Le Cas Nespresso

/ 1ERE ES 2 LE MONOPOLE EST-IL ETERNEL ? AVEC LE CAS DE NESPRESSO Lorsqu’un produit ou service n’est mis sur le marché que par une seule entreprise, on dit que cette entreprise a le monopole. Plus précisément, lorsque ce dernier est caractérisé par un seul offreur et une multitude de demandeur. Mais peut-on dire qu’une entreprise peut garder son statut de Monopole éternellement? Nous prendrons l’exemple de Nespresso. Nespresso a su innover et révolutionner l’offre de café dans le monde

concurrence au sein du secteur. Cela correspond tout simplement au fait que les entreprise présentent sur un marché se font concurrence pour augmenter ou bien garder leurs parts de marché. ➢ Analyse de l’environnement concurrentiel de NESPRESSO : -La menace des nouveaux entrants : le marché du café est un marché ou les nouveaux acteurs se font rares voir inexistant. En effet, les entreprises présentes sur ce marché sont implantés sur le secteur du café et principalement des

LA MARQUE L'idée de Nespresso naît en 1970 chez Nestlé qui estime que ce marché peut être assez porteur. Nespresso distribue tout d'abord ses capsules dans le monde professionnel (bars, hôtels, bureaux...) mais ce fut un échec: entre 1986 et 1988, les ventes ne décollent pas et Nestlé remet en cause le projet. En 1988, sous l’impulsion de Jean-Paul Gaillard alors le nouveau PDG, la stratégie de Nespresso change du tout au tout : il décide d'abandonner le marché professionnel pour se rediriger

NESPRESSO L’Histoire de Nespresso Partir d’une idée simple mais révolutionnaire : offrir un café Espresso parfait, à déguster chez soi... Pour arriver à un univers réunissant de merveilleux cafés Grands Crus, des capsules à haut contenu technologique, des machines fiables et belles, des accessoires et un service clients exclusif. L’entrprise Croissance annuelle en moyenne supérieure à 30% depuis 2000 et l’une des marques du Groupe Nestlé qui connaît la croissance la plus rapide.

son utilisation et d’autre part pour son style innovateur qu’elles apportent au sein des consommateurs. En effet, l’achat d’un de ces produits révèle une moyenne de satisfaction importante. Car ces dosettes provenant de diverses marques comme Nespresso, Douwe Egberts, Senseo, Dolce Gusto et tant d’autres démontrent que ces produits sont efficaces, bons marché et surtout emplis de saveur. Cependant, lors de ses débuts énormément de problèmes techniques ont dû être régler à cause d’une fonctionnalité

NESPRESSO CRÉER UN MARCHÉ CAPTIF AVEC DES CLIENTS HEUREUX ! • • • • • • Le haut de gamme du café et le haut de gamme en prix Un système produit intégré : machines et capsules de café Un système marketing intégré. Un club de 450 000 membres dans le monde Un chiffre d’affaires (180 millions € en 2001) peu important dans la galaxie Nestlé (56 milliards €) mais une forte rentabilité et un effet positif sur l’image de Nestlé. 30 pays, 12 filiales, 11 partenaires industriels pour

capsules et machines : Nespresso SA est né. Nespresso en quelques chiffres (année 2009):  1,94 milliards d’euros de CA en 2009  20,4 milliards de capsules de café et 12 millions de machines à café vendues depuis 1986  70 brevets déposés par la marque dont 1700 enregistrements dans le monde  Présent dans plus de 50 pays  Plus de 4500 collaborateurs dans le monde  200 boutiques à l’international dont 20 situées en France  Plus de 7 millions de Membres au Club Nespresso Le positionnement

|3,63€ | |BONJOUR |400 G |4,99€ | |DOLCE GUSTO |1 CAPSULE |0,31€ | |NESPRESSO |1 CAPSULE |0,32€ | |PHILTRE D’OR |250 G |2,78€ | |SAN MARCO |250 G

Sommaire Nespresso : analyse d'une stratégie de communication (2004) I. Présentation de la marque Nespresso . A. Descriptif de la marque et des produits . B. Analyse stratégique du marketing . II. Analyse du marketing-mix actuel . . Politique produit . A. La politique prix . B. Politique de distribution . III. La politique de communication . . La communication par le ' Club Nespresson' . A. Les autres canaux de communication . B. L'identité et valeurs de la marque . IV. Synthèse et

SOMMAIRE Partie 1: Analyse du marché. Partie 2 : Positionnement de Nespresso. Partie 3 : Avantages et inconvénients de chaque canal de distribution choisi par Nespresso. Partie 4 : Options envisageables en matière de stratégie de distribution. Partie 1 : Analyse du marché Caractéristiques de l’offre Le café continue à être une des denrées la plus consommée de la planète, avec une production de 6 300 000 tonnes dont 1 400 000 produites au Brésil (premier producteur mondial)