Don’t  be  evil  :  Innovation  économique  et  marketing  ............................................  20

d’ingénierie touristique et culturelle comme Harmatan sont amenées à réaliser différents types d’études et de missions, qui correspondent chacune à des niveaux précis de réflexion de la part des commanditaires et à un état d’avancement des projets. Dans le cas des marchés publics, le maître d’ouvrage peut lancer un appel d’offres pour un ensemblier de projets (étude de définition ; de programmation ; maîtrise d’œuvre, etc.) ou pour une mission particulière. Globalement, chaque étape peut être traitée indépendamment

dernière joue un rôle important dans la formation de ces choix. b) La fidélité aux marques : c’est à dire l’attachement plus ou moins exclusif à une ou plusieurs marques au cours d’achats qui se succèdent. c) Le caractère de l’achat qui, selon le cas, risque d’être soit exigeant et méthodique, soit réfléchi et impulsif. |Libellé |Sensibilité | |

Cruises AIDA Ibero Cruises Ocean Village1 Total groupe Carnival Royal Carribean Celebrity Cruises Azamara Pullmantur CDF Total groupe Royal Carribean Norwegian Cruise Line2 /Star MSC Cruises Louis Cruise Lines Thomson Hurtigruten Fred Olsen Cruise Lines Disney Cruise Line Regent Seven Seas Cruises2 Oceania Cruises, Inc. Crystal Cruise Silversea Cruise Hapag-Lloyd Saga Cruises Imperial Majesty All Leisure Holidays Cruise West Easy Cruise Discovery Windstar Cruises Delphin Orient Pearl Seas Cruises Ponant

point de vue, l’émergence d’Internet est comparable à celle, dans les années 60 en France, de la grande distribution et des hypermarchés : le consommateur se voit proposer une gamme étendue de produits par rapport au commerce traditionnel. Dans le cas d’Internet, l’interface numérique offre un processus de comparaison considérablement plus rapide que dans le commerce traditionnel : les produits rares en magasin restent toujours visibles sur la Toile. - Les prix bas : Les pure players ont souvent

présentent un certain nombre de faiblesses. On citera notamment leur capacité de financement. Leurs ressources en capitaux propres sont limitées par la richesse personnelle du dirigeant et de son entourage. Elles ne peuvent pas, dans la plupart des cas, lancer d’augmentation de capital dans le public. Elles ont donc recours, pour l’essentiel au crédit bancaire. (Voir exemple de PME document <<Pierre Martinet : le traiteur insatiable)- complément chapitre 1). b. Les grandes entreprises La grande

SPECIFICITES 128 5- LES ECRANS VIANEO 129 6- EXERCICE 137 11. SEANCES DE TRAVAIL 13 – 14 DECEMBRE 2005 AMADEUS HOTEL 140 A. La vente sans PNR ouvert 140 B. LES FORMATS SOUS LES MASQUES VIANEO 157 C. La vente rapide pour le cas d’un PNR ouvert avec vol (exercice d’application ) 167 D. EXERCICE A (HOTEL A AIX) 168 E. EXERCICES B (HOTEL LONDRES) 169 12. LES FICHES Travaux Pratiques 172 A- Techniques de récupération de vos travaux : COPIER - COLLER 172

m’avoir suivi pendant la rédaction de mon mémoire, pour ses recommandations et sa disponibilité. Je remercie également Mme Kehres et Mme Ferrandez pour leur cours de méthodologie du mémoire. Je remercie la formation ESCAET (spécialiste du travel-management) que j’ai pu solliciter et qui a répondu à mes questions. Merci aussi à toutes les personnes que je n’ai pas citées et qui m’ont soutenue pour la réalisation de ce mémoire. ABREVIATIONS | Les abréviations suivantes peuvent apparaître