Le Cas Lafarge Sur La Voie Du Leadership Durable

ATTIJARIWAFABAN ; son organisation et fonctionnement, les pratiques de ce service ainsi que les différents produits offerts par ce service et leurs communications et tarification, alors que le deuxième chapitre va porter sur les résultats de l’étude de cas relative à un diagnostic interne sur la gestion de la relation client au niveau du service Comex. Enfin, il convient de signaler quelques remarques et suggestions concernant le fonctionnement du service Comex, et présenter les conclusions tirées de

65 65 66 Activité du groupe en 2006 Synthèses des résultats 2006 Chiffre d’affaires consolidé Résultats Perspectives Recherche et Développement Production et Technologie Informations environnementales L’Oréal SA Facteurs de risques Développement durable Evénements importants survenus depuis le début de l’exercice 2007 Rapport sur les comptes sociaux Chiffre d’affaires Bilan et compte de résultat Filiales et participations Informations concernant le capital social Conditions statutaires auxquelles

l’économie globalisée des dernières années. On doit donc s’attendre à ce que les entreprises connaissent des modifications importantes de leur environnement, qu’il s’agisse des relations avec la puissance publique, de la définition d’une croissance durable, de l’innovation et du comportement du consommateur, des exigences de la globalisation, ou de la gestion des hommes et des femmes dans leur espace de travail. La liste est presque sans fin. Parmi tous ces éléments, très en amont de la série, figure

Personnalités…………………………………………………………………...….. 4.3. Dynamique de groupe…………………………………………………………..…. 4.3.1. La relation interpersonnelle……………………………………………………...…. 4.3.2. La personnalité du groupe………………………………………………………..… 4.4. 4.5. Leader……………………………………………………………………………... 4.4.1. Leadership et rôle du leader dans la communication interculturelle……………….. 4.4.2. Les compétences du leader…………………………………………………………. L’attitude des expatriés face aux cultures rencontrées……………………………. 4.6. 4.7. Les valeurs…………………………………………………………………………

toute personne en prise avec la gestion des hommes dans l’entreprise) pour accompagner et faciliter la traversée de cette « zone de turbulences » que constitue une fusion-acquisition. Enfin, nous avons également accordé une attention particulière au cas des opérations réalisées par des entreprises de pays émergents en France. Ce phénomène encore récent ne devrait cesser de s’amplifier. Comment ces entreprises gèrent-elles un processus d’intégration ? Passent-elles par les mêmes phases que les autres

........................................... 93 1. Deux cas de RSE ................................................................................................................................................................................ 95 Le cas de la société Nike .................................................................................................................................................................. 96 Le cas de Carrefour, un partenariat ONG/entreprise ...........

quelques pistes pour un audit de la coopération. Jean-Yves DUYCK & Eric LEROUX..............................................................................................313 Pratiques de management et performances de l’entreprise marocaine : études de cas. Abdellatif EDDAKIR & Ahmed MAGHNI.....................................................................................333 Pour une approche de la responsabilité sociale du dirigeant propriétaire : la mise en exergue de la gestion des ressources intrapreneuriales

l’entremise du Programme des conseils sectoriels. Remerciements L’étude du Comité canadien des compétences en logistique a été rendue possible grâce aux personnes suivantes : Les membres du Comité consultatif : Serge Alexandre Domtar James Bergeron Lafarge Canada Inc. Colonel F. Michael Boomer Quartier général de la Défense nationale Donald Borsk Supply Chain Management Inc. John F. Chipperfield Bellville Rodair International Tracy Clayson In Transit Personnel Inc. Bryan Cox Source Medical Corporation

........................................... 93 1. Deux cas de RSE ................................................................................................................................................................................ 95 Le cas de la société Nike .................................................................................................................................................................. 96 Le cas de Carrefour, un partenariat ONG/entreprise ...........

l’aube des années 80, et qui se poursuit au début de ce millénaire. Elle identifiera, d’une part, les grandes tendances de la fonction personnel et d’autre part, les trois grands modèles types de GRH appelés à se succéder, le dernier d’entre eux étant en voie de construction. 1. Gille B., Histoire des techniques, La Pléiade, 1978, p. VIII. Voir aussi Caron F Les deux révolutions indus., trielles du XX˚ siècle, Albin Michel, 1997, p. 17 et s. 2. Pour reprendre l’expression de Aït-El-Hadj S., L’entreprise